Problema con el reembolso

Recibo mi pedido, smartphone Google Pixel 7 la primera semana del 2023. El 9 de junio me deja de funcionar la pantalla sin ningún motivo. Doy parte de esta incidencia, me dicen que les envié el dispositivo y que me lo reemplazarán por uno nuevo. Acuerdo con los agentes, que prefiero que me sea devuelto el dinero o al menos que sea reemplazado el producto por uno nuevo, pero nunca uno reacondicionado. Les envío el producto defectuoso y recibo de reemplazo uno reacondicionado. No es la solución acordada y además he perdido mucho tiempo en pedirlo expresamente y documentar todo el proceso. te del dispositivo comprado. Estoy muy descontento y he perdido mucho tiempo y energía con este asunto. Si un móvil falla a los 6 meses de haberlo comprado, y me ofrecen otro reacondicionado, me veo perjudicado ya que a esa fecha puedo comprar uno de segunda mano mucho más barato. Solicito el reembolso.