Últimas reclamaciones

Buenas tardes, Esta empresa ha perdido un paquete con ropa a estrenar que enviaba a mi hija a Amsterdam por un valor aproximado de unos 600 euros. El paquete debería haber llegado como muy tarde a los 5 días de su envío (11 de octubre 2024 Viernes) pero desde el segundo día de su recogida en Robledo de Chavela el estado del mismo no variaba. Llamé por teléfono y me decían que tenía que esperar, hasta el día 21 de octubre no puse la reclamación porque me decían que tenía que esperar. Hoy me notifican que se ha extraviado y que me abonan solo 25 euros. Me siento totalmente engañada y estafada por esta empresa. El paquete ha desaparecido porque alguien lo habrá sustraído de otra modo lo hubieran localizado. La cantidad que me reembolsan es una tomadura de pelo, pagué 20 euros por su envío y solo valoran el contenido en 5 euros. Una auténtica vergüenza. Me he dirigido a ustedes para que por favor tomen nota de mi reclamación y tomen las medidas oportunas para que no engañen a otros consumidores. Muchas gracias.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de [3000€]. El pasado [12 de agosto], fui víctima de una estafa en un comercio fraudulento online con la cuenta corriente que mantengo con su entidad. [Fui estafado por un broker] Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: [Denuncia frente a la G.C, cartas manuscritas solicitadas relatando lo sucedido y más denuncias de otros usuarios con el mismo problema] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de [3000€] correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 10-11-24 adquirí en su página web el producto de dos hamburguesas La entrega no se ha efectuado. El conductor no realizó la entrega, pero si que fue cobrado el producto SOLICITO l la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes , Tengo un problema con la plataforma de streaming DAZN dado que en su plataforma aparte señalada una modalidad de suscripción anual con pago mensual que en ninguna parte se menciona la permanecía de un año o que se trata de una suscripción anual. Solo se resalta la información “pago fraccionado” . Dazn juega al despiste, da al consumidor una información y dificulta el proceso de baja, y al querer cancelar es súper complicado poder hacerlo. No deja que pueda poner fin al contrato en la misma forma en la que se celebró.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para dar de baja la suscripcion prime SOLICITO ME SEA DADA DE BAJA LA SUSCRIPCION DE EDREAMS PRIME POR ESTE MEDIO YA QUE POR LA PAGINA NO TIENEN LA OPCION DE CANCELAR Y POR VI TELEFONICA ES IMPOSIBLE PORQUE NADIE NUNCA CONTESTA LAS LLAMADAS, MI CUENTA VINCULADA CON MI CORREO ELECTRONICO QUE ES: deisymorales.9512@gmail.com Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación. Buenas tardes, el motivo de mi reclamación, se debe a que necesito sacar la caja de entrada de fibra en casa ya que está en una habitación donde molesta su ubicación. Tengo tres cajas en mi casa para la instalación del servicio . Dos en una habitación y otra en la habitación donde solicitó que la retiren y trasladen para que estén todas juntas sino es posible suprimir alguna. Tres veces he contactado con Vodafone para que la trasladen a la otra habitación y me dicen que no pueden porque puede no llegar el cable que va por fuera de casa y este pertenece a movistar. Pido a Vodfone que es el que cobra el servicio haga lo necesario para obtener permiso de movistar para poder reubicar esa caja junto a las otras y también permiso para poder suprimir alguna porque no me parece normal que tenga que haber tanta caja y además los técnicos que han visto como esta esto montado dicen que esta mal hecho y que no son necesarias tantas cajas. Ruego mayor brevedad porque llevo desde el 10 de octubre de 2024 para que me solucionen el problema y la obra que tengo en casa no puede avanzar porque no hacen nada por solucionarlo.

Estimados/as señores/as: En fecha […01/09/2024….] adquirí en su página web 4 prendas, por un valor de €144.40, los producto, no han sido entregados por su parte. Han pasado, más de 2 meses, si bien, al realizar la compra, recibí un mail de confirmación con fecha de entrega estimada,para los días 5 a 7 de septiembre de este año, y no lo he recibido aún, intentando por todos los medios de contacto que proponen en su página acordar de forma amigable la entrega de los mismos o l devolución del dinero Adjunto los siguientes documentos: factura e imágenes de que aún a día de hoy mi pedido sigue en su página en proceso SOLICITO se me haga la devolución integra de lo abonado Sin otro particular, atentamente.

Hola buenas,realice un pedido en la web de all zone el 31-8-24,esperando mas o menos como pone la web envio en tres a seis dias ,mas o menos lo normal una semana con tiempo para un regalo en septiembre,visto que no llega y no llega ,no contestan a llamadas de telefono que al final ses IA y el wasap que tienen es inteligencia artificial tambien ,le pongo varios correos comentando mi problema que esto no es normal.En la pagina web siguen vendiendo el mismo producto en stock no lo entiendo ,se lo comento por correo y me dicen que no tienen stock y no saben cuando lo tendran.la refr.de pedido es 304841 es un reloj inteligente marca samsumg 5pro . Les comento que no es normal que en mas de dos meses no me den una solucion a mi problema que son 188,57 euros que si no lo envian ya tenian que a ver devuelto el dinero en la misma forma recibida bizum. Una compensacion una oferta que a mi me satisfaga como le dije por correo a ellos algo igual o superior que van mas de dos meses y no medan solucion al problema.No es normal que traten asi a los clientes , y que sigan vendiendo el mismo producto al mismo precio y en stock como les dije,teneis mucha cara all zone.gracias.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado dia 29 del 10, tuviemos un retraso de 6 horas en nustro vuelo a Hamburg. Flight Number EW 7587 . Somos dos Paasajeros: SOLICITO Indemnizacion de 400 euros por pasajeros como marca la ley, todos los demas Gatos no los voy a reclamar, de momento, si se alarga el proceso relamare hoteles, gastos del aeropuerto y Daños extras. Sin otro particular, atentamente.