Problema con el reembolso

Hola, realicé un test de CI en la página iqbrain.co. Me cobraron 0,50 por el test y me encuentro al día siguiente con que me pasaron un cobro de 48,90. Lo reclamé, cancelé la suscripción, me quitaron el acceso a la supuesta suscripción, de la que sinceramente ni me enteré porque no lo especifican claramente, pero al parecer se niegan al reembolso del dinero. No entiendo por qué si he cancelado y ya no estoy suscrita a nada. Apenas pasaron unas horas y lo cancelé al darme cuenta. Lo lógico es que si no estás agusto con los servicios, al cancelarlo te reembolsen tu dinero si no has disfrutado de la "suscripción". Para mi no dejan de ser unos ESTAFADORES, Al fin y al cabo ya tienen fama de ello