Últimas reclamaciones

Hice una compra con este establecimiento el 28/09/2024, por 934,98€ (un iPhone 15 pro). Cantidad que me cobraron al momento y de forma instantánea. El día 7 de noviembre lo cancelo porque leí malísimos comentarios de esa tienda y porque mi pedido ni estaba preparado ni tenía visos de prepararse en corto plazo. Hasta el día 18 no recibo un email diciendo que mi reembolso está “en tramitación”, pero más aún, hasta el 29 de octubre no recibo otro email diciéndome que el dinero se ha enviado a mi banco a través del medio con el que pagué. El día 1 de noviembre me envían otro correo diciendo que mientras llega el dinero a mi cuenta me han depositado (sin yo pedirlo ni quererlo) el dinero como saldo disponible en mi cuenta de usuario de Allzone, para usarlo en otra compra con ellos. Pero que no obstante el dinero llegará a mi cuenta. Hoy 11 de noviembre contacté con mi banco, ya que no recibí el dinero, y me dicen que no hay cantidad alguna pendiente de procesar ni figura que el establecimiento me haya enviado cantidad alguna.

Pedido N° 95904534 hecho en Sarenza el 4/11. Acabo de ver que Paack ahora mi pedido como entregado pero no es el caso! Mi dirección es: Passeig Joan de Borbó, 12, 2-4 08003 Barcelona. Que está bien informado en Sarenza! Solicito la entrega de mi paquete en mi dirección! Número de seguimiente Paack: 600466222

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de Septiembre de 2024 adquirí en la página web I Love Charm una serie de productos con el número de referencia de pedido ZWDPSQWER Han pasado 1 mes y 27 días, y no lo he recibido. Contacté con esta empresa a través de su correo y teléfono de atención al cliente, y primeramente me decían que ya había sido entregado (cuando eso no es cierto), seguidamente, la segunda vez que lo reclamo me afirman que es cierto eso de que no ha sido entregado y lo van a investigar. Posteriormente, me mandan un correo diciéndome textualmente que dicho repartidor que supuestamente ha hecho ese servicio de entrega, no sabe explicar cómo hizo la entrega ni sabe indicar la localización de mi envío, y me aclaran que puedo usarlo como justificante para mandarlo a la página de compra. A partir de ese momento, CTT Express ya se desentiende de todo, presenta un justificante de entrega del pedido falso a la página de compra del producto, puesto que no lo he recibido ni he podido firmar nada, y sigo esperando a que me llegue el producto, o bien me hagan una devolución de ese dinero. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, confirmación de que ha sido entregado y confirmación de pérdida/extravío del producto. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Ibiza al de Valencia, que tenía su salida a las 10:10 horas del día 31 del mes de octubre de 2024, y retorno el día 3 de noviembre a Ibiza (adjunto billete electrónico). El vuelo sufrió un retraso de más de cinco horas en su salida, por lo que no pude asistir a la reunión que tenía prevista en la ciudad de destino y por tanto no tenía sentido la finalidad de mi viaje, con lo que desistí de coger el vuelo. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente. Vicente Ballester Pau

Estimados Sres.: Me pongo en contacto con ustedes en relación con el no de pedido ZWDPSQWER, de fecha 14/09/2.024, a las 21:08:19, que fue pagado mediante tarjeta, y el cual no ha sido entregado hasta el momento. Anteriormente, me he puesto en contacto con ustedes, en numerosas ocasiones, a través de los diferentes canales de comunicación habilitados a tal efecto (correo electrónico o atención telefónica al cliente), sin que me hayan dado una respuesta clara o una solución al hecho de que no se me ha entregado el pedido que realicé en la fecha indicada anteriormente. Pero no queda ahí la cosa, ya que, en un primer momento, ustedes han tratado de culpar a la empresa de reparto de que no se me haya entregado el pedido (debido a que, dicho textualmente, el repartidor no ha conseguido que indique la forma de entrega del envío ni la localización del mismo) para, posteriormente, sostener, de manera repentina, que dicho envío se ha procedido a realizar correctamente, haciendo hincapié en la existencia de “un supuesto” justificante de entrega de tal pedido, cuando la realidad es que no se ha procedido a entregar dicho pedido, ni he llegado a firmar ningún justificante de entrega. Por todos estos motivos, mediante la presente les requiero para que, me envíen el pedido solicitado a la dirección de envío indicada, o en caso de que esto no fuera posible por el motivo que sea, procedan a la restitución del dinero pagado por tal pedido, teniendo en cuenta que, si pasado dicho plazo no he recibido respuesta, consideraré que no desean hacer caso a mi petición y no me quedará otra alternativa que iniciar las acciones legales que a mi derecho convengan. Por último, ponerles en su conocimiento que pueden contactar conmigo a través de mi número de teléfono o correo electrónico. Sin otro particular, y a la espera de sus prontas noticias, atentamente

Estimados señores/as, El pasado 9 de junio de 2024 realicé el pedido #3634 a través de su página web. A la fecha actual, el pedido aún no ha llegado, a pesar de haberlo solicitado en múltiples ocasiones sin obtener respuesta satisfactoria. Les agradecería que gestionaran la entrega a la mayor brevedad posible.

Buenas tardes , se sigue sin recibir la devolución después de seis meses de reclamaciones, por un importe de 600 € como ya se dijo en otras veces. Para mejorar las cosas ustedes pasan una facturación indevida, sin dar facilidades de pago, después de una suplantación de identidad por uno de sus trabajadores. Me cambié de compañía porque ustedes no dieron solución, a la semana se ponen en contacto para que vuelva con ustedes y así facilitar esa factura y sorpresa, otra mentira más de ustedes ya que ni facilidades ni nada. Se adjunta la reclamación y las mentiras de sus trabajadores.

Me dirijo al servicio de Atención al cliente de su entidad para reclamar el cobro indebido de 18 euros de una suscripción que nunca he realizado.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto porque no me llego un pedido que hice de 3 kemakil importe de 50,58 en su puesto se me envió 12 paquetes de tortitas sarraceno. Escribir mail el 5 y 7 noviembre sin tener respuesta. SOLICITO [ Si no tienen el producto que lo digan. Ya no lo quiero que me envie el producto, quiero que se me abone lo que pague y recojan la caja de tortitas. Es la primera vez que compro aquí. He comprado en otros sitios y nunca he tenido este problema Mari Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…