Últimas reclamaciones

Hola, al darme de baja del servicio antes de que venciera el contrato me cobran penalización que asumo por incumplimiento pero me quieren cobrar el 21% de IVA de esa penalización algo creo que no es legal puesto que no me están ofreciendo ningún tipo de servicio, por lo que si no me dan la razón no pagaré esa factura

Les escribo por que me gustaría denunciar lo ocurrido con UPS.A principios de Enero de 2024 me presencie en UPS en su oficina de logística para realizar un envío (Polígono Industrial Alameda, 18, C. Isolda, 16, 29006 Málaga, España)El envío consistía en una devolución de objetos y uniformes de piloto a la empresa con la cual acababa de terminar servicios (empresa con sede en Londres, UK)Me presencie en la oficina de UPS para procesar el envío de forma correcta y de así poder asegurar la mercancía ya que era de vital importancia por que si no llegaba la mercancía mi empresa no me pagaría una parte proporcional de mi último salario con ellos (700£)Le expliqué al representante de UPS todo lo indicado arriba y es mas le detalle el contenido de laMaleta y el valor asegurado que está registrado en la factura proforma.Resuelta que el paquete con todo su contenido lo han perdido y además me han echo pagar unos impuestos de importación (311£) que no correspondían ya que era devolución de objetos que fueron adquiridos en UK al comienzo de mi contracto con dicha empresa en Septiembre 2023. Los tuve que pagar por que me dieron a entender que era la única forma para que el paquete llegase a destino pero parece ser aue ya estaba perdido y no querían ellos asumir em pago. Ahora me dicen que el envío al parecer no estaba bien asegurado y se limitan a abonarme 104 eur.Actualmente debido a la negligencia de UPS, está gestión me está costando 700 £ + 311 £ = 1011£ = 1180 Eur

Estimados/as señores/as: En fecha 15/02/2024 adquirí en su?página web www.farmaferoles.com varios productos de su página. Han pasado 16 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas, ya que no contestan teléfono ni correos y necesito lo que pedí. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/Los paquetes no han sido entregados. En el mensaje de la empresa pone que esta entregado en mi puerta pero no. Tampoco lo tienen ni vecinos ni portero. Esto ocurrió hace tres dias y ni llamando por telefono, ni hablando por chat ni escribiendo al correo electrónico obtengo respuesta.Adjunto los siguientes documentos: CNESP18100123400042590806CNESP18100123400043016173CNESP18100123400043445711SOLICITO: Que se contacte conmigo para proporcionarme la ubicación exacta de los paquetesSin otro particular, atentamente

Hola!! Hice un desistimiento en el plazo de 14 días naturales de un vehículo comprado a distancia, después de entregarlo en el concesionario personalmente,me reclaman los 390€ de gastos de gestoría (cambio de titular) y el coche sigue a mi nombre.

PHA-IE-240113233407c438El 13/01 compré dos cremas en la página de Carethy y dos semana después les contacté porque no había recibido el pedido ni ninguna información. El 26/01 solicité el reembolso porque ellos no tienen el producto. Me dijeron por email que 14 días laborables y han pasado ya 24 días y sigo sin respuesta. Me contestaron diciendo que ‘devolverán lo antes posible’ pero no especificaron la fecha. Llevan 10 días fuera de plazo que me dieron inicialmente.

Buenos días,Contratamos a través de Correduría de Seguros Nogal un seguro de Hogar de Axa en febrero de 2021 por una prima total anual de 157.90 € (inc. impuestos y consorcio) renovable por defecto anualmente.Hemos visto incrementado las cuotas anuales de la siguiente manera:- Febrero 2022: 281,96 €- Febrero 2023: 392,95 €Por teléfono me han comentado que estudiarán el contrato y los motivos de la subida y se pondrán en contacto conmigo. Aunque de ahora en adelante, quiero que toda comunicación sea a través de correo electrónico.Necesito entender el motivo de estos incrementos. Si corresponden a subida del IPC, y/o los partes que hemos dado durante el periodo de vigencia del contrato.Por último, desde mi punto de vista, esto se trata de una modificación unilateral de los términos del contrato por parte de la compañía aseguradora. En ningún momento hemos recibido previo aviso por parte de Seguros Nogal o Axa , comunicación ninguna de dichas subidas, ni por vía postal o ni por correo electrónico .Espero respuesta lo antes posible, antes de devolver el recibo y escribir a Axa para finalizar el contrato del seguro.Gracias.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque he cogido una habitación en los Apartamentos Montreal del 29 de Febrero al 1 de Marzo con media pensión. Me cobraron la mitad el día de la reserva 109.50, porque tenía vistas a las pistas de esquí, la sorpresa fue que llegamos por la mañana y hasta las 15.30 de la tarde no abría la recepción. Me voy a Sierra Nevada con la sorpresa que ya me habían cobrado los otros 109.50, en total 219, con media pensión. Llego al restaurante y está cerrado por falta de personal, me dicen que aún así me dan de comer, pero después de ver un perro en la cocina del restaurante y las manos más negras que el carbón, ni ganas. Voy a recepción a reclamar que las vistas no son las que hemos pagado, me dan un número de teléfono y llamamos a las 18.47, la primera llamada para después me devolvieran la llamada para buscar una solución y después de 14 llamadas de más de 30 minutos de conversación entre todas no me dan solución. Me fui porque está sucia la habitación con telarañas y moho, la cama rota, el baño un espanto... sanidad poca. Fuimos con mis hijas que son menores, ni pensamiento de quedarnos en un lugar así. Le comunicamos que como no nos daban otra solución, decidimos irnos pero que nos devuelvan el dinero 219, ya que ni nos quedábamos ni íbamos a hacer uso de la media pensión. Sin recibir ninguna respuesta tengo que coger mi coche hacernos 300km con dos niñas mojadas por la nieve y sintiéndome robada porque las fotos de los Apartamentos Montreal no tiene nada que ver con las habitaciones en persona. Con una inspección de sanidad se les cae todo... Contacto por aquí porque ya se habló mucho con un agente de Booking al que le dió absolutamente igual todo, un trato pésimo y no ayudó en nada. Tenemos la hoja de reclamaciones que hemos puesto en dicho lugar, grabaciones, fotos y las pruebas que sean necesarias para que se solucione esto. SOLICITO una buena atención y la devolución completa. Sin otro particular, atentamente.

Hola. Al realizar el chek-in para el vuelo Barcelona Vigo VY1702 para el dia 26/02/2024 a las 11:40 con reserva referencia TE2Z4S, me indican que no hay asientos gratuitos aleatorios. Me veo obligada a pagar 12 euros por un asiento de salida de emergencia. En ningún momento se especifican los requisitos de estos asientos. Cuando llegó Al avión y pido ayuda para subir mi equipaje por estar embarazada no me ayudan, y además me.indican que no puedo ir en ese asiento por normativa. En lugar de buscar un sitio con prestaciones parecidas me cambian con otro pasajero que tenia un asiento sin pasillo y ventanilla al final del avión y con espacio limitado. Me quejo que ese asiento no reúne las condiciones del servicio que me han obligado a pagar. Me contestan que ese no es su problema. Al desembarcar nadie de la tripulación me ayuda con la maleta de nuevo. Cuando envío la reclamación a Vueling me.dicen que no hacen reembolsos por estas incidencias. Mi reclamación es por tener que pagar por.un asiento, porque no informan de nada a la hora de hacer el pago, en el vuelo no te Dan solución y cuando reclamas te niegan El reembolso. Gracias

Estimados, llevo dos meses solicitando la baja de un servicio llamado “Endesa X” el cual se me activó de manera fraudulenta sin mi consentimiento. Desde el mes de septiembre de 2023 se me está cobrando este servicio incluso en algunas facturas, más costoso que el precio del servicio de luz. Pero aunado a esto, a pesar de que he llamado en reiteradas veces para gestionar la baja del servicio, continúan cobrándolo en mis facturas. Si no me resuelven procederé a cambiar de compañía y denunciarlos.