Problema con entrega pedido

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el mensajero que me tenía que hacer entrega de un paquete hoy día 1 de agosto, no lo ha hecho. En cambio, tengo un mail de que se me ha hecho entrega en el domicilio de mi paquete y que lo he recogido yo.No es cierto, yo estoy trabajando y mi marido si está en casa, y la persona que tenía que hacer entrega del paquete ni ha llamado al telefonillo . Para colmo ,les escribo a ustedes y me dicen que me ponga en contacto con el proveedor. ¿No será al revés? Que se pongan ustedes en contacto con su trabajador? SOLICITO MI PAQUETE Y MÁS SERIEDAD Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas Tardes,Referente a esta reclamación comentar que el chofer acudió al domicilio de la destinataria y al no contestar al telefonillo le entrego el paquete al portero.Por error el chofer no modifico el nombre del portero en el campo del destinatario de su Terminal móvil dejando el que sale por defecto, en este caso el de la destinataria.los datos correctos de la entrega serian: Oswaldo Vásquez. 22590047vNos confirma el portero que al día siguiente sobre las 10,00 de la mañana le entrego el paquete a la destinataria cuando sacaba a pasear a su mascota.Lamentamos el malentendido ocasionado.Un saludo,La mercancía deberá viajar perfectamente embalada y protegida, evitando el choque/golpeo derecipientes de cristalcon otros elementos o productoscontenidos en el envío.Será esta condición indispensable, junto con fotografías de interior y exterior de embalaje, en el caso de reclamación a laCompañíaAseguradora por rotura o avería en el transporte.Dpto. CalidadFranquicia 02601 GetafeC/Edison 4 P.I. San Marcos 28906, Getafe (Madrid)916811414www.mrw.es Antes de imprimir este mensaje, asegúrese de que es necesario.Nota legal: el contenido de este e-mail es privado, confidencial y exclusivo para su destinatario. Ladivulgación, copia, distribución o uso de los contenidos está prohibido. Si usted ha recibido este mensaje por error, por favor borre su contenido lo antes posible. Gracias.La presente información se envía únicamente para la persona a la que va dirigida y puede contener información de carácter confidencial o privilegiada. Cualquier modificación, retrasmisión, difusión u otro uso de esta información por personas o entidades distintas a la persona a la que va dirigida está prohibida. Si usted lo ha recibido por error por favor contacte con el remitente y borre el mensaje de cualquier ordenador. Para el caso de que este mensaje vaya a ser contestado por la misma vía, ha de saberse que su respuesta podría ser conocida por terceros al entrar en la red. Por ello, si el mensaje incluye contraseñas, números de tarjetas de crédito o cualquier otra información que usted considere confidencial, sería más seguro contestar por otra vía y cancelar su transmisión. Mensasur Getafe S.L. no puede asumir la responsabilidad derivada del hecho de que terceras personas puedan llegar a conocer el contenido de este mensaje durante su transmisión. Le informamos que de conformidad con la normativa en materia de protección de datos de carácter personal -Ley Orgánica 15/1999, Real Decreto 1720/2007 y normativa conexa- sus datos de carácter personal pasarán a formar parte de un fichero titularidad de Mensasur Getafe S.L., sito en C/Edison, Nº 4 de Getafe. En todo momento, tienen reconocidos los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, a través de los medios de comunicación que la entidad pone a su servicio. La finalidad de recabar estos datos no es otra que la gestión administrativa. Una vez leido lo anterior, se autoriza y consiente expresamente a Mensasur Getafe S.L. para que pueda efectuar el tratamiento de dichos datos, asi como si procediera, comunicar a las administraciones publicas, si se requiere, los citados datos de carácter personal.De: reclamar@notify.ocu.orgreclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.orgEnviado el:jueves, 1 de agosto de 2024 18:45Para:Contabilidad Contabilidad@mrw.esAsunto:Problema con entrega pedidoCUIDADO:Este mensaje ha sido enviado desde una fuente externa del Grupo MRW.Por favor, tenga cuidado al abrir archivos adjuntos/enlaces o al responder a fuentes que no conoce.‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Buenas noches Paquete recibido, pero que la empresa diga a quien corresponda que cuando se entregue un pedido pongan correctamente a quien se lo entregan,pues no es la primera vez que me ha pasado. Gracias por todo y un saludo

@@REF_ID@de08ca9b02fd330cb7@REF_ID@@Buenos días,Necesitaríamos saber el número de envío del paquete que ha recibido para poder gestionar su solicitud.Atentamente,www.mrw.es Antes de imprimir este mensaje, asegúrese de que es necesario.Este mensaje y los ficheros anexos son confidenciales dirigiéndose exclusivamente al destinatario mencionado en el encabezamiento. Si usted ha recibido este correo por error, tenga la amabilidad de eliminarlo de su sistema y no divulgar el contenido a terceros. Los datos personales facilitados por usted o por terceros serán tratados por MRW con la finalidad de gestionar y mantener los contactos y relaciones que se produzcan como consecuencia de la relación que mantiene con una mercantil de MRW y/o franquicia. Normalmente, la base jurídica que legitima este tratamiento, será su consentimiento, el interés legítimo o la necesidad para gestionar una relación contractual o similar. El plazo de conservación de sus datos vendrá determinado por la relación que mantiene con nosotros. Para más información al respecto, o para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad, dirija una comunicación por escrito a MRW-LOPD Avda. de la Granvia de L’Hospitalet, 163-167 · 08908 L’Hospitalet de Llobregat (Barcelona) o al correo electrónico lopd@mrw.es. En caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos personales, podrá interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.orgEnviado el: martes, 6 de agosto de 2024 0:00Para: Contabilidad Contabilidad@mrw.esAsunto: Nuevo mensaje de ALEXIA FCUIDADO: Este mensaje ha sido enviado desde una fuente externa del Grupo MRW. Por favor, tenga cuidado al abrir archivos adjuntos/enlaces o al responder a fuentes que no conoce. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌