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ENGAÑAN NO ENVÍAN NI REMBOLSAN DINERO ES EDITADO EL JUSTIFICANTE SE VE

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

A. H.

A: ALL ZONE

01/08/2024

El día 2 de julio compré un iPhone 15 pro Max 256gb azul en el que salía en stock de 3 a 6 días se entregaria MENTIRA se pasa las semanas y no llegaba llamaba 300 veces y todas diciendo lo mismo hay problemas almacén que tiene que enviarlo del central de Alemania al de málaga y al decirles pero si salía que hay en stock si a ver si hay pero si nos llega al almacén de málaga no podemos enviártelo del día 2 esperando cancele el pedido tardo dos días en cancelarse luego llegaron dos correos uno de en tramitación de reembolso y otro al rato reembolsado el día 23 estamos a día 1 9 días hace ya y no recibo nada el banco han mandado al comercio que aprueben la devolución hasta 60 días hay para a ver si aprueban y sino me pedirán más datos llame me dieron un justificante que dicen ser ser falso editado mientras dicen voy hablar con el departamento de pagos a ver si pueden mandarte correo electrónico justificante la Caixa dice que no ven ningún reembolso en curso y que hoy en día hay muchas estafas y saben llevarlo hacen editado justificantes y amabilidad me deben 1107,13€ me recomendaron la página web allzone de antes que compraron ya que en la primera vez que lo compré el iPhone 15 pro Max tuimeilibre pasó lo mismo tuve que denunciar guardia civil y ir omic llevaba 1 mes y pico esperando el iPhone luego no rembolsaban dinero puse denuncia cita de las 20 y a las 21 ya estaba puesta me vine para casa y a las 00:26 me veo banco que recibí el dinero y me recomendaron un familiar allzone para no pasara nada y cojer oferta y así me ahorro dinero para pagar seguro AppleCare de no comprarlo el iPhone en otra página más caro y vuelve a pasar el no enviarme el iPhone ni el dinero hasta denunciar el banco me envió un correo que hay de tiempo hasta 60 días para que aprueben la devolución el comercio sino se me pedirá más datos si me piden más datos y me piden denuncia denunciará mi madre que es mi tutora con todas pruebas 19 capturas de todo y grabaciones de llamada que se hacen las buenas personas y parecen mensajes automáticos por correo electrónico dice la gente también ósea hacen su papel de engañar y buena amabilidad etc dicen también reseñas todos se quejan solo hay que ver la web o de reclamaciones o reseñas de allzone aun encima en la llamada dicen pues que vaya tu mamá a denunciar ya que tú tienes que dormir porque les dije que yo no puedo denunciar pero ella si porque yo duermo mal por tener epilepsia cuesta concenciar el sueño si hay preocupaciónes o nervios o pensamientos afecta a los nervios y me da ansiedad flojedad de no poder andar como para ir juzgados a la denuncia mi madre pedirá abogado y denunciará si en los 60 días y la Caixa no puede ponerme el dinero mío he comprado toda la vida PC componentes Amazon Powerplanetonline Vinted etc y me a llegado siempre al día siguiente o dos días y conocía allzone de cuando no habían productos de Apple en mediamark etc iban a allzone la gente y familiar mío y saben que ese dinero es aprobamiento de orfandad 6 meses de fallecimiento de mi padre por metástasis y compré de golpe por no financia un precio tan alto y así mejor y al final lo tenido que hacer igual y cuando pueda quitar el pago para no pagar intereses con aplázame o quitar otros pagos y así menos dinero a pagar me gusta quedarme tranquilo cojer ofertas de golpe o financiar por no perder oferta y luego quitar los pagos que pueda aunque tenga una incapacidad mental del 50% soy demasiado listo siempre me lo dicen es problema de estudios capacitación en cosas complicadas por eso tengo grado 1 en dependencia no les sabe mal hacerme Ami eso aún peor que a otros imaginarse lo que les importa los demás como dice mi abuela yo es que tengo un corazón que no lo tiene nadie y que pesa más que lo que yo pesó mi madre es mi tutora pero yo también me hago de tutor y el día de mañana la vida es como es pase lo que pase voy a cuidarla por más difícil sea cuando nos hacemos mayores… mi padre sabía lo que me gusta la fotografía me vuelve loco y que hagan eso 2 páginas es muy duro como dice mi madre lo que me a pasado al ver reseñas después de ver que no envían nada me se quedó el cuerpo sin ánimo de nada y dije yo tiro adelante por mi padre lo financió y ya quítate el pago no pienso más mirar ofertas por ahorrar algo nunca pienso financiar algo quitar luego el pago y aún encima en la llamada dice una y como te llamas tú digo Álvaro que quieres saber a ver es q como esta la dirección a otra persona digo hombre claro a una amiga mía un local en su dirección que ella me recoge los pedidos que no se puede poner en punto de recogida por el problema del sueño que si me duermo a las tantas por no poder concienciar el sueño luego no me despierto ni me entero timbre para los pedidos que ellos no saben eso que es porque la persona no puede y lo recoja un conocido? Es muy raro todo esperaremos a ver qué me contesta la Caixa correos pero el dinero en mi cuenta quitar pago o denuncia mi madre para ir juicio ella MI INSTAGRAM 96ALVAAROHB DECIRME COSAS PARA SI DENUNCIA MI MADRE SABER DE OTROS TEMA

Mensajes (6)

ALL ZONE

A: A. H.

02/08/2024

Estimado Alvaro;Nos podría indicar la referencia del pedido o el nombre del titular, a su nombre no nos aparece ningún pedido registrado.Sentimos las posibles molestias ocasionadas.Muchas graciasUn saludo

A. H.

A: ALL ZONE

02/08/2024

9 días ya del correo de reembolsado no llega la gente dicen que se les a pasado dos meses y no les llega no lo hacen el banco esperaré a los 60 días a ver si aceptan la devolución por la solicitud de la Caixa devolución sino iremos a denunciar lo tenemos claro lo que es mío es mío después de no enviar y problemas no llega reembolso y que más

ALL ZONE

A: A. H.

05/08/2024

Estimado cliente:En respuesta a la reclamación cita en asunto podemos alegar, que el reembolso correspondiente fue realizado cumpliendo los plazos escidos para ello. Cabe destacar que el plazo que disponga cada entidad bancaria para mostrar el importe devuelto en la cuenta del cliente, no está bajo nuestro control.Rogamos revisen la información indicada y den cierre al expediente satisfactoriamente.Muchas graciasUn saludo

A. H.

A: ALL ZONE

05/08/2024

No den cierrre eso es lo que quieren quedar bien hablar con la Caixa llamarme y os cuento sobre ellos 663677984 no he recibido nada aún desde día 23 la Caixa están hay esperando a la aprobación mirar las reseñas que tienen allzone van de cerrar esto para quedar de guaya

ALL ZONE

A: A. H.

08/08/2024

Estimado cliente:En respuesta a la reclamación cita en asunto podemos alegar, que el reembolso correspondiente fue realizado cumpliendo los plazos escidos para ello. Cabe destacar que el plazo que disponga cada entidad bancaria para mostrar el importe devuelto en la cuenta del cliente, no está bajo nuestro control.Rogamos revisen la información indicada y den cierre al expediente satisfactoriamente.Muchas graciasUn saludo

A. H.

A: ALL ZONE

08/08/2024

Claro desde el día 23 julio andaaaa ya !!!

Asistencia solicitada 08 agosto 2024

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