PUERTA DEFECTUOSA DE FABRICA

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de Enero 2025. adquirí en su  establecimiento sito en Electrocasion…] el producto [HORNO EDESA EOE 7050 WH Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: , factura, El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 01 DER jUNIO 2025 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. jAVIER IGLESIAS

Buenas tardes Les enviamos el informe emitido tras la visita del servicio técnico en el domicilio del Sr. Iglesias en la que se aportan imágenes del estado de la bisagra y su alojamiento, totalmente deformado por uso indebido y/o por colocar peso excesivo en la puerta, por lo que lamenmente no podemos aceptar su reclamación determinado que el daño del horno no es achacable a un defecto técnico o de fabricación del electrodoméstico. Saludos cordiales. De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: miércoles, 18 de junio de 2025 13:46 Para: Info info@cnagroup.es Asunto: PUERTA DEFECTUOSA DE FABRICA No suele recibir correo electrónico de reclamar@ocu.org. Por qué es esto importante ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌