Últimas reclamaciones

Tras consultar la web el simulador real de formula racing, seleccione para ver el precio y no las validé y se me cobraron. Seleccione la tarjeta para borrarla y se cobró. Llamé a la atención del cliente y me dijeron que como fue al momento lo reembolsaban y despues que no era posible que me canjeaban por otra experiencia no aparece en ningún lugar que no se podia reembolsar y no están validadas la entradas, fue comunicado a la empresa del evento para su anulación. Reclamo el reembolso por la confirmación telefónicamente

NOMBRE : PILAR GARCÍA DE SEDANO DNI : 00672401L Hace un par de días utilicé una oferta de PDF House o Bestpdf, que en cada sitio se identifican de manera distinta, para convertir un documento jpg en pdf, y pagué por Pay Pal 10 ctm. Por cierto, no conseguí hacer la conversión , no encontré la explicación para hacerlo. Lo utilicé en un momento puntual una sola vez, como pueden comprobar, pero en ningún momento di mi consentimiento para continuar con la suscripción, a pesar de lo cual, con gran sorpresa, me han descontado de mi cuenta de Pay Pal 49,90 €. SOLICITO: Que me den de baja la suscripción inmediatamente, y me reintegren , también de inmediato, los 49,90 € que me han cobrado indebidamente a través de Pay Pal, más los 10 ctm. iniciales por una conversión que no se podía realizar. Madrid, 29/01/2027

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en septiembre del 2024 yo, hija de la usuaria, di de baja tanto mi suscripción como la de mi madre, que es una persona totalmente dependiente. Mi suscripción fue dada de baja, pero la de mi madre sorprendentemente no lo fue, siendo evidente, que ella, no puede hacer nada sin mi, ya que tiene una discapacidad mental del 85%, y yo la gestiono todo. Evidentemente solicite las bajas de ambas suscripciones, no imaginando que solo iban a dar de baja la mía... El uso que hicimos fue el de la piscina del verano del Espinar del 2024, ya que el verano del 2025 se rompió la cadera y no pudimos hacer uso de la misma, y teniendo en cuenta que el resto de el año vivimos en Madrid. Quedando claro, que mi baja si fue realizada, pero la de mi madre ,no se por qué, no lo fue, SOLICITO el reembolso de todas las mensualidades desde entonces ya que la baja no fue ejecutada correctamente y han estado pasando el cobro indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Me pongo en contacto con ustedes por este medio debido al pésimo servicio de atención al clientes que tienen. Voy a intentar explicarlo otra vez más por aquí a ver si está vez lo entienden. El pasado 10 de Enero alquilé uno de sus vehículos entorno a las 12:25 horas. El importe 25€, el tiempo 24h. A las 16:30 aproximadamente el vehículo se avería y llamo para notificarlo, me comentan que solicitarán un reembolso ya que no pude utilizar la moto ni 5 horas. A las 17:38 alquilo otro vehículo. El importe 25€ el tiempo 24h El vehículo que alquilo se vuelve averiar y vuelvo a llamar para notificarlo, esta vez a las 3 horas de haberlo alquilado, me informan al igual que antes que solicitarán un reembolso ya que no pude utilizar las 24h por avería. Cansado de las averías y tener alquilar una moto única por 24h y que no me duren ni 5 cojo la opción del bono de 24h que permite el cambio de vehículo de forma ilimitada durante 24h. Este me cuesta 31€ Con lo cual: En menos de 12 horas he gastado 81€ Solicité los reembolsos íntegros y fueron denegados. Esta será la última vez que los vuelva a solicitar por estos medios. Si no hacen el reembolso del los importes íntegros de forma inmediata, iniciaré acciones legales contra Acciona Mobility Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, Contraté un pack de 12 noches de hotel el jueves 22 de enero de 2026. El lunes 26 de enero, llamé para solicitar la devolución del importe correspondiente al pack de 12 noches de hotel (140€), la trabajadora me dice que para solicitar la devolución tiene que ser mediante correo electrónico a la dirección info@vivaro.es. Una vez solicitada la devolución mediante correo electrónico me contactan por vía telefónica para intentar convencerme de que no devuelva el pack, pero le digo que lo he pensado bien y quiero devolverlo, a esto me responde diciéndome que no se puede devolver porque es una promoción subvencionada que no tiene devolución. (Entonces por qué la primera trabajadora no me indica nada de esto y me dice que para solicitar la devolución tengo que contactar a la dirección que me proporciona, y esta segunda intenta convencerme de que no lo devuelva en lugar de decirme directamente que eso no tiene devolución) A esto le respondo que según las condiciones generales que vienen en la página web de la empresa dice claramente que: "9. El cliente puede dejar sin efecto el contrato celebrado, notificándolo en el plazo máximo de 14 días naturales sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización de ninguna clase desde la recepción del pack. Para dicha devolución los clientes pueden enviar un email a clientes@vivaro.es indicando como mínimo los siguientes datos: n.º de socio, motivo de devolución y nº de cuenta bancaria (IBAN). En todo caso se descontará el importe de 10,00€ por los gastos de gestión ocasionados." Ante esta negativa y decirme que la compra del pack que yo he adquirido no tiene esas condiciones (en ningún momento aparece en la documentación que me han enviado otras condiciones ni me han referido que las condiciones sean distintas a que tienen en su propia web) manifesté expresamente mi voluntad de ejercer el derecho de desistimiento, reconocido en el artículo 68 del Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Además del derecho a devolver una compra online en un plazo de 14 días naturales sin justificación, conocido como derecho de desistimiento, está recogido en España en el artículo 71 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), modificado por la Ley 3/2014. Se aplica a compras a distancia (internet, teléfono, catálogo) Plazo: Tienes 14 días naturales desde la recepción del producto para comunicar la devolución. Reembolso: El vendedor debe devolverte todo el dinero, incluidos los gastos de envío iniciales, en un plazo máximo de 14 días desde que conoce tu intención de desistir. SOLICITO, por tanto, la devolución del importe abonado, en cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de las personas consumidoras. Ángel Ariza Aguilera con numero de socio en dicha empresa: XRZ0002348.

Buenas tardes, tengo una reserva de tren para el dia 4 de febrero, y después del accidente ocurrido me ha comunicado renfe que se anula el trayecto y que hable con mi compañía para que me ofrezcan otra alternativa y mi sorpresa ha sido que después de contactar con ella, me dicen que todo los trayectos siguen sin modificar y que si quiero cancelarlo pierdo mi dinero. Me parece increíble que no se hayan enterado de la modificación que ha sufrido el trayecto y que no me den otra alternativa... aunque sea que me devuelvan mi dinero. Y eso que era client4 prime cuando compre dichos billetes. Espero me den una solución porque el dia 4 tengo mi viaje a madrid por tema laboral

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado 3 veces la suscripción anual. Hace 3 meses cobraron dicha suscripción en la tarjeta de mi mujer. Un mes después cobraron otro cargo de suscripción en mi tarjeta y se les llamo concretamente el día 29 de diciembre para comunicar el error. Me dijeron que por motivos de política de empresa no podían devolver el 100% del dinero. Que se me abonaría parte en la cuenta y el resto cuando comprara un billete de más de 150€. Con este acto ustedes reconocen que ha sido un error que han cobrado dos veces. Hoy a fecha de 29-1, de nuevo he recibido un cargo en la misma tarjeta. Se les ha comunicado y su respuesta ha sido exactamente la misma, que no pueden hacer el rembolso del 100% y que me ingresaban 50€ en tarjeta y lo demás en cupones siempre que mi compra superen 300€. De nuevo con este gesto reconocen su culpabilidad y confirman que efectivamente el cargo lo han cobrado a la misma tarjeta. Por este motivo solicito mi cancelación inmediata a la suscripción y que me reembolsen el dinero íntegro que me han cobrado en la tarjeta Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé un pedido en Allzone. Como nunca me llegó el producto, cancelé el pedido y solicité el reembolso. Tampoco me quieren devolver el dinero. Son más lde 600 euros. El siguiente paso va a ser poner una denuncia en la policia. Me dice que haga un Procedimiento de retroceso de cargo (chargeback) con La Caixa. Esta tarde he ido a hacerlo. Pero yo lo que pido es que me devuelvan el dinero inmediatamente. Además el número de pedido que me dan es 488376, cuando el número de pedido que yo tenía era 003048142. No sé que está pasando pero les voy a poner todas las denuncias que haga falta. En el tipo de referencia que me habéis pedido he puesto factura, pero en realidad no tengo ninguna factura. Lo que indico es el número de pedido, pero ni en ese tengo la seguridad de que sea cierto. Solicito por favor los pasos que tengo que dar para llegar al final de este asunto, denunciarles y que me devuelvan el dinero. Muchas gracias por vuestra ayuda.

Hola. Me han quitado de mi cuenta 18 € con el nombre de Privicompras, supuestamente por una suscripción que yo no he realizado, no sé cómo han conseguida mis datos. Yo no conozco este sitio ni desde luego nunca he comprado nada. En ningún caso habría aceptado ningún tipo de suscripción si me hubieran preguntado por ello. por ello ruego que se me cancele dicha suscripción y se me devuelva el dinero de la misma.

He recibido un producto que no es el que he pedido, y al poner el número de seguimiento me dice que no existe y no puedo contactar con la empresa.