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Cancelación de una suscripción
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en relación con mi suscripción a Edreams Prime solicité la anulación de dicha suscripción por email. (Adjunto email con dicha solicitud): Email adjunto remitido con fecha 1 de Nov de 2022: En relación con la suscripción a Edreams Prime deseo desestimarla. He intentado cancelar la suscripción, pero no ha sido posible, vuelve a activarse. Mi experiencia con esta agencia ha sido totalmente negativa y no puedo confiar en ella. Con lo cual reitero que desestimo la subscripción y no deseo recibir información relacionada con Edreams. Como me ha sido cobrado el importe de una suscripción que no deseo solicito, así mismo, su reembolso. Atentamente JNC He sabido que la suscripción ha seguido cobrandose anualmente. Por tanto solicito que me sea devuelto el importe de los 5 periodos anuales de suscripción que ascienden a un total de 339,95 Euros Sin otro particular, atentamente. JNC
Problema reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me regalaron un bono de Uncovercity por valor de 175 euros con código 120226-50359-ZC-HA. Ante el cierre repentino de la empresa y el cese de sus operaciones, no he podido canjear la experiencia ni recibir el reembolso del dinero SOLICITO . Devolución del dinero Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
COBRO EXEDENTE
Mi nombre es Emmanuel Eduardo Mielniczuk, he realizado el alquiler de un auto SEAT IBIZA 5 puertas el día 28/08/26. Abonando 170.75 Euros, debitados inmediatamente de la tarjeta VISA. Al mes siguiente me realizaron el cobro de 65 dólares a concepto de que? no se. He realizado varias reclamaciones, que por supuesto no fueron contestadas. El número de reclamación fue tomado como (7670553) He pedido la facturación y sólo constan los 170.75 euros. Necesito que me den una respuesta de los cobros que no responden a nada,
Responsabilidad Civil
Estimados/as señores/as: Tras intentar varios intentos de manera telefónica y por vía email, necesitamos abrir esta reclamación por varios motivos: 1. Booking no nos facilita una dirección de email ni postal a la que dirigir una reclamación oficial tras varios intentos telefónicos y por correo electrónico. 2. La situación que reclamamos es la siguiente: - En 2025 planeamos un viaje a Romanievi. 4 adultos y dos niños. El hotel que reservamos tenía un periodo de cancelación sin coste hasta determinada fecha y, una vez pasada la fecha, la penalización real el pago completo del hotel. - Una vez sobrepasada esa fecha, recibimos una notificación en la aplicación de booking informando que nuestro vuelo había sido cancelado. Al mismo tiempo, recibimos por email una comunicación de GOTOGATE (cooperador de Booking) informando que, efectivamente nuestro vuelo está cancelado. Cancelamos entonces en resto del viaje a excepción del hotel ya que entendíamos que Booking tendría que ofrecernos alguna solución sobre la penalización al haber sido ellos y GOTOGATE quienes informaban de la cancelación. - Días después recibimos otro email de GOTOGATE informando de que el vuelo saldría en fecha y con solo un retraso de 10 min de diferencia. Nosotros ya no podíamos viajar debido a que cancelamos todo el viaje. Tras varias reclamaciones, GOTOGATE nos devuelve el dinero de los vuelos reconociendo su error. El hotel, en cambio, se niega a devolvernos el dinero alegando que la fecha se habría sobrepasado y que por lo tanto ellos no deben responder. En ese momento, empezamos a realizar llamadas a Booking quien no responde más que diciendo que lleguemos a un acuerdo con el hotel. El hotel sabe que no podremos viajar y nos propone atrasar la fecha un año. Respondemos que no nos sirve como solución, pero que lo agradecemos porque así podemos ver si avanzamos con Booking quien debería hacerse cargo por responsabilidad civil de nuestra situación. - Hace un año hemos escrito a booking con correos, pruebas, la respuesta de GOTOGATE reconociendo el error, con la devolución del dinero de los billeted, etc… y nos dicen que estudiarían el caso h nos responderían. - Hace una semana hemos retomado el caso entendiendo que un año de margen para resolver nuestro caso es más que suficiente. La respuesta del operador (Rodrigo) es que no hay ningún expediente abierto para nosotros y que como mucho podrían consultar de nuevo al hotel. Lógicamente la respuesta vuelve a ser negativa porque NO SON LOS RESPONSABLES de nuestra situación. El fallo inicial se produce por GOTOGATE y BOOKING quienes anuncian nuestra cancelación. El mediador es Booking. Si ellos deben reclamar a GOTOGATE, me parece un proceso lógico. Pero nosotros no tenemos culpa y nuestro dinero lo tiene booking. No recibimos más que evasivas y nadie nos da una solución ni se nos facilita manera de poder reclamarles de manera formal. La cantidad que reclamamos son los 2700 euros que costaba el hotel. Esta situación no ha sido provocada por nosotros. Necesitamos una solución. En tan solo unos días vence la nueva fecha del hotel h después Booking se acogerá a que no fuimos al viaje. Por supuesto que no. El viaje estaba cancelado or GOTOGATE y por Booking. Muchas gracias
Cancelación por luto oficial tragedia trenes Urda
Buenas tardes, Realicé la reserva de una excursión con Civitatis (Civitatis - A42226295 - Excursión al Delta del Ebro + Paseo en barco) y lamentablemente debido a la desgracia ocurrida con los trenes en Urda, mi viaje quedó cancelado. 48h antes de la excursión hablé con la agencia pero no han querido reembolsarme el dinero, a pesar de que está fuera de mi control el que mi viaje se haya cancelado por éstas lamentables circunstancias... Por favor, acudo aquí para pedir ayuda. Gracias.
Burguer King no me reembolsa un pedido, que me han cobrado dos veces
Hola realice un pedido a Burguer King a traves de la App, lo cual hago con muchisima frecuencia. Lo pague a traves de Bizum, y me lo han cobrado dos veces. Lo llevo reclamando desde el dia que realice el pedido, 29 de septiembre de 2026. Les he adjuntado foto del movimiento bancarario, donde se ve claramente que me lo han cobrado dos veces, y no he recibido ningun tipo de informacion por parte de Burguer King. Por otro lado es imposible contactar con ellos telefonicamente. Les he puesto como minimo 10 reclamaciones a traves de la App, pero no se pronuncian de ninguna manera. Me quedo a la espera de su respuesta, estoy muy molesta, ya que soy clienta muy muy asidua de este centro de comida rapida. Un saludo y muchas gracias de antemano
Reembolso de 18 € Cash.Privicompras
Se ha realizado un pago sin mi consentimiento con mi tarjeta; es la tercera vez que ocurre y no lo quiero. Por favor, quiero cancelar mi suscripción, que se ha activado una y otra vez sin mi consentimiento, y solicito el reembolso del importe.
Validez de cupón
Por error compré unas entradas que ya había comprado mi marido y me hicieron un cupón. Validez hasta hoy 30/10. Lo intenté ampliar en agosto porque en Zaragoza no hay gran oferta y me dijeron que no, que tenía que decírselo el mismo día 30. Hoy les escribo y me dicen que no hay nada que hacer que caducó ayer. Insisto y me dicen que les diga donde quiero gastarlo. No quiero gastarlo, no hay nada interesante ahora, quiero que me amplien la validez como dijeron, tengo el chat en el que lo dicen.
Problemas con el reembolso
Estimados/as señores/as: El día […] compre una entrada para el espectáculo […] para el día […] Con fecha […] se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por […] A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej entradas, cancelación, abono] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PAGO INDEBIDO
Me inscribí en esta aplicación pagando 1,21 euros vi que unos días despues volvían a hacerme el cargo y ayer 29 de octubre sobre las 21:00h. me di de baja en la aplicación, Cancelas suscripción,. Esta mañana veo que me han cargado en mi cuenta 48,39 euros. Solicito devolución
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