Últimas reclamaciones

Hola, realice este pedido hace 6 meses, casi no está usado y está el parche de la Euroliga desenganchado, no es normal con lo que cuestan estas camisetas, he contactado con ellos y no me dan ninguna solución, creo que es una verguenza.

Estimados/as señores/as: El día 3 de marzo de 2026 compre una entrada para el espectáculo REGGAETON BEACH FESTIVAL para el día 3 y 4 de julio en Alicante. Con fecha de 18 de junio de 2026 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por supuestos problemas económicos. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada y una remuneración económica por daños y perjuicios. Aporto el abono comprado (abono vip sin alcohol). Sin otro particular, atentamente Maialen Villamil Aloa

Hola, El pasado 11 de junio, a través de la aplicación te Ticketmaster, les he consultado si cabría la posibilidad de hacer un cambio de entradas por otras, ya que estoy interesada en cambiar la ubicación por una mejor y si se me reembolsaría el importe de las anteriores que había comprado. Su respuesta fue afirmativa, con una serie de condiciones. Siempre y cuando sea para el mismo concierto, el evento que tenga lugar el mismo día y el importe sea igual o superior. Cumpliedo estas condiciones, me indicaron que debería enviarles las referencia de la nueva compra en un plazo de 24h y procederían al reembolso de las otras que ya tenía. En esta misma reclamación adjunto evidencia de cómo ellos afirman que el cambio es posible y como yo, el mismo día les contesto a ese mismo email con la nueva referencia ya que la compra y el cambio de entradas que hice cumplen los requisitos mencionados por ellos. El problema llega cuando pasados unos días no contestan a ese email, intento volver a contestarles y no obtengo ninguna respuesta. Procedo a intentar contactarles por la RRSS y es imposible ya que no se les puede mandar mensajes, únicamente por Facebook te adjuntan un formulario al cual tampoco contestan, pero sí envían una encuesta de satisfacción pasadas las 48h. Desde el lunes 15 de junio, estoy intentado llamar al teléfono de atención al cliente indicado en la página web y no hay manera, da igual la hora en la que llames y lo mucho que insistas, que curiosamente siempre están todos ocupados y cuelgan. No hay ninguna manera de contactar con ellos ni que te atiendan y mi reclamación es porque debido a la respuesta que me dieron el 11 de junio, yo procedí a hacer una compra de unas nuevas entradas cuyo precio es superior, esperando el reembolso del importe de las antiguas y, por culpa de Ticketmaster ahora tengo 4 entradas para el mismo concierto, cuando únicamente necesito dos.

Estimado equipo de Ticketmaster España, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto a las entradas adquiridas para el concierto de Bad Bunny – DeBÍ TiRAR MáS FOToS World Tour celebrado el lunes 15 de junio de 2026 en el Estadio Riyadh Air Metropolitano de Madrid. El día 11/08/2025 adquirí directamente en Ticketmaster España el paquete “VIP 1” para este concierto, por un importe total de 1,416,32 €, bajo el número de pedido RE17911836. En la ficha del evento, los planos disponibles en ese momento y durante el proceso de compra no hacían referencia alguna a un segundo escenario ni a que la zona asociada al paquete VIP 1 pudiera presentar visibilidad reducida o parcial, ni verse afectada por estructuras técnicas que bloquearan la visión del escenario principal o del segundo escenario (“La Casita”). Sin embargo, una vez en el recinto comprobé que la visibilidad de “La Casita” estaba significativamente obstruida por dos estructuras técnicas situadas frente a nuestra zona VIP, lo que impedía seguir con normalidad una parte relevante del espectáculo y obligaba a hacerlo de forma limitada y principalmente a través de las pantallas instaladas en el estadio. Durante una parte significativa del concierto, dichas estructuras afectaron de forma directa la visión del espectáculo, suponiendo una limitación sustancial de su disfrute, impropia de un paquete VIP de esta categoría y precio. Considero que esta situación constituye una alteración sustancial de las condiciones bajo las que contraté el paquete VIP1, así como una falta de información relevante para el consumidor, por varios motivos: - La configuración finalmente utilizada en el concierto difería de forma sustancial de la reflejada en los planos facilitados durante el proceso de compra en 2025. - En ningún momento se advirtió que las localidades asociadas al paquete VIP 1 pudieran tener una visibilidad reducida o muy limitada d una parte relevante del espectáculo. - La configuración real del concierto convirtió “La Casita” en un elemento destacado y recurrente de la actuación, por lo que la imposibilidad de verla adecuadamente desde una zona VIP contradice las expectativas legítimas asociadas al precio y a la naturaleza premium del paquete adquirido. De haber conocido estas limitaciones de visibilidad, no habría adquirido este paquete VIP en esas condiciones ni a ese importe. La información relativa a posibles limitaciones de visibilidad constituye un elemento esencial en la decisión de compra de cualquier consumidor y resulta especialmente relevante cuando se trata de entradas comercializadas como experiencias VIP de máxima categoría. Por todo lo anterior, solicito: 1. El reconocimiento de la incidencia de visibilidad reducida sufrida en el concierto del 15/06/2026. 2. Un reembolso parcial significativo y una compensación económica adecuada al perjuicio sufrido, teniendo en cuenta la diferencia entre el precio abonado por un paquete VIP de máxima categoría y el valor real de una experiencia cuya visibilidad se encontraba sustancialmente afectada. 3. Que revisen los procedimientos de información y venta para que cualquier localidad susceptible de verse afectada por obstáculos visuales sea identificada de forma clara y expresa antes de la compra. Adjunto a esta reclamación: - Justificante bancario de compra y factura emitida por Ticketmaster. - Capturas del anuncio y descripción del paquete VIP 1 donde no consta advertencia alguna sobre visibilidad reducida. - Fotografías y/o vídeos tomados desde mi ubicación donde se aprecia claramente que dos torres técnicas tapan “La Casita”. Ruego acusen recibo de esta reclamación y me informen por escrito de la solución propuesta. En caso de no obtener respuesta satisfactoria, me veré obligado/a a elevar mi queja ante los organismos de Consumo competentes (OMIC y autoridades de Consumo), apoyándome en la existencia de otras reclamaciones similares ya registradas por visibilidad reducida en los conciertos de Bad Bunny en este mismo estadio. Atentamente,

El día 26/05/2026 realicé la compra de una piscina INTEX a través de su página web por un importe superior a 800 €, con un plazo de entrega anunciado de 48 a 72 horas. Sin embargo, únicamente recibí uno de los artículos asociados al pedido (el limpiafondos), sin que la piscina llegara a ser entregada. Ante esta situación, el día 03/06/2026 contacté con el servicio de atención al cliente para reclamar la falta de entrega. Durante varios días resultó extremadamente difícil obtener información sobre el estado real del pedido, ya que los canales de atención al cliente (chat web, correo electrónico y WhatsApp) remiten de forma reiterada a respuestas automatizadas que no permiten resolver la incidencia. Cuando finalmente pude contactar con personal de atención al cliente, se me indicó que consultara el seguimiento del transportista y el estado del pedido. Al revisar la información disponible observé que el pedido aparecía con estados contradictorios, llegando incluso a figurar como entregado en algunos momentos. Posteriormente comprobé que, según la información facilitada por la empresa de transporte, la piscina estaba siendo devuelta al remitente sin haber sido entregada en mi domicilio. Ante la imposibilidad de recibir el producto solicitado, solicité la devolución íntegra del importe abonado. A fecha 18/06/2026 sigo sin haber recibido ni la piscina ni el reembolso de mi dinero. La única respuesta ofrecida por INTEX es que la devolución se realizará cuando la mercancía sea recibida nuevamente en sus instalaciones. Considero que esta circunstancia forma parte de la relación entre INTEX y su empresa de transporte y no puede trasladarse al consumidor, que ha cumplido íntegramente con su obligación de pago y no ha recibido el producto adquirido. Por todo ello, solicito la devolución inmediata e íntegra del importe abonado, al no haberse producido la entrega del producto contratado dentro del plazo anunciado ni en una fecha razonable posterior.

Contraté una suscripción Prime con eDreams. La empresa realizó la renovación automática anual de la suscripción y cargó el importe correspondiente en mi tarjeta bancaria. Tras detectar el cargo, solicité la revisión de mi caso y el reembolso, al considerar que la renovación automática no fue comunicada de forma suficientemente clara, transparente y previa a su ejecución. eDreams rechazó mi solicitud remitiéndose únicamente a sus Términos y Condiciones y alegando que el plazo de desistimiento de 14 días solo es aplicable al primer periodo de suscripción. Además, solicité información sobre el tratamiento de mis datos de pago, incluyendo: * La base legal que justifica la conservación de los datos de mi tarjeta bancaria. * El plazo de conservación de dichos datos. * La identidad de la entidad que procesa y almacena la información de pago. * La eliminación de los datos cuya conservación no sea legalmente obligatoria. Sin embargo, las respuestas recibidas han sido genéricas y no han dado respuesta concreta a estas cuestiones. La empresa se ha limitado a remitirme a un formulario de privacidad sin facilitar la información solicitada ni justificar de forma detallada la conservación de mis datos financieros. También recibí una llamada telefónica de atención al cliente que se limitó a reiterar la misma posición ya comunicada por escrito, sin aportar información adicional ni resolver las cuestiones planteadas. Solicito que eDreams revise mi caso, aporte información completa y transparente sobre la renovación automática y el tratamiento de mis datos personales, y valore el reembolso del importe cobrado en la renovación objeto de reclamación.

Contratamos con Headout unas entradas para visitar los Museos Capitolinos de Roma, pero no había nadie del proveedor local VIVA ROMA TOURS en la Piazza del Campidoglio, a la hora acordada. Tras buscar y preguntar, tuvimos que comprar nosotros las entradas en el museo. Hemos reclamado a Headout el importe íntegro de lo abonado, 66 €, pero sólo nos ofrecen un descuento para 1 año en otra actividad, por 19,36$. reclamamos la devolución del importe íntegro 66 €.

Hola, realice un pedido en la web del corte ingles de un producto con un descuento aplicado, el producto tiene un precio en todas las webs entre 190 euros y 210, el pedido quedo confirmado y a las 3 semanas o mas el corte ingles me manda un correo diciendome que el pedido es erroneo por que habia un error con el precio cuando era solamente un descuento y el producto en vez de 190 euros costaba 130, he llamado varias veces para indicar que eso no se puede hacer y les da igual, no me ayudan en nada, solo me indican que si quiero que lo compre sin descuento de nuevo y eso no es legal. Ha mas gente que le ha ocurrido le han mandado un correo para poder volver a hacer la compra de nuevo. Os adjunto fotos de mi pedido al precio de 130 euros, una captura de amazon con el mismo precio y el correo que le mandan a otra persona indicandole que lo puede comprar al mismo precio.

Hola, hace más de un año, cambié de compañía telefónica de Vodafone a Pepe phone, está todo pagado pero me mandaron un código para devolver el router. Este correo me llegó a spam y no lo vi. Ahora me reclaman 200€. El router lo tengo en casa y quiero devolverlo pero no me dan otro código y me mandan correos de una empresa de recobros cuando solo tengo que entregar el router y no me niego.

Buenos días, el 27 de mayo,al efectuar una compra en Primor online, me salió una publicidad sobre descuento, al pinchar en el enlace se realizó una suscripción a la empresa privilegios en compras, cobro que se me realizó el 3 de junio, y que al reclamar me ha sido devuelto, pero hoy 18 de junio, se me ha vuelto a cobrar, a pesar de que me aseguraron que la suscripción se había cancelado, pido que me ayuden a que no se me vuelva a cobrar y a que me devuelvan el cobro indebido de 18 euros, saludos