Últimas reclamaciones

Hola. Ante la imposibilidad de contactar con la empresa para realizar el cambio de fecha de las entradas con flexientradas, procedo a interponer la presente reclamación solicitando la devolución de la cuantía integral de las entradas. La empresa ofrece un sistema de cambio de fecha de las entradas y es imposible contactar con ellos para realizar el cambio. No responden al teléfono por más tiempo que se este en espera y tampoco responden al formulario que se puede rellenar en la web, por tanto no cumplen con lo que ofrecen.

Hice un pedido en TEMU de un mueble con uvas dimensiones concretas y una devolución gratuita. El mueble viene dañado y defectuoso tanto embalaje como el producto. Solicité la devolución , la aceptaron y me enviaron una etiqueta de devolución para un punto que no admiten esa dimensión y está indicado claramente. Se genera una devolución de un paquete que no puedo devolver y la alternativa que me han dado es que cancele la devolución y haga un auto envío y pague yo los gastos de envío. Me parece increíble que engañen con la devolución en dos ocasiones, que lo lleve a un punto donde no lo aceptan, sabiéndolo ellos de antemano y luego que me encargue yo de devolverlo cuando trabajan como n empresas de entrega de bultos de esas dimensiones. No dan otra alternativa. Les he reclamado vía correo, vía telefónica y a través de la aplicación y siempre responden que la alternativa es el auto envío a una dirección que no corresponde con la etiqueta que me enviaron.

Buenos dias, llevo dias reclamando mi pedido 2046 a esta empresa y la única manera que tengo para contactar con ellos el vía Instagram, he enviado correos y me dirigen a instagram. El pedido se me tenía que haber enviado el pasado miércoles, y según transporte indicaron que no estaba en casa y eso es falso, si que estuve todo el dia esperando. Contacte por instagram con la empresa del pedido, me dijo que mirarian de abrir incidencia y llevo desde el miércoles sin saber nada de ellos, envio mensajes por instagram y nadie se digna a contestarme. Quiero o bien que se me envie el pedido o que me devuelvan el importe pagado.

Buenos días Me dirijo a ustedes para iniciar un proceso de reclamación puesto que considero que no he sido informada de forma clara por su parte y me siento perjudicada de forma económica. El 11 de enero realicé una reserva para el viaje de Colombia del 5 al 18 de septiembre el cual tenía un coste de 1447 €, al igual que TODOS los viajes a Colombia que se realizaban tanto en julio, agosto y septiembre. Para la realización de la reserva aboné una cantidad de 434 € Por motivos personales, tuve que cambiar la fecha al viaje del 8 al 21 de agosto. Al ponerme en contacto con Huakai me indicaron que no había problema y que tendría una penalización por cambio de fecha de 50€ Me indicaron también que dicho viaje estaba confirmado y que podía comprar los vuelos, algo que hice al día siguiente. Como no me confirmaban el cambio, el 26 de enero envié correo a atención al cliente de Huakai preguntando si estaba todo correcto. Me indicaron que sí, que mi viaje estaba confirmado y reservado para la nueva fecha y me reiteraron la penalización de 50 € En otro correo pregunté cuanto quedaba por abonar y es cuando ahora y porque YO pregunté, NO porque fuera informada con anterioridad, que el precio había subido a 1747 € Por lo que NO solo me penalizan sino que me suben el precio 300 € que junto con la penalizacion suponen 350€ más de lo establecido en un primer momento. Por lo indicado, SOLICITO a Huakai que me mantengan el precio de 1447€, que era el contratado en un primer momento puesto que en ningún momento fui informada de el nuevo cambio produciéndose una INDEFENSION hacia mi persona además de animarme a comprar los vuelos para las nuevas fechas. También quiero poner de manifiesto que el trato recibido por las chicas de atención al cliente fue desagradable y chulesco. Gracias de antemano Un saludo

Estimados/as señores/as:  En el día 28 de enero de 2026 tuve un incidente con una empleada del gimnasio, porque al entrar con mi mujer, jubilados de casi 70 años, para asistir a una clase, a la que llegábamos tarde a consecuencia de la nevada, pasamos enseñando solo la llave sin pasar el dedo por el lector, de un torno que estaba abierto y nos fuimos escaleras arriba hacia la clase. Le dijimos a la empleada que ibamos con mucha prisa a la clase de mantenimiento activo,donde hay que meter la llave digital de nuevo.No vimos mas requerimientos de ella,por el estres,pero imagino que creyendo que nos estabamos colando subieron detrás dicha empleada y la Directora a la que ella había informado. No es que nos colásemos en un gimnasio al que estamos abonados claro, ni que no enseñásemos las dos llaves de abonados. Por supuesto yo baje con ellas para aclararlo y mi mujer se fue a la clase. En ningún momento me dijeron pasa por otro torno y vete a clase, sino todo lo contrario. La Directora empezó a atacarme verbalmente y quitandome la llave de mi mano para “ver quien era yo” a lo que yo accedí por supuesto. Y solo porque dije la palabra “que quisquillosa era” refiriéndome a la empleada, surgió una respuesta oral inmediata de la Directora, totalmente desproporcionada, consistente en la expulsión “de por vida” de los Gimnasios GoFit. Me expulsó y no me dejó entrar en la clase. Ya en casa quise aclarar mas las cosas pero como había una nevada no pude ir.La llamé por teléfono para disculparme por haber llamado a esa chica “quisquillosa”, palabra que no es un insulto, dejando un recado diciendo claramente quien era yo. Hasta el dia siguiente 29 a las 16:29 no me llamó. Y la respuesta de ella por teléfono fue que estaba expulsado de por vida de los gimnasios GoFit. No sirvieron de nada mis disculpas sino que me confirmó que su desproporcionada decisión estaba tomada y que como ya se me había cobrado la mensualidad siguiente ya me la devolverían. Tambien me dijo que esa empleada ya no trabajaba alli, que el dia del incidente fue su ultimo dia.Simplemente el adjetivo "quisquillosa" ha ocasionado que me echen de mala manera porque yo no tuve constancia hasta el dia 30 de enero, y mediante un email. En el se informa que he transgredido la Norma 7h) que dice que todo comportamiento agresivo,ofensivo o inadecuado sera motivo de expulsion. Hombre, la palabra inadecuado significa ¿insultos graves, amenazas, acoso, violencia, agresión o reincidencia? Esto si seria una falta.Un comentario como “quisquillosa”, aunque pueda ser maleducado, normalmente encajaría, como mucho, en una amonestación verbal o escrita, o una minisuspensión temporal, no una prohibición de por vida. Y además, por supuesto, hecho de otra forma. Nunca en mi vida de acudir a Go Fit he visto ninguna situacion de nadie al que hubiera que aplicar la norma 7h), aunque si se juzgan las situaciones como la mia, imagino que habran muchas. Habrá gente que se cuele sin abono, o que cuele a otros, que no es evidente para el resto del publico, pero que serian razones totalmente sancionables. Y aun asi, las sanciones deben cumplir un procedimiento. Para una sanción grave, el Ayuntamiento o la entidad gestora debería abrir un expediente sancionador. Informarte de los hechos concretos que se te imputan. Citar la norma infringida y permitirte alegar y defenderte. Si simplemente te dicen “no puedes volver nunca”, sin nada por escrito, o avisado por teléfono, diciéndome que me devuelven el dinero del mes entrante, eso es muy cuestionable legalmente. La prohibición “de por vida” es una medida extrema SOLICITO la reincorporacion inmediata a Go Fit Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque pagamos por 2 tickets para hacer una excursión a los 3 valles y el monte Atlas. Entre los detalles que nos mandaron ponía que nos recogería en el hotel, la excursión era en español y tfno y dirección de la agencia. Solicitamos un cambio de dirección porque el Riad no era accesible y cambiamos a otra donde podían circular coches . Les mando email a ustedes, me dicen que se han puesto en contacto con el proveedor pero nos piden que nosotros mandemos email. Al no recibir respuesta llamamos al proveedor, solo salía una locución sin dar opciones. Nos acercamos a la dirección dada por ustedes, no existe ningún local con ese nombre y nadie lo conoce. Por la noche recibimos mensaje por wasap de otro proveedor diciendo que nos recoge en otra ubicación diferente. Lo primero, llegó tarde y eso que pedían puntualidad, el guía hablaba muy poco español cuando le hacíamos alguna pregunta o bien no nos entendía o tiraba de internet y encima ya en la tercera parada, la siguiente era en el monte Atlas, nos dice que no se puede ir porque había muchos controles de policía mientras veíamos como otros autocares subían dirección al monte[ SOLICITO que me devuelvan el importe de las dos entradas por un importe de 46 € ambas. Sin otro particular, atentamente. Mirian

order number 494951 Reembolso no recibido despues de casi un mes

El día 31/01/2026 vi una oferta en Google de eDreams mostrando un precio rebajado/con descuento para un vuelo Argel–Barcelona. El importe que aparecía en el anuncio de Google era inferior al precio total, pero no indicaba de forma clara que ese descuento estaba condicionado a la contratación obligatoria de la suscripción eDreams Prime. Accedí a la plataforma de eDreams, completé la reserva del vuelo y pagué el billete. Sin embargo, durante el proceso de compra (o tras completarla), se activó automáticamente una suscripción a eDreams Prime sin que hubiese solicitado explícitamente dicha suscripción. La información sobre la activación y el coste de la suscripción (27,99 €) estaba en letra muy pequeña o no era clara, lo que indujo a confusión. Posteriormente, descubrí en mi extracto bancario con fecha 01/02/2026 un cargo de 27,99 euros en concepto de "EDRAMS Prime +34912159", cantidad que no autoricé conscientemente y que considero un cargo indebido. Al contactar telefónicamente con el servicio de atención al cliente de eDreams, me ofrecieron cancelar la suscripción como un "favor comercial", pero se negaron a devolver el importe. Rechazo esta sugerencia y solicito el reembolso íntegro. Expongo los siguientes hechos y argumentos jurídicos: 1. Publicidad en.gañosa en Google La oferta publicitada en Google mostraba un precio rebajado/con descuento, pero no informaba de forma clara, evidente y anterior a la contratación que dicho precio estaba sujeto a la activación obligatoria de una suscripción de pago anual (eDreams Prime). Esta práctica constituye publicidad potencialmente en.gañosa que incumple: La Ley 34/1988, de 11 de noviembre, de Publicidad (art. 3, sobre publicidad en.gañosa). La normativa de Comercio Electrónico (LSSI-CE) sobre información previa en transacciones online. 2. Falta de consentimiento expreso para la suscripción No solicité de forma consciente la contratación de eDreams Prime. La suscripción se activó mediante un mecanismo poco transparente durante el proceso de compra (casillas preseleccionadas, información en letra pequeña, o mensajes confusos). Esto vulnera la Ley 3/1991, de Protección del Consumidor (cláusulas abusivas) y la normativa sobre transparencia en la contratación a distancia. 3. Incumplimiento de obligación legal de información clara eDreams no informó de forma clara, comprensible e inmediatamente visible que: La reserva del vuelo se vinculaba a la contratación de una suscripción de pago. El coste anual de eDreams Prime era de 27,99 € (o similar, según el plan). La suscripción se renovaría automáticamente. Existía un derecho de baja y cómo ejercerlo. 4. Rechazo del "favor comercial" sugerido eDreams ha reconocido la incidencia pero ofrece únicamente la cancelación de la suscripción sin devolución, argumentando que es un "favor". Esta actitud es inaceptable porque: El consumidor tiene derecho legal a la devolución de importes cobrados de forma indebida, no a "favores" discrecionales. La falta de consentimiento expreso a una suscripción hace el cargo ilegal, no una cortesía empresarial. Documentación adjunta: Extracto bancario con el cargo de 27,99 € (fecha 01/02/2026, concepto "EDRAMS Prime"). Datos completos de la reserva de vuelo (31/01/2026, Argel–Barcelona). Pantallazos del anuncio de Google (si los tienes). Email o nota de la llamada telefónica a atención al cliente. Petición: Cancelación inmediata de la suscripción eDreams Prime. Reembolso íntegro de 27,99 euros. Confirmación escrita de ambas acciones.

Llevo desde el 18 de enero reclamando un pedido que realize, que nunca llegó y en el cual tuve que esperar durante 3 horas o +, tengo capturas de pantalla de todo el proceso, reclame en en el momento en el que el pedido ya tardaba 1.30 hora, tuve que esperar hasta la hora que el restaurante cerraba a las 3:00am para renunciar al pedido ya. El pedido se realizó a las 00:40. Cuando vuelvo a ponerme en contacto con atenci8ón al cliente me salta una autorespuesta que se está gestionando, han pasado 2 semanas y no recibo respuesta.

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con la devolución del pedido nº ES57FVU7D6NF. Realicé la devolución del producto a principios de enero, cumpliendo con los plazos y el procedimiento indicado por Decathlon. Tras varias reclamaciones telefónicas, su propio servicio de atención al cliente me ha confirmado que el producto fue devuelto correctamente, aunque indican que el paquete habría regresado a GLS. Quiero dejar constancia de que: Yo he cumplido con todas mis obligaciones como cliente. La gestión del transporte y cualquier incidencia posterior no es responsabilidad mía. Ha pasado más de un mes desde la devolución y no he recibido el reembolso. El tiempo de espera telefónica ha sido excesivo y nadie ha contactado conmigo para resolver el problema. Por todo ello, solicito el reembolso inmediato del importe total del pedido, en el mismo método de pago utilizado, tal y como establece la normativa de consumo y sus propias condiciones de venta.