Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  miguel Ángel argiles costero 03/11/2026 15:27:14 *Para:* info@rotoruabike.com , tienda@rotoruabike.com *Asunto:* DESISTIMIENTO Pedido LFKJZDMO A la atención de RotoruaBike: Yo, *Miguel Ángel Argiles*, DNI *08989202C*, domicilio C/ Los Enebros, 21 - 19208 Alovera (Guadalajara), En relación al pedido *Nº LFKJZDMO* por importe de *1.149,66€*, Comunico que ejerzo mi *derecho de desistimiento* conforme a los arts. 102 y ss. del RDL 1/2007, dentro del plazo legal de 14 días naturales. Solicito: 1. Anulación total del pedido LFKJZDMO. 2. Devolución íntegra de *1.149,66€* por el mismo medio de pago. 3. Confirmación escrita de la baja y de la devolución. Adjunto DNI y justificante del pedido. En Alovera, a 23 de septiembre de 2026 Fdo: Miguel Ángel Argiles DNI 08989202C miguel Ángel argiles costero 03/11/2026 15:27:13 SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realicé una compra en la página web de Tradeinn el día 25/06/2026, correspondiente al pedido nº **70282883**, que fue enviado el 06/07/2026, con fecha de entrega prevista para el 17/07/2026. El envío fue gestionado por MailAmericas, con el número de seguimiento **MAIL105017578TX**. Además del importe del producto y del transporte, pagué los impuestos y tasas de importación solicitados el mismo día en que se me comunicaron, enviando los correspondientes justificantes de pago a Tradeinn. Sin embargo, el pedido nunca fue entregado. Desde entonces, he realizado numerosos contactos con Tradeinn y MailAmericas intentando solucionar la situación, sin obtener una respuesta efectiva. El 06/08/2026, la información de seguimiento indicaba que el paquete estaba en poder del repartidor y que la entrega se realizaría en un plazo máximo de 72 horas. A pesar de esta información, la entrega nunca se produjo. Posteriormente, Tradeinn comunicó que el paquete habría sido devuelto debido a un supuesto error en la dirección de entrega. No estoy de acuerdo con esta justificación. La dirección facilitada es correcta y se utiliza habitualmente para recibir envíos nacionales e internacionales. Además, cuando MailAmericas solicitó una nueva confirmación, volví a proporcionar la dirección y también envié la ubicación exacta mediante Google Maps, tal como se me pidió. Incluso ofrecí la posibilidad de recoger personalmente el paquete para facilitar la resolución del problema. A pesar de mi colaboración, no se produjo ninguna entrega ni se me proporcionó una solución definitiva. **El hecho más importante es que, según el propio historial de seguimiento disponible en la página web oficial de MailAmericas (https://mailamericas.com/), el paquete fue devuelto a Tradeinn el 05/09/2026. Por lo tanto, hace casi dos meses que la mercancía figura como devuelta a la propia empresa, sin que hasta la fecha se haya efectuado el reembolso ni se haya proporcionado una solución definitiva.** Esta información es especialmente relevante, ya que la devolución ha sido registrada por la propia empresa de transporte. No existe justificación razonable para seguir trasladando al consumidor la espera de un proceso logístico que ya figura como finalizado. La situación resulta especialmente injusta porque el procedimiento de cancelación y reembolso de Tradeinn exige la devolución del producto, aunque nunca he recibido la mercancía. No es razonable exigir al consumidor la devolución de un artículo que nunca estuvo en su poder. Considero que las dificultades operativas entre Tradeinn y su empresa de transporte no deben trasladarse al consumidor ni justificar la ausencia de una solución. Mi compra y mi relación comercial se establecieron directamente con Tradeinn, que debe asumir la responsabilidad de resolver el incumplimiento de la entrega. Solicito que se examine esta situación teniendo en cuenta la normativa de protección de los consumidores aplicable a las compras a distancia, así como las obligaciones de ejecución del contrato y de restitución de las cantidades abonadas previstas, entre otras disposiciones, en los artículos 109 y 110 del Real Decreto Legislativo 1/2007, en la medida en que resulten aplicables a esta operación. **Por todo lo expuesto, solicito formalmente:** 1. La cancelación definitiva del pedido nº 70282883. 2. El reembolso íntegro del importe pagado por el producto y los gastos de envío. 3. El reintegro de los impuestos y tasas de importación abonados, debidamente acreditados, o la asistencia necesaria para recuperar dichos importes. 4. Una confirmación formal sobre la devolución del envío y la resolución del expediente, sin exigirme la devolución de una mercancía que nunca recibí. Después de meses de espera, numerosos contactos y casi dos meses desde que la propia transportista registró la devolución a Tradeinn, considero inaceptable que el consumidor siga sin recibir ni el producto ni el reembolso correspondiente. Espero que Tradeinn responda de manera responsable y proporcione una solución definitiva, evitando tener que recurrir a otras vías administrativas y legales. **Número de pedido:** 70282883 **Número de seguimiento:** MAIL105017578TX **Fecha de compra:** 25/06/2026 **Fecha de devolución a Tradeinn:** 05/09/2026 **Empresa de transporte:** MailAmericas

Compré 3 entradas para el museo del Louvre con audioguía y me cobraron 66 € por cada una pensando que era la página oficial. El precio de cada entrada oficial es de 22€ y la audioguía 6€ . Solicité el reembolso y no me atendieron aduciendo que la devolución no se incluye en el contrato. Son delincuentes.

Compré 3 entradas para el museo del Louvre con audioguía y me cobraron 66 € por cada una pensando que era la página oficial. El precio de cada entrada oficial es de 22€ y la audioguía 6€ . Solicité el reembolso y no me atendieron aduciendo que la devolución no se incluye en el contrato. Son delincuentes.

Compré 3 entradas para el museo del Louvre con audioguía y me cobraron 66 € por cada una pensando que era la página oficial. El precio de cada entrada oficial es de 22€ y la audioguía 6€ . Solicité el reembolso y no me atendieron aduciendo que la devolución no se incluye en el contrato. Son delincuentes.

Solicité la baja de Synergym (Hospitalet La Farga) y el 6 de septiembre de 2026 me la confirmaron por email. Después me llamaron por teléfono. No entendí del todo lo que me explicaron y dije claramente que solo quería darme de baja. Aun así, el 7 de septiembre me comunicaron por email que la baja se había anulado «según lo acordado» en esa llamada y que se me había asignado una excedencia. No acepté anular la baja ni solicité ninguna excedencia. El 8 de septiembre se creó un segundo código de cliente a mi nombre. También rellené el formulario de baja de su web para este código, sin recibir confirmación ni respuesta. Se me cobraron 36,99 € el 1 de octubre y 36,99 € el 1 de noviembre, 73,98 € en total. No he vuelto al club y mi registro de accesos no muestra ninguna entrada desde el 8 de septiembre. El 3 de noviembre tramité de nuevo la baja para evitar más cargos, lo que no supone renunciar a esta reclamación. También he reclamado por email a info@synergym.es. Solicito la devolución de 73,98 €, la baja definitiva de ambos códigos sin coste, confirmación escrita, y la grabación de la llamada y el registro de mi solicitud de baja.

A la atención del Servicio de Atención al Cliente de VivaGym: Por la presente, solicito la baja inmediata y definitiva de mi suscripción asociada al DNI [xxx] y correo electrónico [borjisvillaverde@gmail.com]. Asimismo, muestro mi total disconformidad con la deuda de casi 60€ que se me reclama. Me inscribí en una promoción gratuita el 23 de septiembre de 2026. A principios de octubre, la empresa procedió a bloquear de forma unilateral mi acceso a las instalaciones. Según la jurisprudencia y la normativa de defensa de los consumidores, exigir el pago de cuotas correspondientes a un periodo en el cual la propia empresa ha suspendido y bloqueado la prestación del servicio constituye un enriquecimiento injusto y una cláusula abusiva por falta de reciprocidad. Al impedirme el acceso, el contrato quedó suspendido de facto por su parte. Les requiero para que procedan a tramitar mi baja sin condicionarla al pago de cuantías indebidas y a anular cualquier saldo pendiente. De lo contrario, elevaré esta reclamación a la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y a las autoridades de Consumo competentes. Atentamente, [Borja Villaverde Fernández]

Soy usuario de Wellhub (antes Gympass) en España desde hace varios años, con un plan de suscripción mensual al que accedo como beneficio a través de mi empresa y cuya cuota pago yo, así como los planes de varios familiares a mi cargo. Presento esta reclamación por la acumulación de subidas de precio y de cambios unilaterales que han empeorado de forma sustancial el servicio contratado, siempre con preavisos muy cortos y sin opción real de negociación. 1. SUBIDAS DE PRECIO REITERADAS Según los correos que la propia empresa me ha enviado: - Agosto de 2022: me notificó una subida de mi plan Diamond a 169,99 euros, efectiva el 12/10/2022, que según mis cálculos de entonces superaba el 30%. Reclamé y la única justificación fue la incorporación de nuevos gimnasios que yo no iba a utilizar. - Febrero de 2023: nueva actualización de precio de mi plan Diamond, efectiva el 01/04/2023. - Julio de 2024: subida del precio base del plan Diamond a 149,99 euros, efectiva el 01/08/2024. - Mayo de 2025: nueva subida del precio base a 159,99 euros (+6,7%), efectiva el 02/07/2025, aplicada también a los planes de mis familiares. Lo que yo pago pasó de 113 a 123 euros al mes (+8,8%). - Actualmente, su web muestra el plan Diamond a 164,99 euros, lo que supone otra subida posterior. Es decir, Wellhub sube sus precios prácticamente cada año. Su propio Centro de Ayuda reconoce que el precio puede actualizarse al menos una vez al año. Cada subida se justifica con la ampliación de la red de centros, mientras que, como detallo a continuación, el servicio que realmente recibo no deja de recortarse. 2. CREACIÓN DEL PLAN DIAMOND+ Y TRASLADO DE CENTROS En septiembre de 2025, el servicio de atención al cliente de Wellhub me informó por escrito el 08/09/2025 de que, a partir del 01/10/2025, centros que yo utilizaba con mi plan Diamond dejarían de estar incluidos en él y pasarían a estar disponibles únicamente en un nuevo plan superior, Diamond+, con un precio base de 199,99 euros al mes. Para seguir accediendo a los mismos centros que ya tenía incluidos, me vi obligado a cambiar a Diamond+ el 02/10/2025. El precio base pasó de 159,99 a 199,99 euros (+25%), y lo que yo pago pasó de 123 a 163 euros al mes (+32,5%). En la práctica, se trata de una subida de precio encubierta: pagar más por mantener exactamente el mismo servicio que ya tenía. En ese mismo contacto con atención al cliente ya manifesté por escrito mi queja por los cambios en la política de cancelación y en los tipos de check-in, realizados sin aviso ni explicación, sin que se me ofreciera ninguna solución. 3. NUEVA POLÍTICA DE CANCELACIONES Y NO-SHOWS - El 23/04/2025 Wellhub comunicó un límite al número de cancelaciones fuera de plazo y de ausencias a clases reservadas, efectivo el 01/05/2025: solo 8 días de preaviso. - El 21/08/2025 comunicó un cambio aún más restrictivo, efectivo el 01/09/2025, con solo 11 días de preaviso: una sola ausencia o cancelación tardía bloquea la posibilidad de reservar clases durante el resto del mes. Para desbloquearla hay que pagar 10 euros, y la empresa indica expresamente que ese pago puede repetirse tantas veces como sea necesario dentro del mismo mes. En la práctica, esto supone que tras un único descuido, que en muchos casos ya penaliza el propio centro, el usuario debe pagar un cargo adicional para poder seguir usando un servicio por el que ya abona una cuota mensual elevada. Es una penalización encubierta, impuesta con menos de dos semanas de margen. 4. LIMITACIÓN DE CHECK-INS PRÉMIUM - El 18/06/2026 Wellhub comunicó que, desde el 01/07/2026, varios centros que yo utilizaba pasaban a una categoría "prémium" con un límite de 16 check-ins mensuales, con solo 13 días de preaviso. - El 30/10/2026 comunicó que, desde el 01/12/2026, las clases prémium de otros centros que utilizo también quedan limitadas a 16 al mes. Todo ello pese a que tengo contratado el plan de categoría más alta (Diamond+), al que me vi obligado a cambiar precisamente para conservar el acceso a estos centros. 5. ELIMINACIÓN DEL CHECK-IN MÚLTIPLE DIARIO Y CARGO DE 25 EUROS Wellhub ha eliminado además la posibilidad de realizar más de un check-in diario por tipología de centro, algo incluido en mi plan hasta ahora, y cobra 25 euros por cada check-in adicional en el mismo día. No he recibido ninguna comunicación por escrito sobre este cambio ni sobre este nuevo cargo. 6. FUNDAMENTOS - El Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU) considera abusivas las cláusulas que reservan al empresario la facultad de modificar unilateralmente el contrato sin motivos válidos especificados en el mismo (art. 85.3), así como las que imponen al consumidor indemnizaciones desproporcionadamente altas (art. 85.6). - Los propios Términos y Condiciones de Wellhub para España establecen que cualquier tarifa o penalización se comunicará previamente antes de su cobro o aplicación. El cargo de 25 euros por check-in adicional no me ha sido comunicado por escrito, lo que vulnera sus propias condiciones. - Esos mismos Términos establecen que, para usuarios residentes fuera de EE. UU., son aplicables las leyes y tribunales del país de residencia, por lo que la normativa española de consumo es plenamente aplicable. - Preavisos de 8, 11 o 13 días para cambios sustanciales no permiten al consumidor valorar razonablemente las nuevas condiciones ni buscar alternativas. - Trasladar centros ya incluidos en un plan a otro plan más caro obliga al consumidor a pagar más por el mismo servicio, lo que equivale a una subida de precio no comunicada como tal. - La combinación de subidas anuales de precio con recortes continuos de prestaciones supone un desequilibrio importante de los derechos y obligaciones de las partes en perjuicio del consumidor. 7. SOLICITO 1. Que se anule el cargo de 25 euros por check-in adicional y se restablezca la posibilidad de realizar más de un check-in diario sin coste adicional. 2. Que se elimine el pago de 10 euros para desbloquear las reservas tras una ausencia o cancelación tardía. 3. Que se eliminen los límites de check-ins prémium para los usuarios del plan Diamond+, o en su defecto se reduzca proporcionalmente el precio. 4. Que se me compense por la diferencia de precio pagada desde el 02/10/2025 al verme obligado a cambiar a Diamond+ para conservar el acceso a los mismos centros, o que se me permita volver a acceder a ellos con el plan Diamond. 5. Que se me reembolse cualquier importe cobrado por los conceptos anteriores. [Si te han cobrado algo: hasta la fecha, he abonado [importe] euros por estos conceptos.] 6. Que en lo sucesivo cualquier modificación sustancial de precio o condiciones se comunique por escrito con un preaviso mínimo de un mes, con posibilidad de baja sin penalización. Quedo a la espera de una respuesta por escrito a través de esta plataforma. En caso contrario, me reservo el derecho a acudir a los organismos de consumo competentes y a las demás vías legales a mi alcance.

He mandado una reclamación a ticketswap pero no me han contestado. Compré dos entradas para el concierto de Carlos Ares en Cartagena el 27 de agosto (periodo estival). El concierto se suspendió por las lluvias y dijeron que devolverían el dinero. Cuando pregunté en la plataforma me dijeron que tenía que esperar unos 10 días para recibir el reemboso. Después, mandaron un mail diciendo que el cantante volvía a Cartagena pero a finales de septiembre, un domingo por la tarde y en otro lugar distinto. El evento no se aplazó, se canceló por lluvias. Como digo, un mes más tarde, el cantante decidió volver a Cartagena, a otro escenario más grande y con más capacidad por lo que se pusieron a la venta nuevas entradas que no se agotaron y se dijo que los que tenían entradas para agosto les valdrían si podían asistir pero que si no podían "los interesados podrán solicitar la devolución hasta el 16 de septiembre a través del email que habrán recibido en la cuenta de correo con el que compraron sus localidades." No sabemos si la persona a la que yo le recompré la entrada a través de esta plataforma solicitó o no la devolución pero a mi, a pesar de mi insistencia en que se procediera a la devolución (me dijeron que me tenía que esperar 10 días) no se me dio contestación ni solución. Tras insistir mucho y al recibir un mail de ticketswap que decía que "se recomendaba" revender las entradas si no podías asistir, eso hice pero claro, no se vendieron porque en la página oficial había entradas a la venta sin problema y más baratas, por lo que la gente no acude a una web de reventa si hay total disponibilidad de primera mano. Tras varios correos, la contestación que se me ha dado es que no me devuelven el dinero porque no se canceló (falso) sino que se aplazó. Os mando el link de la página del Ayuntamiento de Cartagena en el que se explica claramente que se suspendió y que los compradores podían solicitar la devolución, opción que a pesar de pedir por activa y pasiva, no se me facilitó: https://www.cartagena.es/detalle_noticias.asp?id=89435 "El artista regresa al municipio tras tener que cancelar, debido a la situación meteorológica, el concierto del pasado mes de agosto en el auditorio Paco Martín." Ante esto, presenté una reclamación formal a través de la propia página de ticketswap pero no me han contestado, en el que pido la devolución del dinero de las dos entradas. Busco una urgente solución.

Asunto: Reclamación de reembolso de entradas - Festival Love the 90s - Localizador: RE6DG4RB- ZBCH2ZSZ A la atención del departamento de Atención al Cliente, Me pongo en contacto con ustedes para solicitar formalmente el reembolso íntegro del importe de las entradas adquiridas para el festival Love the 90s, celebrado el pasado 17 de octubre en Barcelona, debido a una situación de fuerza mayor.Mi asistencia al evento requería un desplazamiento obligatorio desde mi residencia en Tarragona. Como es de público conocimiento, las autoridades decretaron una alerta roja por fuertes lluvias y riesgo extremo que afectó gravemente tanto a la provincia de origen como a las vías ferroviarias y de carretera de conexión.El factor determinante que imposibilitó por completo mi traslado fue la anulación total de los servicios de tren decretada por Renfe y Adif debido a la situación de emergencia climática. Al suspenderse de manera oficial la circulación ferroviaria de las líneas de Media Distancia / Regionales y alta velocidad que conectan Tarragona, quedé absolutamente desprovisto de cualquier medio de transporte público seguro y viable para acudir al recinto. Asimismo, realizar dicho trayecto por carretera resultaba inviable y una temeridad, contraviniendo las órdenes explícitas de Protección Civil de evitar cualquier desplazamiento por riesgo vital. Entiendo que el festival llegó a celebrarse, pero la persistencia de una alerta roja oficial, sumada al bloqueo y cancelación total del transporte ferroviario, constituye un caso de fuerza mayor amparado por la legislación de consumo (causa externa, imprevisible e inevitable). El servicio de transporte necesario para disfrutar de su evento fue suspendido por causas de seguridad pública ajenas a mi control. A continuación facilito los detalles de la compra y mis datos. Nombre del comprador: Rosa Marín Moreno DNI / NIE: 39730855B Correo electrónico de compra: rosamarinmoreno@gmail.com Localizador / Número de pedido: [ RE6DG4RB - ZBCH2ZSZ Código de las entradas] Número de entradas: 2 Atentamente, Un saludo, Rosa Marín