Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
B. B.
20/03/2026

PEDIDO IMCOMPLETO, RETRASO GRANDE Y SIN ATENCIÓN

Hola ayer hice un pedido a las 20 41 horas y dijeron que tardarian un máximo de 40 minutos y llego el pedido a las 22 12 y encima faltaba un hamburguesa ( BIG KNG) y una ración de patatas, encima la otra ración venia cruda y todo frio y duro, encima intentamos llamar al restaurante y tenian los teléfonos apagados y puse reclamanción en burger king que les llegó pero nunca contestaron , quiero denunciar al restaurante en concreto que esta en fuenlabrada y es el BK22972 yo tenia de número de cliente 6051, es vergonzoso

En curso
A. H.
20/03/2026

Problema con el reembolso

Buenas, Quisiera hacer una consulta que me parece abusiva. El pasado mes de enero, organice un viaje con 4 amigos a granada para las fechas de mediados de febrero, que terminamos cancelando debido al mal tiempo y recomendaciones de evitar desplazamientos. Con la empresa mencionada reservamos una actividad para visitar la alhambra, con fecha de reserva del 27 enero de 2026. Cuando fuimos a cancelarla nos dijeron que no nos podían devolver íntegramente el dinero de la reserva por condiciones de la reserva. Resulta que para poder cancelar y que el reintegro fuera completo, teníamos que haber cancelado en noviembre de 2025, lo que cual no tiene ningún sentido, porque ni entonces teníamos la reserva. Se escudan que con la reserva, pierden las entradas, lo cual es curioso porque desde la pagina principal de la alhambra, no había ni siquiera plazas libres. Sinceramente es una vergüenza.

En curso
R. S.
20/03/2026

Solicitud reembolso – Suscripción eDreams Prime

Solicito el reembolso inmediato del importe cobrado por la suscripción eDreams Prime, ya que no he otorgado un consentimiento claro e informado para su contratación. La suscripción fue activada en un proceso de compra confuso, sin información transparente sobre el cargo anual. Solo recuerdo estar comprando y autorizar los datos de mi tarjeta para la exclusiva compra de vuelos, y han añadido esta suscripción entre los avisos Solicito la cancelación definitiva y la devolución íntegra del importe. En caso de no recibir respuesta favorable, procederé a presentar reclamación ante organismos de consumo.

En curso
I. R.
20/03/2026

Problema de seguridad dentro de la zona de máquinas

Motivo de la reclamación: Falta de vigilancia en las instalaciones y desprotección del usuario ante una situación de acoso. Descripción de los hechos: El día 20/3/2026, aproximadamente a las 10:30, mientras me encontraba realizando estiramientos en la zona de entrenamiento libre/máquinas, fui objeto de un seguimiento constante y acoso por parte de un usuario de la instalación. El individuo me persiguió por distintas áreas del gimnasio, generándome una situación de inseguridad y malestar extremo. Ante esta situación, procedí a buscar de forma inmediata a algún monitor o responsable de sala para solicitar ayuda e intervención. Sin embargo, tras recorrer las instalaciones, no logré localizar a ningún miembro del personal, evidenciando una grave falta de vigilancia y atención en las zonas de entrenamiento. Solicitud: Por todo lo expuesto, solicito que: Se refuerce de manera efectiva la presencia de personal de sala en las zonas de máquinas y entrenamiento libre para garantizar la seguridad e integridad de los usuarios.

En curso
I. H.
20/03/2026

Permanencia indebida en el contrato

Estimados señores: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto a la permanencia aplicada en mi contrato, la cual considero totalmente indebida e irregular. 1. El día 31 de agosto de 2025 me incorporé como socio con el plan Comfort Flex, que no incluía permanencia mínima. 2. El día 2 de octubre de 2025 realicé una mejora de mi suscripción al plan Premium Flex, con un coste de 29,99 € cada 4 semanas, tal como aparece en su web. En el correo de confirmación recibido se especificaba claramente que el fin de la permanencia mínima era el 30/10/2025 (adjunto el correo como prueba). 3. En enero de 2026, al intentar cancelar mi membresía, descubrí que se me había aplicado una permanencia hasta el 2/10/2026, situación que no corresponde con lo contratado ni con lo confirmado por ustedes, resultando completamente ilegal. Resumiendo: - Se me cobraba el precio del plan Flex. - Se me confirmó que la permanencia finalizaba el 30/10/2025. - Se me impone una permanencia hasta 2/10/2026 de manera ilícita, mientras continúo pagando el precio del plan Flex. Por todo lo anterior, exijo de manera inmediata: - La cancelación definitiva de mi contrato. - La devolución íntegra del importe del mes de febrero y marzo de 2026, ya que cancelé en enero y no he utilizado ningún servicio de Basic-Fit. De haberse respetado lo contratado y prometido, este importe no habría sido cobrado. Solicito una respuesta urgente por escrito, indicando las acciones tomadas para solucionar esta situación. Atentamente, Iván Hernández

En curso
T. M.
20/03/2026

CINESA PARQUESUR LEGANES

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque pagas por ver una pelicula, y no pueden obligar por a comer en vuestras instalaciones la comida que vosotros queréis y servís, yo puedo ir a vuestros cines con la comida que me de la gana , ya que yo no puedo comer lo que las personas normales y de ahí que me lleve mi tupper de comida en una bolsa, obligando a tirar mi comida porque sino no me dejabais entrar en el cine y perdiendo mi dinero a parte de mi comida porque vosotros no dejáis entrar comida en vuestros cines cuando ya se hizo esto una vez y por ley y perdisteis la demanda. SOLICITO […].  que los cines sean para ver peliculas y no obligar al cliente a consumir vuestra comida chatarra que es cara y mala y pagamos por servicio de ver una pelicula no de restaurante Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
T. M.
20/03/2026

devolución de importe ya

hola buenos dias, me pongo en contacto con ustedes debido a una reclamación que quiero realizar a dichos INCOMPETENTES E INSENSATOS de la empresa GET YOUR GUIDE los cuales me cobraron de mas por una EXCURSION PARA 2 ADULTOS Y 1 NIÑO DE 2 AÑOS, esto lo sufrí el 20 de febrero cuando fui a roma la excursión, me hicieron pagar la cuantía de 93e los cuales tienen que me devolverme ya que después de llegar al punto en el cual se suponía que estaban estas personas guías, después de estar esperando media hora antes de antelación al tiempo y no estuviera nadie llamo y les indico que donde están que llevo 1 hora en el punto de encuentro y allí no aparece nadie, me dicen que no devuelven el importe de la excursión perdí el dinero y la excursión , asique por favor quiero mi dinero porque sois unos incompetentes E INSENSATOS ya QUE veo que no soy al única la cual le habéis realizado el mismo método operandi

En curso
F. F.
19/03/2026

El objeto recibido no se corresponde con lo anunciado. Compre un medidor de glucosa en sangre no inv

Realicé un pedido de un medidor de glucosa no invasivo, ,EOHOE, Effective Care, mod XY-502038. Pago contrareembolso por 59 €.e han enviado un aparato distinto al anunciado, sin pantalla led para ver lecturas, que sirve para tratamiento de uñas por laser. Quiero que me devuelvan el dinero

En curso
P. V.
19/03/2026
hoteles wifre

cobro indebido

Tras tres intentos de coger una habitación dos noches en uno de sus hoteles y fallar la página constantemente desistí, sin embargo me cobrasteis después la habitación de hotel sin recibir ningún mensaje de confirmación en ningún momento, es el tercer mensaje que envío, reclamo la devolución del dinero cobrado.

En curso

Me an cobrado en mi cuenta 29,90€ en mi cuenta sin yo autorizarlo y no sé porque,me pueden ayudar

Hola me an cobrado un dinero que no tengo ni idea,quiero que porfavor me devuelvan mi dinero y me den de baja,estoy cansada ya que mes si y mes no me cobren lo mismo ,pido porfavor que me devuelvan mi dinero y que no me vuelvan a cobrar más ,la próxima vez voy a denunciar,es la quinta vez que me pasa,espero que me devuelvan mi dinero , gracias

En curso

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma