Estimados/as señores/as:
El día 4 de Septiembre del 2025 reservé un viaje con vuelo más hotel (Granada-Estambul )en su agencia.
Desgraciadamente, como ya les comuniqué, me he visto obligado a anular el viaje debido a un cambio en las fechas de vuelo de la aerolínea, ustedes me comunicaron que a tratarse de un paquete turístico podía proceder a la cancelación total de la reserva, tal y como me comunicaron por e-mail de fecha 17 de Octubre de 2025.
El 20 de Octubre de 2025 ustedes me enviaron un e-mail confirmando mi solicitud de cancelación.
A fecha de hoy no se me han reembolsado las cantidades abonadas
SOLICITO: se me reembolse el importe abonado.
Mi número de reserva es:
3008837218.
Sin otro particular, atentamente.
