Últimas reclamaciones

Pongo la cronología de los hechos: 14/01/2025 Compro billetes de avión y sin que la web lo indique claramente me doy, supuestamente, de alta en una suscripción de 90 euros. 21/01/2025 Compañeros del trabajo me alertan de que si he comprado en la web de EDREAMS de narices me dan de alta en una suscripción. Llamo para aclarar la situación y efectivamente, tengo una suscripciñon activa que me cobraran al finalizar un supuesto periodo de prueba de 15 días. El operador se pone pesado y no me quiere dar de baja indicandome todos los beneficios, me corta la llamada y me busco la vida para darme de baja a traves de su web. Aparentemente lo logro y desde el 29 de enero ya no soy prime. 29/01/2025 Ya no soy PRIME, el 24 de enero me llega un correo indicandome que pronto finaliza el periodo de prueba y que perdere todas las ventajas si no reactivo la suscripcion. 30/01/2025 Ha finalizado el periodo de prueba y no me han hecho ningun cobro, desde ese día la publicidad de ellos es como cliente EDREAMS, le han quitado la coletilla PRIME a mi cuenta, asumo que ya esta todo arreglado. 05/03/2025 Me hacen un cobro de 90 euros en la tarjeta de credito sin mi consentimiento y vuelvo a ser PRIME, ahora todos los correos de su publicidad me llegan como cliente PRIME. Solicito me hagan la devolución de los 90 euros indebidamente cobrados, teniendo en cuenta ademas que me di de baja durante el periodo de prueba. Además necesitó saber con que autorización utilizaron mis datos financieros, los que utilice para comprar el billete, para realizar cobros sin ser advertido de ello, no hay ninguna comunicación de EDREAMS indicandome que me iban a realizar cobros despues de 2 meses de haber comprado un billete de avion. Adjunto imagen en el que se me informaba que el periodo gratuito finalizaba e iba a perder las ventajas PRIME, tal como lo había solicitado en su web,

Este año la factura por servicios es más del doble que otros años, además hay un término que aparece dos veces. He pagado pero quieto darme de baja y que me reembolsen 11 meses posteriores. a la baja

Hola buenos dias, CreditPerfect SL estan intentando hacerme un cobro de 29€ y he llamado pero el telefono es de ocu que es otra empresa y me han dicho que llame directamente a CreditPerfect pero no teneis ni página web ni telefono de contacto , quiero qué CreditPerfect cancele cualquier suscripción que tenga yo con ellos y que borren mis datos personales si no se hace en breve tendré que poner la oportuna denuncia a las autoridades, un saludo.

hola, tengo una deuda elevada con endesa de aprox. 2500 euros y soy consciente que teno que abonarla pero de golpe no me es posible, les he preguntado si me la pueden fraccionar y me dicen que no. a ver si me pueden ayudar de alguna manera. soy pensionista 33% discapacidad y uso maquina de apnea para dormir.

El 10 de marzo de 2025 inicio contratación con Vodafone , al día siguiente cambio de opinión y solicito desistimiento de mi contrato, (inexistente en la aplicación en ese momento) y me dicen que no se puede hacer y que se me cobra penalización de 200€. A todo esto yo no he utilizado la plataforma, se me ha enviado un router inalámbrico que tampoco he utilizado y está en su caja original. No me facilitan forma de devolución del router ni como dar de baja el servicio que ni siquiera estaba de alta.

Estimados/as señores/as: En fecha 9 febrero 2025 adquirí en su página web el producto Camiseta unisex de punto de algodón lavado y manga corta. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, llevo días intentado imprimir la etiqueta para una venta y no me deja, ni por el teléfono, ni por el ordenador, también lo intenté con otro teléfono y no puedo, me da error todo el rato. Tengo de plazo hasta el sábado y el cliente se está cansando. Pueden ayudarme? gracias

Estimados/as señores/as: EXPONGO: Buenos días, como titular de los contratos tanto de luz y gas , me pongo en contacto con Uds, para explicar el caso que muchas personas que hemos sobrevivido a la tragedia de la DANA, tenemos con la compañía IBERDROLA. El día 29 de octubre del 2024, padecimos la tragedia de la DANA, y tras padecer una gran inundación en la zona 0 , todos los suministros tanto de luz como gas , se vieron afectados por diversos cortes de suministro en teoría “por seguridad”. Esto ha ocasionado que la empresa contratada para realizar las lecturas de los contadores del gas, no hayan podido realizarse, durante los días que ha estado inaccesible entrar en las viviendas, pero SI QUE HAN PODIDO HACERSE CUANDO HA PASADO TODO Y NO HAN QUERIDO PASAR y por ello las facturas de gas han sido “ESTIMADAS, NO REALES”, hasta la fecha de hoy . Visto lo visto en mi caso yo mismo pase la lectura real, del consumo del gas por la aplicación y fui a una oficina para preguntar sobre la forma de pago , ya que la factura ascendía a una cantidad superior a 300 euros ; aunque podía haber sido más y Uds. me comunicaron que debía de pagar una cantidad inicial al principio y luego pagar el resto de esa factura a plazos , menos mal que fui y pase la lectura , ya que si no lo hubiera hecho posiblemente ascendería mucho más como he repetido anteriormente por culpa de no acceder la empresa encargada de la lectura a partir del día que ya se podía circular sin ningún problema , ya que las facturas de los meses de octubre ,noviembre , diciembre y enero han sido estimadas. De momento la empresa que se encarga de las lecturas aún no ha venido para realizar sus obligaciones a día de hoy . Esto ha provocado que todos los usuarios nos veamos obligados a pagar la dicha cantidad inicial como he dicho anteriormente más los pagos aplazados de la factura no real y por otra parte pagar las facturas de los meses próximos, juntándose diferentes pagos a la vez. Este mismo caso ya me han comunicado que pasara con los contadores de la luz, ya que por el tema de la inundación, los contadores han tenido graves problemas de funcionamiento en los mismos plazos que la lectura del gas. Y además Uds., me comunican a día de hoy que no saben cuál va a ser la base para guiarse para facturar los meses que han estado los contadores de la luz sin servicio por problemas técnicos por el agua. SOLICITO: Adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias de manera inmediata a fin de corregir dicho error regularizando su importe con las siguientes facturas.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en el día de hoy, uno de sus repartidores me ha hecho una llamada perdida y ha indicado que no ha podido entregar el pedido. Cuando le he llamado me ha pedido mi DNI y me ha dicho que cuando pudiese por la tarde, me dejaría el pedido en un bar. Me he negado porque la entrega es de puerta a puerta y porque quién me asegura a mí que ese pedido llegue o no se extravíe si yo doy mis datos como recibido... A lo que su trabajador me ha contestado que entonces hasta el día 20 no me lo entregará. SOLICITO que se entregue mi pedido en mi domicilio puesto que yo estoy aquí esperando y que se tomen medidas contra éste tipo de actos, ya que no es la primera vez que esta persona nos hace recoger los pedidos donde él quiere. Como favor te lo hago dos, tres veces, pero otras veces no podré y su trabajo es realizar la entrega en casa, no amenazar o posponer la misma a modo de castigo. Dispongo de cámaras en la puerta de mi domicilio y del tiempo de la llamada "perdida", así como de la grabación de la misma. Un saludo.