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No me ha llegado mi pedido
Hice una compra el día 25 de noviembre, el estado del envío sigue en preparación. Cuando la entrega es de 4 días. Escribo a la empresa y no me contestan ni un solo correo
Articulo defectuoso
Se realizó la compra de paquete x3 de calcetín en Bershka Cartagena, murcia y dos pares están defectuosos están en diferente talla
Llevan dos meses quitandome dinero
Llevan quitandome dos meses 30 , 31 euros sin yo no pedir nada. quiero que me lo renbolsen y que no le quiten mas
No cumplimiento de la legalidad
Les dejó directamente el correo que les he mandado y su respuesta. Me dirijo a ustedes en relación con un contrato de préstamo que parece haber sido formalizado utilizando mis datos personales, pero que no he aceptado de forma expresa ni firmado digitalmente. He sido informado por SMS de que un código OTP de la Seguridad Social fue utilizado en el proceso, sin embargo, quiero aclarar que no he validado ni completado el proceso de firma de manera explícita, ni se refleja en el contrato ningún registro de mi firma digital o consentimiento claro. En este sentido, me gustaría señalar que la falta de firma digital y de un registro formal que valide mi aceptación del contrato me otorga el derecho a rechazar la solicitud de manera unilateral, conforme a la legislación vigente en España. Según lo dispuesto en la Ley 56/2007, de medidas de impulso de la sociedad de la información, y en la Ley 59/2003, de firma electrónica, un contrato firmado digitalmente debe contar con un registro de firma inequívoco, que no se encuentra reflejado en el contrato que se me ha presentado. Como tal, considero que no existe un vínculo contractual válido entre las partes, por lo que solicito la cancelación inmediata de cualquier solicitud o compromiso asociado a este préstamo. He sido asesorado por mi abogado en este asunto, quien ha confirmado que, al no existir la firma digital, no estoy obligado por el contrato y tengo derecho a rechazar la solicitud sin ningún tipo de repercusión. Por lo tanto, solicito una respuesta formal que confirme la cancelación de cualquier trámite relacionado con este préstamo, así como la rectificación de mis datos en caso de haber sido utilizados sin mi autorización. Agradezco su atención y quedo a la espera de su pronta respuesta para resolver este asunto a la mayor brevedad posible. RESPUESTA: Hola Álvaro Gracias por contactar a Moneyman. Entiendo que solamente hayas estado navegando en un comparador de préstamo, pero, cuando aceptaste los términos y condiciones de Finceptiv OÜ, se enviaron tus datos a varias financieras y Moneyman ha aceptado tu solicitud, nuestro sistema evaluó diversos factores, como tu historial crediticio, capacidad de pago, etc. Con base en estos factores, se aprobó un préstamo de 300 euros sin intereses en esta ocasión. Te recuerdo que Moneyman no ofrece préstamos sin el consentimiento de nuestros clientes. Es importante destacar que, una vez transferido el dinero, no es posible revertir la operación. Sin embargo, si no deseas conservar el préstamo actual, no tienes que quedártelo, puedes realizar la devolución inmediata de él. El estatus de tu préstamo todavía se encuentra en proceso de validación, por lo cual, aún tenemos que esperar a que el sistema valide la información y te lo apruebe o deniegue.
Acoso
Minimo dos llamadas diarias de vodafone, siempre llaman y empieza por 621…cansado de bloquear. Mi estado de nervios cuando suena el telefono es alto.
Problemas para darme de baja
Desde ayer estoy intentando contactar con 8Belts y es imposible. Lo he hecho por llamada telefónica al número 918 266 , por correo electrónico a varias direcciones (las cuales conservo con fecha y hora para poder demostrarlo) y también a través de su formulario en la plataforma para atención al alumno y es imposible. Aún estoy en mi periodo de prueba del servicio contratado para el aprendizaje de una lengua (inglés) y quisiera desistir en el contrato ya que por motivos personales no voy a poder afrontar la mensualidad exigida, por lo que estando aún dentro de los 15 días reglamentarios, me gustaría dar de baja el servicio. He mandado un documento el cual indican para poder dar de baja el servicio hasta en cuatro ocasiones, además de exponerle el problema por escrito y llamar al teléfono que dan como contacto. Se me olvidaba decir que también he escrito por WhatsApp a la persona que me orienta día a día y respecto al tema no contestan. He buscado más correos electrónicos y teléfonos, pero es imposible.
No tienen lo que ofrecen
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 29/11/2024 en su pagina web se ofrecía el móvil; Móvil - Xiaomi 13T Pro, Negro, 512 GB, 12 GB RAM, 6,67" 144Hz 6.67" CrystalRes AMOLED DotDisplay, Mediatek Dimensity 9200+, 5000 mAh, Android que estaba disponible para envíos online y no para recogida en tienda a un precio de 399 €, pero a la hora de tramitar el pedido todo y indicar que eran las ultimas unidades no dejaba realizar la compra. Me he puesto en contacto con atención al cliente de la pagina y me han dicho que esta disponible para recogida en la tienda de Mallorca. Pero no es lo que indica la pagina. Adjunto las imágenes donde se puede apreciar lo que ofrece la pagina y un documento con la conversación con atención al cliente. SOLICITO que la empresa Media Markt se haga cargo de lo que su pagina ofrece, y por ello poder comprar el móvil al precio y con las condiciones que ofrece la pagina. Sin otro particular, atentamente.
Entrega no realizada
Estimados/as señores/as: En fecha 9 de Septiembre 2025 realicé un pedido en Privalia. El 26 y 27 de Septiembre me llegaron 17 de los 18 paquetes del que se trataba la entrega. Ese mismo día me puse en contacto con Privalia y me solicitaron esperar hasta el 10 de Octubre (fecha límite para la entrega). A partir de ese momento se ha solicitado regularmente la entrega del paquete restante para poder montar la cama (producto comprado en Privalia). Las respuestas han sido variadas pero el artículo no se ha entregado y me gustaría que lo gestionasen y enviasen en los próximos 10 días hábiles o me compensasen con el coste que me supondría comprarlo directamente del fabricante ( 329 Euros) Sin otro particular, atentamente.
QUEJA PRODUCTO ME ENVIAN EL QUE QUIEREN
Compré un cecotec bamba con 6 cabezales de color ROSA, antes de enviarlo me dicen que no esta en stock y que puedo cancelar el envio si quiero PORQUE ME ENVIAN UN CECOTEC DE OTRO COLOR, procedo a hacerlo y a adquirir otro BAMBA ROSA DE 8 CABEZALES estando en stock (grabé la compra) y confirmando que en el proceso de entrega el que salia del almacen era el bamba que yo habia comprado, bien me llega a casa y al abrirlo veo que es de otro color. Me pongo en contacto con ellos por email y por instagram (que es por donde mejor he podido gestionarlo) y me envian un cuestionario de reclamacion, lo relleno y me dicen que me solicitan un CAMBIO contesto al correo preguntando que producto van a enviarme y no obtengo respuesta, lo pregunto por instagram y me dicen que un BAMBA DE 6 CABEZALES HABIENDO PAGADO UNO DE 8. Señores, estoy perdiendo el tiempo desde el 23 (estando hoy a 29 y siendo mañana fin de semana) pueden sustituir el BAMBA POR UNO DE IGUAL CARACTERISTICAS EN UN MODELO SUPERIOR NO INFERIOR? Porque si yo me compro unos pantalones azules, los quiero azules no rojos. En su pagina web tienen bamba de 10 cabezales en adelante en stock en ROSA. ¿Pueden gestionar bien las cosas? Mucho ayuda a la DANA pero a la hora de la verdad somos una mierda. (y eso que estoy pagando el moldeador con mi dinero normal) . TODO ES POR UN ERROR EN SU PAGINA WEB A LA HORA DE MOSTRAR LOS PRODUCTOS Y EL STOCK, PERO NO ES MI CULPA, YO HE COMPRADO LO QUE HE VISTO AL PRECIO QUE MARCA.
Engaño sobre una oferta
Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono 682499812, la cual dispone de otras dos lineas de telefono, router con fibra, y otros beneficios. En la factura de la que adjunto copia, aparecen un precio desorbitado y totalmente distinto al que aparece en mi contrato enviado por correo electrónico, y al contrato grabado por voz con la empresa enviado cuestion. Adjunto además: -Factura de este mes (Noviembre) -Contrato -Grabación de video realizada con comercial. (Esta grabacion sobrepasa el maximo ya que es un video de 1.42minutos, puede ser enviada por otro medio) Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 181.6euros correspondientes a esta ultima factura y se me cobre correctamente segun se estipulo en el contrato. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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