Últimas reclamaciones

El lunes 11 de noviembre mi marido realizó a través de la página web de fedex los pasos necesarios para poder hacer un envío de comida de Madrid a San Diego (EEUU). Hicimos el albarán a través de su página web registrando cada alimento a enviar. Nos enviaron un email de confirmación y seguimiento. El martes 12 de noviembre nos dicen que hay alimentos de origen animal (caldo de pollo, bonito y anchoas) que no se pueden enviar que nos van a enviar la caja de vuelta para que los saquemos y se pueda volver a enviar, que la caja llegará a casa el viernes 15 de noviembre. La caja llegó a casa el lunes 25 de noviembre, dos semanas después de que se la llevaran. la caja nos llegó a casa sin que la abrieran desde Fedex para comprobar qué había. Denegaron el envío solo con ver el listado que venía de los alimentos que contenía. Por tanto, eso es un fallo en su sistema que no tenemos por qué pagar nosotros, si no van a permitir enviar ciertos alimentos que no permitan registrarlos en su página web. El jueves 28 de noviembre, una vez que el paquete no ha sido enviado y nos ha llegado a casa de vuelta, nos cobran dos importes: uno de 168,91€ que era el coste íntegro del envío que no se ha realizado y otro de 86,66€ por los gastos de enviar el paquete de vuelta de San Fernando de Henares (15km de nuestra casa) a nuestra casa. Un total de 255,57€ por no hacer nada, solo provocar una extorsión porque el paquete no ha podido llegar a su destino.

Se realizo una compra de un terminal de la marca honor modelo 90 a fecha 26/10/2024, número de pedido 85190056458, el terminal no se entrego en mi domicilio ni se me ha devuelto el importe, se intento de buena fe por mi parte cambiar el domicilio y me lo denegaron, la empresa seur recibió reclamación mía, la desestimaron, de todo esto la compañía donde compre el móvil (HONOR) era conocedora de la situación e informada por mi parte que no estaban entregando el móvil, teniendo capturas de la pagina oficial honor de que estaba en reparto el día 1/11/2024 y el 4/11/2024, siendo esto incierto pues las calles estaban intransitables y restringido el acceso a mi domicilio por el hecho de la "DANA" por lo que me daban información no veraz. La compañía HONOR donde compre el terminal me informo y tiene publicado en su pagina que en cuestión de 24 a 48 horas el pedido lo envía al domicilio. Situación que ha incumplido de ser así se hubiese entregado el día 28/10/2024 previo a la "DANA". El día 6/11/2024 la compañía HONOR me envía un correo electrónico informándome de que han detectado un retraso anómalo en mi pedido. El día 9/11/2024 me envían otro correo con la negativa al cambio de domicilio para decepcionar el pedido ya que de buena fe intente que me pudiesen entregar el pedido en una zona no afectada y alejada para facilitar la recepción, denegándomelo. Tuve que gastarme la cantidad de 27€ en llamar a seur para atención al cliente con numero de teléfono premium para poder con ellos llegar a un entendimiento, perdiendo ese importe en la llamada y no solucionando nada, comunicándoselo ese mismo día 9/11/2024 a honor por escrito mediante correo electrónico. No dándome respuesta. FINALMENTE EL DIA 12 DE NOVIEMBRE DE 2024, ME ENVIAN UN CORREO ELECTRONICO INFORMANDOME QUE EN EL PLAZO DE 7 A 10 DIAS ME SERA REEMBOLSADO EL DINERO DE LA COMPRA 303.05€, A DIA DE HOY 29/11/2024 AUN NO ME HAN REEMBOLSADO EL IMPORTE.POR LO QUE USTEDES HAN INCUMPLIDO PLAZOS Y ME HAN PERJUDICADO ECONOMICAMENTE POR EL GASTO QUE ME SUPUSO RECLAMAR EN SEUR 27€ EN LA LLAMADA , LA CUAL ES SU EMPRESA REPARTIDORA, NO ME HAN FACILITADO USTEDES NADA LA GESTION Y ME HE VIST OBLIGADO A REALIZAR ESTA RECLAMACION .ADEMAS DE PERDER MAS DE UN MES DESDE LA COMPRA DEL TELEFONO.

Mi cuenta de Vinted ha sido bloqueada haciendo caso omiso a mis explicaciones, a pesar de que alguno de los asistentes al cliente reconocen el malentendido, otros se niegan a investigar las razones que expongo. Tenía una cuenta en Reino Unido con la que no tuve ningún problema, me mudé a España e intenté cambiar la localización de la cuenta, sin embargo la aplicación carece de esta funcionalidad. Consecuentemente, eliminé mi cuenta británica y creé una cuenta española en la que seguía vendiendo los mismos productos que en la primera, puesto que aún los conservaba después de la mudanza. A pesar de exigir explicaciones del bloqueo de la cuenta, los operadores se limitan a responder con el mismo texto sin informarme de los motivos del bloqueo y sin revisar mis explicaciones. Es un contínuo intercambio de mensajes en los que yo les exijo explicaciones y ellos no contestan. La compañía está ejerciendo un abuso, acusándome de fraude, sin informarme de los motivos y sin la posibilidad de proporcionar una explicación. Así mismo, exijo mi derecho a que se borren todos mis datos de su base de datos, sin embargo no ofrecen ningúna forma de comunicación.

Realicé una compra online en esta página https://www.shiito.com/ el producto llegó roto pero el embalaje bien y dejé constancia en el albarán de que estaba pendiente de revisar y no se quieren hacer responsables porque dicen que no se comunicó en las primeras 24h cuando a primera vista en su página ponen información engañosa que adjunto en imágenes La garantía entra en vigor en el momento de la entrega y el defecto se debe comunicar dentro de los 30 días y se puede hacer uso de la garantía porque el daño hace que no se pueda hacer uso del producto El daño es una esquina de la base del colchón completamente rota y dos patas a las que le faltan la tapadera. No sabemos si ha sido en el transporte o al embalar el producto cuando lo compramos

Buenas tardes, al entrar en la app me aparece una deuda de 55.13e de la factura P24COY000085382 es una refacturacion del año 2022 que esta fuera de plazo, ruego que se me cancele deuda, llevo mas de 6 meses reclamando

El día 02/10/2024 cancelé el pedido 316474 (en otros sitios lo cambian a 137009580). Un teléfono movil de 943,19€. Una vez esperados todos los plazos que la compañía indica para ejecutar los reembolsos, el 28/10/2024 me envían mail indicando que el reembolso está enviado a la entidad financiera, cosa que la misma entidad indican que no es asi. Desde entonces he contactado varias por correo con AllZone (por teléfono es imposible ya que nunca lo cogen)., y sus contestaciones son siempre con el mismo mensaje o parecido a "lo remitimos al departamento correspondiente y le pedimos disculpas" Llevo 1 mes esperando por mi dinero, y 2 desde que cancelé el pedido. Entiendo que esto ya puede considerarse ilegal. Esta reclamación vía OCU es la ultima oportunidad que les doy antes de iniciar acciones legales.

Hola, tras tener cientos de reclamaciones en su web la empresa Desaparecen de repente todas las reclamaciones contra la empresa Ecoscooting Delivery, desaparecen todas y figura que no hay ninguna reclamación contra esta empresa. Les llamo a ustedes por teléfono para informarme de por que desaparecieron, y persona que me atiende me indica que no sabe el motivo por el que desaparecieron y que no me puede ayudar, ¿Qué ha ocurrido?

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular para solicitar un prestamo para la empresa. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [el cálculo de los intereses, productos vinculados, comisiones o gastos...]. Y ello por: [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: El rembolso de la cantidad1331 que le ingrese y con el 25% de recargo en las condiciones si no hace el presstamo Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad SANITAS SABADELL comunicándoles, con en el plazo correspondiente, mi decisión de no renovar, de la que soy titular, estando toda la unidad familiar en la póliza (4 personas). Y ello por: Reclamo la no facilidad de la solicitud de NO renovación. Dónde ha fecha de hoy, aún no se ha procedido a las grabaciones y siendo abuso las formas, ya que llevo toda la mañana al teléfono. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la no renovación de la póliza. Sin otro particular, atentamente.

Hice un pedido a MUNDO GHIBLI el 23 de octubre, me mandaron el email de confirmación de la compra ese mismo día y desde entonces no he vuelto a tener noticias. Les he mandado 4 emails y les he escrito por el apartado de contacto de su página web, pero me llegan de vuelta, como de rebote (como aparece en la foto). No hay forma de contactarles por más vías.