Me dirijo su compañía para comunicarles mi disconformidad con el incumplimiento por su parte de la póliza del seguro de comunidad que tenemos contratada, número de póliza 5023313S.
Y ello por: Desde septiembre de 2024 tenemos una gotera en el techo del balcón, que ya nos ha estropeado el armario que teníamos debajo así como el techo y la pared donde ha aparecido.
En setiembre de 2024 dimos parte al administrador de la finca, José Antonio Oardos (630844252, joseavrilona@gmail.com), que dio parte al seguro de la finca (Catala Occident, número de póliza 5023313S) y pasó un perito por casa. Este dijo que la avería era del bajante que recoge el agua de lluvia desde el tejado de la casa (nosotros vivimos en un octavo y la finca tiene nueve pisos, por lo que la reparación debe hacerse en el piso superior y queda fuera de nuestro alcance)… También reclamamos a nuestro seguro de hogar (Allianz primero y Axa después), pero nos indicaron que ellos sólo podían reclamar a Occident, ya que les corresponde a ellos la reparación…
Desde esa fecha seguimos reclamando y esperando sin respuesta alguna y cada vez que llueve tenemos que recoger agua sin parar y el balcón (que está cerrado con aluminio) es impracticable…
Adjunto los siguientes documentos:
3. Datos del administrador de la finca
4. Whatsapps intercambiados con el administrador
5. Notificación al seguro del hogar del simiestrp
6. Whatsapps de mi mujer con el administrador durante el periodo en que fui hospitalizado.
7. Reclamación al seguro del hogar.
8. Foto del siniestro: gotera y desprendimiento del techo del balcón.
9.Reclamación al administrador
SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que procedan a la reparación del sniestro.
Sin otro particular, atentamente,
José Navarro Amérigo
