Últimas reclamaciones

Estimados SFX Events, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación respecto al concierto celebrado el 7 de septiembre de 2024 en el Estadio Santiago Bernabéu, al que asistí con entradas adquiridas a través de su plataforma. En la compra de las entradas no se indicaba en ningún momento que se trataba de asientos con visibilidad reducida, lo cual resultó ser el caso una vez en el recinto. Esta falta de información me ha supuesto un gran perjuicio, ya que la experiencia visual del concierto quedó significativamente afectada. Adicionalmente, el concierto, que estaba previsto para comenzar a las 20:30, no dio inicio hasta las 21:10, generando una espera innecesaria para todos los asistentes. Para añadir a la insatisfacción, el sonido durante el evento no funcionó correctamente, afectando aún más la calidad del espectáculo. Debido a estos inconvenientes, solicito una compensación adecuada por el daño causado y la mala experiencia sufrida durante el concierto. Espero una respuesta a la mayor brevedad posible con una solución a este problema. Ref:02QL68UMZT73Z00 Localización: Lateral Oeste /SECTOR 202 Tribuna 8, Butacas 16 y 18 Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Margar

Estimados/as señores/as: En fecha 07/06/2023 adquirí en su web el producto "Apple iPhone 13 Pro, 128GB, Oro - (Reacondicionado)" cubierto por la garantía Amazon Renewed de 1 año. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía (sobrecalienta la batería), así que me puse en contacto con su servicio de atención al cliente en mayo de 2024 para buscar una solución. Varios de sus agentes de atención al cliente intentaron contactar con el vendedor del iPhone pero resultó que este ya no trabajaba más con ustedes. A continuación, dos agentes suyos, por chat y por llamada, me dijeron que recibiría una devolución del importe total de la compra de parte de Amazon, pero después de un tiempo sin recibir esta devolución, me puse de nuevo en contacto con el servicio de atención al cliente y otros agentes me dijeron que no podían aplicar la garantía Amazon Renewed porque no les aparecía en mi pedido. Sin embargo, el producto sí estaba cubierto por esa garantía, como pueden comprobar en los archivos adjuntados. Les adjunto también unas conversaciones que tuve por chat con sus agentes. Solicito entonces que procedan a la devolución del importe del producto (835€) en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Esta es la publicidad que tienen ,publicidad engañosa porque dice que dan prestamos a no clientes sin necesidad de papeleo,y en 48 horas ,cuando yo tengo 2 nóminas en el banco ,voy al día de los pagos y pedí un prestamo y no tuvieron narices de contestarme y ya ha pasado casi un mes,también pedí información de un prestamo hipotecario y estoy esperando todavía que me informen,en fin ,es denunciable esta publicidad porque es un engaño,no.les debo nada,voy al día de todo y parece que soy una morosa profesional,

A través de Miravia, con el número de pedido 2035080840749, compré el "GLÜCKPET® Comedero Doble Automático para Gatos y Perros, WiFi, Programable, Control Remoto" en noviembre del año pasado (2023), y hace un mes y medio dejó de funcionar. Necesito la factura para poder utilizar la garantía, pero no está en el pedido de Miravia, y si le das al botón de "Factura" te envía directamente al chat de vuestra tienda (no te descargar la factura ni nada), y os he escrito 4 o 5 veces a través de ese chat de Miravia a lo largo de este mes y medio, pero ni contestáis ni leéis los mensajes (lo mensajes aún siguen con el estado "No leído"). Necesito que me brindéis la factura del producto cuanto antes, para poder utilizar la garantía para que me reparen el aparato.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque han cerrado el centro de hedonai CC Gv2 y no me avisaron y la persona que me lo hacia ya no volvera a trabajar hay. SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DE MIS SESIONES CON UN IMPORTE TOTAL DE 266'97€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

A través de Miravia, compré en la tienda Tryndamere el "GLÜCKPET® Comedero Doble Automático para Gatos y Perros, WiFi, Programable, Control Remoto" en noviembre del año pasado (2023), y hace un mes y medio dejó de funcionar. Necesito la factura para poder utilizar la garantía, pero no está en el pedido de Miravia, y si le das al botón de "Factura" te envía directamente al chat de la tienda (no te descargar la factura ni nada), y les he escrito a la tienda 4 o 5 veces a través de ese chat de Miravia a lo largo de este mes y medio, pero ni contestan ni leen los mensajes (lo mensajes aún siguen con el estado "No leído"). Además, Miravia también se ha puesto en contacto con la tienda por lo menos 3 veces por mail, reclamándoles la factura, y tampoco han recibido respuesta, y Miravia ya no se responsabiliza de nada más!!! Ni la empresa que me ha vendido el producto (Tryndamere), ni la empresa a través de la cual se ha procedido a la compra (Miravia), están dispuestos a cumplir con el derecho que tengo como consumidor y necesito que me brinden la factura del producto cuanto antes, para poder utilizar la garantía para que me reparen el aparato.

Estimados/as señores/as: He enviado mi reclamación por desacuerdo en cobro de facturas de luz y les envío los correspondientes archivos adjuntos que no me ha dejado mandarles en la primera parte de la reclamación. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice el pedido el día 06/06 y desde el 10/06 no he recibido ninguna información más, lleva desde entonces en preparación. Hemos llamado, mandado correos y mensajes a través de la página web cientos de veces y no recibimos ninguna respuesta. SOLICITO RECIBIR MI PEDIDO O UNA DEVOLUCIÓN LO ANTES POSIBLE. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la Memoria Técnica que me prepararon para el programa MOVES 2021, según consta en la resolución del Organismo IVACE, no cumple los requisitos para justificar la subvención. Además, tampoco les parece suficiente el parte de instalaciones que ustedes me facilitaron y que yo presente. SOLICITO, según consta en el escrito recibido del Jefe del departamento de Eficiencia Energética, que me suministren a la mayor brevedad (pues dispongo de diez días hábiles contados desde el día 6 de septiembre que recibí la notificación) de - " copia de la Memoria Técnica de Diseño (MTD) o Proyecto según lo establecido en la ITC-BT-04 y ITC-BT-52, que ha acompañado la tramitación del CERTINS. La Memoria Técnica aportada es Descriptiva. Subsanar." - "Certificado de la Instalación firmado por una persona autorizada y registrado en el órgano competente." Sin otro particular, atentamente.

En el mes de Julio compré 2 boletos BCN-MIA para viajar con mi hija en Agosto. Pagué los tickets, con tarifa Comfort para poder seleccionar asientos juntos e incluir una maleta para cada uno. El dia 18/8 segun la hora de salida, nos fuimos al aeropuerto y cuando chequeamos el equipaje, el vuelo estaba retrasado mas de 5 horas. Hora inicial: 15:40, salimos a las casi 22:00. Luego no solo fue el retraso, el avión estaba en muy mal estado, las pantallas no funcionaban, no dieron ninguna solución a este tema, teniendo en cuenta que era un vuelo de 10 horas, no tener pantallas, ni wifi, y aparte ni cobija ni almohada, que es lo menos que todos los pasajeros tienen en un vuelo tan largo, mi hija con frio, la gente desesperada, pedimos con antelación un menu y nada de eso fue servido. Un caos total. La aerolinea no tuvo la delicadeza de ofrecernos la opción de reclamar una indemnización por retraso de mas de 5 horas, lo cual es un derecho del pasajero, siendo mas de 3500kms, me corresponden 600 por pasajero, es decir por mi y por mi hija. He metido reclamo en la aerolinea y solo han pedido disculpas, pero lo siento, no es suficiente por eso acudo a la OCU, ya que intenté hacer las cosas de la manera correcta. Espero que den la cara y respondan como una empresa seria que crei que eran.