Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. P.
29/11/2024

NO me ha llegado un paquete que figura como entregado

Estimados/as señores/as: Adquirí en la página web de TEMU varios productos que debía de entragar A tu hora, pero pese a que en el seguimiento del envío de ambas webs figura cimo entregado ayer, 28 de noviembre de 2024, NO ME HA LLEGADO. Adjunto los siguientes documentos: capturas de pantallas de los seguimientos del envío en ambas webs SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
F. L.
29/11/2024

Baja del servicio

El día 25 de noviembre de 2024 solicité baja del servicio con fecha efectiva 1 de enero de 2025. Ha fecha de hoy no he obtenido la contestación por parte de la compañía. Solicito confirmación de la baja.

Cerrado
J. J.
29/11/2024

Cobro Abusivo Vodafone

Estimados/as señores/as: Soy titular de un paquete de internet Nº Cta Vodafone 149397338. En la factura de la que adjunto copia, aparece un cargo por devolución de recibo por 20 euros que, me imagino, debe ser un error. Por esta razón he suspendido la domiciliación bancaria. Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero que rehagan la factura correcta antes de proceder al pago. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. V.
29/11/2024

Peedidos entregados a otros y no me acaban de llegar

Estimados/as señores/as: En fecha [24 de noviembre de 2024] se completo un pedido y se remitió este pedido a ctt expres para su reparto, y el pedido fue Entregado el 28 de noviembre, a un destinatario desconocido que no soy yo. Esto viene pasando bastante a menudo, que van dejando los pedidos a terceros y firmando en mi nombre, esto viola gravemente la ley de protección de datos, así como la suplantación de mi identidad sin mi consentimiento, cosa que legalmente incurre ya en un delito. SOLICITO la resolución de este problema y la devolución del producto o su compensación económica en defecto. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

SOLICITUD DE REEMBOLSO

El pasado 14/11/24 realicé un pedido con referencia FXZTZWXDS. No habiendo recibido a día de hoy el pedido ni tampoco mensaje de envío, solicito cancelen el pedido y procedan a reembolsarme su importe en la tarjeta donde fue cobrado. En su página web se lee textualmente: CANCELACIÓN DEL PEDIDO Los pedidos pueden cancelarse siempre y cuando no se hayan enviado. La cancelación se puede realizar mediante el formulario de contacto, escribiendo un email a info@herbolariomedicinal.com indicando el número del pedido que se desea cancelar. El pasado 27/11/2024 les envié correo a esa dirección solicitando la cancelación del pedido y su reembolso y aún no me han contestado, ni reembolsado el importe (50,54€) SOLICITO CANCELACION DEL PEDIDO Y REEMBOLSO. Gracias

Resuelto
J. P.
29/11/2024

LLamadas comerciales

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a pesar de estar apuntado en la lista Robinson, no ser cliente de Endesa, y de haber expresado reiteradamente (Supongo que mas de mil veces) que no quiero recibir más llamadas comerciales de Endesa, siguen llamándome. La últimas dos veces han sido hoy día 29 de noviembre de 2024 desde el número 621413872. Solicito por favor que dejen de llamarme con ofertas comerciales y que borren todos mis datos personales como nombre, número de teléfono, correo electrónico, etc. de sus bases de datos. Por favor, les pido que dejen de llamarme, es muy agoviante que cada dia me llamen varias veces SOLICITO: dejen de llamarme por telefono o ponerse en contacto por cualquier otro medio con fines comerciales. Sin otro particular, atentamente. Jose Punzano millan

Resuelto
B. S.
29/11/2024

Cobro compra fraudulento

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] , SOLICITO […].La empresa Vodafone,dice que yo he pedido un teléfono Appel de 1600€,Esto no es verdad,ellos mismos me han dicho que es un fraude. Pero este pedido sigue apareciendo en mi página de Vodafone. Yo ni lo he pedido ni lo he recibido Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. H.
29/11/2024

Devolver el producto

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación. Pedí una aspiradora precio 129€ tenia descuento del 60% me pareció súper promoción . Al recibir el producto la calidad no concuerda con la foto además es toda de plástico se desmonta al tocarla . Muy mala calidad es un engaño. No deberían de ser así .

Cerrado
A. A.
29/11/2024

Problema con el reembolso de gastos de envío

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras la devolución de un artículo en la APP de Miravia, ni el vendedor ni Miravia se han hecho cargo de los gastos de envío a pesar de haber hecho todos los trámites necesarios. Se trata del envío con número 5766326372354. He solicitado la devolución en varias ocasiones. En un primer lugar no se realizaba el reembolso a pesar de que el artículo se había devuelto. Cuando esto se resolvió, me dijeron que no se hacían cargo de los gastos (34.17 euros). Sin embargo, cuando tramité la devolución se indicaba que una vez aceptada se reembolsarían los gastos si se adjuntaba la documentación. SOLICITO se revise el caso y se resuelva la devolución de los gastos de envío, ya sea por parte de la tienda (EALB) o de Miravia, pues es lo que indican en sus condiciones. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. O.
29/11/2024

Cobro abusivo

Yo ,Ana isabel oya ortega on DNI-05412084T y residiendo actualmente en c/Iridio-2 1B Villaverde bajo 21020 Madrid declarando de antemano que cobro pensión de discapacidad 812,64€-mes/sin más ingresos adicionales.Declaro que la factura recibida el 30 de Octubre del 2024. Refleja una cantidad que es más del doble de lo aconstumbrado182,86€ lo cual no he pagado en años. Al llamar a la compañía para pedir que la revisasen pues anule el pago en el banco solo me dijeron que la lectura del contador era la correcta.

Resuelto

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