Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 28/11/2023 adquirí en su producto Cecotec Robot Aspirador y Friegasuelos Conga 11090 spin revolution Home&Wash con base de Autovaciado. Adjunto los siguientes documentos: Fatura, El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía, y se envió a reparar en fecha 8/10/2024. Incidencia 03555674 El producto ha sido utilizado con normalidad, dentro de la garantia e intruccione de uso que viene presentes en el manual de instruciones. Despues de tener el producto por mas de 1 mes, Cecotec no nos devuelve el producto si no pagamos al decir que esta fuera de garantia, cuando no lo esta. Tambíen intentas ofrecer plan renove para que vuelvamos a gastar diner en vez de corregir y reparar el error de su producto. Esta compañia es conocida por su obsolecencia programada y ahora nos queiren cobrar por un producto que tiene que reparar ellos. Adjunto PDF de la propuesta de reparacion. Pedimos que se nos devuelva un producto reparado o nuevo de las mismas carateristicas que funcione correctamente, el robot no tiene ni 1 año.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he vuelto a recibir un cargo en mi cuenta de 5,30 con el concepto de Renfe Transys transporte Sevilla en el día de hoy a las 07:51. Yo hoy no he realizado ningún tipo de viaje y además que si lo hago, es con abono recurrente. Espero que se subsane este error, ya que es la segunda vez que ocurre y aún no he recibido la resolución de la primera reclamación puesta anteriormente.

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de Octubre de 2024 adquirí en su página web https://www.mediamarkt.es el producto Monitor gaming - AOC Q27G4XN, 27 ", Full-HD, 0,5 ms, 180 Hz, Negro. Una vez recibido en fecha 18 de Octubre de 2024, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 25 de Octubre de 2024. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 240,10 €.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 28 de noviembre del 2024 me quedé esperando un paquete y no llegó. Me llamaron por teléfono a las 17:05 horas y cuando contesté me colgaron, devolví la llamada para saber de quien se trataba y respondió el repartidor de Correos Express. Le dije que lo estaba esperando todo el día en la dirección indicada en el paquete y me dijo que pasaría para la entrega. No pasó, me quedé esperando, y después recibí un SMS diciendo que el paquete estaba en un punto donde yo no había ordenado dejar, ni Amazon tenía constancia. Por lo que el repartidor lo dejó donde le dio la gana, sin permiso de nadie. En Amazon, que es el remitente, solo han dejado constancia de que se intentó dejar el paquete, pero que no fue posible. No se menciona el lugar donde lo dejó. Yo, al no haber dado orden de dejar el paquete en otro lugar que no sea en la dirección indicada, ni tener constancia Amazon, no me arriesgo a coger un paquete sin saber que me puedo encontrar y en un lugar que desconozco. Número de pedido inicial: 63995710192470001112040 Número de recogida: 9399571019247006 SOLICITO Que se me haga entrega de mi paquete y que no mientan diciendo que no me encuentro en casa o que no atiendo al teléfono. Sin otro particular, atentamente. Otro cliente insatisfecho.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Me devuelvan dos cobros indebido sin ser cliente ni tener ningún prestamo Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo varios meses pagando por un servicio de DV PASS TECHNOLOGIES que supuestamente he contratado y no sé ni qué es. Además, al buscarlo entre mis productos contratados no lo encuentro. SOLICITO que den de baja ese servicio y dejen de cobrármelo de forma inmediata. Sin otro particular, atentamente. David Capuchino

Estimados Sres. Contacto con ustedes porque una empresa de recobro, en vuestro nombre, me solicita 706,84€ no justificandome debidamente la deuda y sin poder decirme si ese es el total de la deuda o si aun queda alguna cantidad pendiente, así como no permitirme el fraccionamiento en varios plazos para su abono. Como ya les indique en reclamaciones anteriores, un problema vuestro por la imposibilidad de facturar lo trasladais al ciente imposibilitando hacer frente al pago de cantidades tan elevadas. Por lo que como consumidor estoy en mi derecho de solicitar que me indiquen por escrito: 1- Cual es el total de la deuda contraida con ustedes hasta la fecha de la finalizacion del contrato el dia 07/10/2023. 2- Desglose y documentacion del los importes adeudados y que coincida con los importes reclamados, para su comprobacion por mi parte. 3- Formas de pago y fraccionamientos permitidos. 4- Que todas las comunicaciones sean por escrito. Una vez recibido dicho documento y siendo acordado por ambas partes, procederemos a asumir el plan de pago acordado. Y entiendan el grave perjuicio que me han creado hacia mi situación personal y económica. Un saludo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 16 de octubre de 2024 compré una placa de inducción en la página web de MediaMarkt, con seguro, servicio de desinstalación de la antigua e instalación de la nueva, por un total de 396,98€. Número de pedido: 231594242. Más tarde ese día me contactaron para decirme que no tenían el producto disponible, me enviaron otras opciones para que escogiera otro modelo. El día 18/10/24 recibí la placa de inducción. Vinieron a instalarla el día 23/10/24 y no cabía en el agujero de la encimera (después de que los asesores de MediaMarkt me indicaron que todas las medidas eran estándar), por lo que procedí a solicitar la devolución enviando fotos del estado del producto (sin ningún daño). El día 25/10/24 me indicaron que ya habían solicitado la recogida. El día 28/10/24 la empresa de paquetería vino a recoger el producto. El día 29/10/24 a las 13:57 me llamaron del número 962826900 para confirmar que habían recibido el producto en sus almacenes en Gandía, en buenas condiciones y que procederían a realizar el reintegro del total de la compra. Las condiciones de devolución de MediaMarkt indican que en un plazo de 14 días hacen la devolución del dinero. A día de hoy, 29/10/24, un mes después de haber recibido el producto devuelto en sus almacenes y en buenas condiciones, todavía no he recibido la devolución del dinero. Me han hecho perder mi tiempo haciendo seguimiento constante del proceso y además ese gasto está generando intereses en la tarjeta de crédito porque no se ha pagado. SOLICITO la devolución del total del dinero, 396,98€, más los intereses que ha generado en mi tarjeta de crédito. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una tarjeta de crédito. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 18€. El pasado 26-11-2024, se realizó un cargo no justificado en mi tarjeta de crédito a favor de privicompras SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi trajeta la cantidad de 18€ correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.