Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
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Puntuación
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Últimas reclamaciones
Productos malos y caros
Buenas tardes, pongo una reclamación para que la gente esté al tanto del mal producto que venden, ya que los productos son caros deberían de ser buenos, me ponen un cristal templado mal que al cambiarlo de funda se levanta por todos lados, intento contactar con ellos por qué no puedo ir antes de los 30 días a una tienda si me pueden ayudar de alguna manera y no me dan facilidades. Me venden una funda la cual pregunté precisamente por qué al verla dura por ser metraquilato no me estropeará el móvil nuevo y me dicen que no, la mejor y efectivamente me hizo una ralla el primer día del móvil nuevo… me pongo en contacto con ellos a ver si me pueden dar alguna solución, me dicen que hay cambios y de devoluciones 30 días, les comento que no puedo ir y me dicen que no hay otra manera… La verdad que no le deseo a nadie comprar ahí. Más de una vez he tenido algún problema pero esta vez ya al momento… Es el colmo
Problema con la devolucion
Hola a fecha de 06/02/2025 realicé un pedido en la página web de la casa de las carcasas, diciendo que llegaría antes de san Valentín, no llego para ese día si no que ahora que ya ha llegado quiero devolverlo y no me contesta a los mail ni formularios que les envío. Quiero devolver el producto y que me devuelvan el dinero.
jodido la bateria del iphone
me compre el movil, en noviembre hasta ahi todo bien, pues me compre una funda con vosotros en mayo y resulta que me ha jodido la bateria del iphone, es una est**fa estas tiendas y pienso demandaros ya que tengo todas las pruebas de que la salud de la bateria antes estaba bien.
La Casa de las Carcasas no me devuelve el dinero
Hola , el 27 de junio compré una funda supuestamente estanca para mi móvil pero resultó que le entraba el agua y el móvil se arruinó por completo. Desde entonces estamos en conversaciones para que me den un móvil o su importe equivalente. Ellos han optado por esta última solución pero no me dan el dinero ni me dicen nada y ya estamos a 28 de julio. Ya llevan un mes dándole vueltas para darme 140 € y yo sin móvil.
Problema con el producto
Me han vendido unos protectores antiespia y cuando los hemos probado no funcionan como prometen ya que podemos ver la pantalla de la persona de al lado sin ningún problema, además antes de comprar le comenté q la chica que no soy de la misma ciudad y me aseguro que no tendría problema ninguno y ahora me encuentro con esto porque en el momento no teníamos batería para probarlo
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