Últimas reclamaciones

En noviembre de 2023 me cambie a Endesa y su comercializadora Energia xxi para poder ser beneficiaria del bono social, ya que soy familia numerosa. En ese momento la comercializadora me confirmo que era beneficiaria de ese bono social. Desde ese momento no he recibido ni una sola factura a mi mail o correo, y ningun cargo en la cuenta que les proporcione. He presentado diversas reclamaciones( que sé que constan en mi historial) en los meses de enero, marzo, abril y julio, sin obtener ninguna solución, ni prevision de solución en ningun momento. Ante su ineficacia quiero cambiar de compañia pero antes querria poder pagar mis gastos y facturas para que el problema no se agrave. Me parece inadmisible que en este tiempo no me hayan dado ninguna solución.

Estimados/as señores/as: En fecha 03/06/2024 realicé en vuestros establecimientos la compra de un aire acondicionado con su correspondiente instalación. Me pongo en contacto con ustedes porque llevo desde entonces luchando para poder disfrutar de tal bien. Compré el aire acondicionado que vuestros especialistas me recomendaron para las necesidades del entorno. Tras realizar la instalación, desde el primer día el aire acondicionado no ha funcionado. No llega ni a enfriar ni a calentar como debería. He realizado muchas llamadas a vuestra tienda incluso me he acercado a ésta en varias ocasiones y cada vez me dais contestaciones distintas. Ya no sabéis a quien cubrir o a quien culpar de este aparato. Primero que el aire acondicionado no tiene las suficentes frigorías para enfriar mi espacio. Segundo que el instalador había hacho una mala instalación. Tercero, para no dar una mala imagen al instalador (vuestro instalador) y al Leroy Merlín, que a mi espacio le da demasiado el sol y es dificil enfriar el habitáculo. (¡Le da demasiado el sol! Echate a reír) He comprado un aparato que enfría hasta 30m² y que es justamente la medida de dónde ocupa el aire y que a su vez fue las dimensaciones que dí a vuestro vendedor. Ya que aquí nadie se quiere hacer responsable, he tenido que llamar a otro instalador por cuenta propia para que de una vez me explique por qué mi aire acondicionado ni enfría ni calienta. La respuesta para el espcialista fue fácil, una mala instalación. El instalador del Leroy Merlin, el supuesto especialista, no realizó una de las últimas pruebas para conseguir el vacío y por ello el refrigerante se ha perdido. Además de adjuntar las facturas, voy adjuntar captura de las llamadas para que quede constancia de mi perseverancia. Lástima que no pueda adjuntar las contestaciones que me prestábais por llamada. Solicito que se me instale el aire acondicionado de la forma correcta por un instalador capacitado además de la devolución del 50% del costo de la TOTALIDAD que pagué por el aire acondicionado (aire acondicionado, instalación y material adicional necesario). Gracias?

Estimados/as señores/as: En fecha […] llevé a reparar un […]. Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. resguardo de la reparación.] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, Aida Tortosa López titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 30€ euros en concepto de comision por actividad. No procede el cobro ya que era una gestión que si o si se tenía que hacer por ventanilla de 1€, el cual en otros bancos que no era clienta NO ME COBRABAN NADA, fui a vosotros por la confianza y ser clienta vuestra y me habéis cobrado 30€ por mandame 1€ a cobro Adjunto los siguientes documentos SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente.

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra la cadena de gimnasios Basic Fit, debido a una serie de irregularidades y problemas de atención al cliente relacionados con el cierre temporal y la posterior compensación por el cierre de su gimnasio. Hechos Cierre Temporal del Gimnasio: Primera Fase (15 de abril al 26 de mayo): Durante este período, se realizaron trabajos en la zona de peso libre y los vestuarios, los cuales no estuvieron disponibles para su uso. Aunque habilitaron un aseo accesible en la planta 1, la mayor parte de las instalaciones que utilizo habitualmente estaba cerrada. Segunda Fase (27 de mayo al 29 de junio): El gimnasio cerró completamente hasta el 29 de junio debido a trabajos de remodelación. Intento de Pausar la Cuota: Contacté con atención al cliente al inicio de la primera fase para solicitar la pausa de mi cuota, ya que no podía acudir a otro gimnasio. Sin embargo, me informaron que no podía hacerlo en ese momento y que la compensación se realizaría cuando el gimnasio reabriera. No se me proporcionó más información a pesar de contactar con ellos en dos ocasiones. Información Contradictoria y Ocultación: Al reabrir el gimnasio, contacté nuevamente con atención al cliente. Me informaron contradictoriamente que debería haber congelado la cuota durante el cierre. Proporcioné una captura de pantalla de la conversación anterior y me dijeron que investigarían el caso y me enviarían un correo electrónico. Pasó una semana sin respuesta. Volví a contactar con ellos y no tenían conocimiento de la consulta anterior. Tras revisar el caso, me ofrecieron una compensación en forma de crédito. Compensación Incompleta y Engañosa: La confirmación del crédito sólo compensaba los 35 días de cierre total (segunda fase) y no los 31 días de la primera fase, cuando no pude disfrutar de las instalaciones que uso habitualmente. Se me dio a entender que se me compensaría por todo el período de obras, y no solo por el cierre total. En ningún momento se me informó que el período de la primera fase no sería compensado. Solicitud Compensación de los 31 días: Solicito la compensación por los 31 días de la primera fase en los que no pude utilizar la mayoría de las instalaciones debido a los trabajos de remodelación. Transparencia y Corrección en la Información: Quiero reiterar mi disconformidad con el trato engañoso y la ocultación de información por parte de atención al cliente de Basic Fit. Agradezco su atención y quedo a la espera de una pronta solución a mi problema.

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de enero de 2024 adquirí un billete de barco para viajar los días 2 de Junio con llegada el 3 de Junio y salida 13 de Junio con llegada el 13 de Junio, desde Valencia hasta Ibiza y retorno el día 13 , con un coste total de 280,99 euros . Nº de pasajeros: 2 Número de reserva Transmed : 6401647,6401648,6401649. El barco de ida llego al destino a las 04:30, sufriendo un retraso de 2 horas 15 minutos con el horario previsto originariamente de llegada. El barco de vuelta desde Ibiza llego al destino a las 22:30 sufriendo un retraso de 3 horas con el horario previsto originariamente de llegada. Adjunto la factura de compra de la empresa Direct Ferries donde se compraron los billetes. SOLICITO la compensación que me corresponde conforme a la legislación europea que consiste en el 25% del billete de ida y 25% de vuelta . Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes. Hoy 8/7/24 estaba en un comparador de internet de préstamos intentando solicitar un préstamo de 1000€. He rellenado todos los datos y se me ha derivado a una página, en este caso Creditosi, donde me aparecia que introduciera todos los datos para comprobar de cuánto importe me podían conceder dicho préstamo. Sin haber firmado nada ni haber aceptado nada directamente me han ingresado en mi cuenta 300€ y me han enviado a mi email la documentación que supuestamente he aceptado donde se me indica que tengo que abonar 51€ de honorarios y 60€ de comisión de apertura, y repito, sin haber dado mi consentimiento para aceptar este préstamo. El préstamo está devuelto hoy mismo acogiendome al derecho de desestimiento de la ley 16/2011 y de la claúsula 12 de las condiciones del préstamo. Solicito confirmación de anulación de este préstamo sin cargo alguno por un préstamo que ni solicité ni he aceptado.

Buenas tardes. Hoy 8/7/24 estaba en un comparador de internet de préstamos intentando solicitar un préstamo de 1000€. He rellenado todos los datos y se me ha derivado a una página, en este caso Creditosi, donde me aparecia que introduciera todos los datos para comprobar de cuánto importe me podían conceder dicho préstamo. Sin haber firmado nada ni haber aceptado nada directamente me han ingresado en mi cuenta 300€ y me han enviado a mi email la documentación que supuestamente he aceptado donde se me indica que tengo que abonar 51€ de honorarios y 60€ de comisión de apertura, y repito, sin haber dado mi consentimiento para aceptar este préstamo. El préstamo está devuelto hoy mismo acogiendome al derecho de desestimiento de la ley 16/2011 y de la claúsula 12 de las condiciones del préstamo. Solicito confirmación de anulación de este préstamo sin cargo alguno por un préstamo que ni solicité ni he aceptado.

EL DÍA 30/06/24 REALICE UN PEDIDO NUMERO COAMLGUTD, PASADO EL TIEMPO DE ENVÍO Y RECEPCIÓN QUE INDICAN EN SU WEB, Y TRAS NO RECIBIR EL PEDIDO, Y TAMPOCO EMAIL POR RETRASO EN EL ENVÍO, COMO INDICAN EN LA WEB, ENVÍE UNA SERIE DE CORREOS DESISTIENDO DE MI PEDIDO, Y TODO DENTRO DE LOS PLAZOS ESTABLECIDOS POR LEY, A LOS CUALES NO CONTESTARON TAMPOCO ABONO NINGUNO, TAMPOCO ENTIENDO PORQUE LA PAGINA NO DA OPCION A ANULAR PEDIDO, Y EL PAGO SOLO ME DABA OPCION A BIZUM O TARJETA, Y NO POR PAYPAL COMO INDICAN EN SU WEB, LA CUAL HUBIERA SIDO DE UTILIDAD, ANTE ESTA SITUACION. TRAS HABERME INFORMADO SOBRE SU EMPRESA, QUEREMOS PONER DE MANIFIESTO QUE HEMOS SIDO ESTAFADOS POR ANTILIA SOLUCIONES S.L. CIF: B88298336 - MEGADIETETICA. SOLICITAMOS DE INMEDIATO LA DEVOLUCIÓN DE NUESTRO DINERO POR LA MISMA VÍA QUE LO PAGAMOS. SON UNOS ESTAFADORES. Y TODO EL MUNDO DEBE SABERLO Y DENUNCIARLO, MI SIGUIENTE PASO ES IR A DENUNCIARLOS A LA POLICIA NACIONAL, COMO YA LES INDIQUE EN UN CORREO. ADJUNTO PAGO Y NUMERO DE PEDIDO DE SU PAGINA.