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Cobros de HPYIdentify IQ no autorizados

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G. M.

A: IQ Online

27/12/2024

El 5 de julio de 2024 hice un test de inteligencia por un importe de 0,50€. Desde el día 6 de julio cargos mensuales por un importe de 47,90€ a nombre de HPY*Identify IQ por un servicio del que no soy consciente y del que no estoy obteniendo beneficio alguno. Con la referencia de HPYIdentify IQ no logro encontrarlos en Google para poder darme de baja del servicio. Quisiera darme de baja del servicio con efecto inmediato y no volver a recibir ni un cargo más en mi cuenta. Muchas gracias

Mensajes (1)

IQ Online

A: G. M.

28/12/2024

Hola, Gracias por su mensaje. Para que podamos atender su solicitud con eficacia, escríbanos directamente a contact@test-iq-online.com, utilizando la dirección de correo electrónico con la que se registró en nuestro sitio. Esto nos ayudará a localizar su cuenta y proporcionarle la información necesaria lo antes posible. Atentamente — Nathalie On December 27, 2024 at 3:45 :PM GMT+3 reclamar@ocu.org wrote: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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