Últimas reclamaciones

Me pongo en contacto por esta vía después de haberlo intentado varias veces por el supuesto "atencion al cliente" inexiste. Una auténtica vergüenza. He realizado una compra de una conga 11090 sin no hace más de un mes y ya está teniendo problemas que al parecer son recurrentes ya que otros consumidores tienen el mismo problema. Cada vez que intento realizar una limpieza me salta "La bandeja esta llena, por favor limpiela", he realizado todo el mantenimiento necesario y ni así se arregla por lo entiendo que es un problema del producto. Quería darles una oportunidad de solucionarlo dada la buena experiencia que había tenido con vuestros productos, sin embargo, debido a la indiferencia mostrada por el servicio de atención al cliente, ni respuesta he recibido, procederé a devolver el producto e intentar reflejar mi desconcento en toda aquella página que me permita dejarles una reseña negativa, reflejando la desastrosa empresa que sois. Una vergüenza y espero que otros usuarios vean lo que son y no les compren

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [no recibo el reembolso ni el articulo pedido) SOLICITO el importe de reembolso 36 euros, porque me han enviado el articulo erroneo en 2 ocasiones , y no desean pagarme el reembolso ni desean hacer mas envios. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes ya que no he recibido el regalo de mi promoción, mi alta fue tramitada el mes de septiembre, concretamente el 16. SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Pues nada más recibo una y otra vez, casi a diario, un correo electrónico en el que el asunto es elige un regalo de bienvenida y al acceder es la suscripción inicial en la que debo darme de alta, sin permitirme elegir el regalo de entre los que ofrecen. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

La empresa “Egoleap” que opera online a través de la página AlloAllo envió un producto dañado a la dirección indicada en Alemania. Pese a que en las condiciones de venta queda expresamente claro que el producto puede ser reenviado y el importe devuelto la empresa no responde a las rogativas y se niega a facilitar la etiqueta de devolución, obligando a asumir los costes de un envío a Hong Kong.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha realizado un cobro de 73.66€ cuando el importe era de 51€, se me dijo que el cobro se realizó así por qué no estaba suscrito a eDreams prime, no obstante de igual modo se me descontó la tarifa de eDreams prime 89.99€ y sólo se me han devuelto 53.72€, me veo obligado a reclamar a través de OCU por qué me temo que su empresa es fraudulenta y que de igual modo que a mí se me ha descontado de más también lo hacen con el resto de clientes. SOLICITO la devolución de los 22.66€ por parte del vuelo y de los 36.27€ por parte de eDreams prime el cuál nunca solicite.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de septiembre adquirí, a través de su plan Renove, una Conga 8290. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en el mismo momento de la recepción. El producto fue recogido por ustedes en fecha 25 de septiembre , tal y como me notificaron a través de correo electrónico en el que me informaron que "mi pedido habia sido devuelto a origen y en BREVE se reembolsará el importe pagado". A día de hoy , y trás varias reclamaciones directamente a Cecotec vía mail y telefónicas, no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Solicito, tal y como establece la Ley 3/ 2014 de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la defensa de Consumidores y Usuarios y otras Leyes complementarias aprobadas por el RDL 1/2007 de 16 de noviembre. Artículo 66 Bis, 3°, el doble de la suma adeudada que asciende a 320,12€. Sin otro particular, atentamente. A.M.S

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Me dirijo a ustedes con el fin de expresar nuestra disconformidad y sorpresa ante la acusación de fraude que nos han dirigido en relación con el contrato de suministro eléctrico N° de contrato 12112873771 Quisiera dejar claro que, hasta la fecha, no hemos realizado ninguna acción que pueda considerarse fraudulenta en lo que respecta a nuestro suministro eléctrico. Siempre hemos cumplido con las obligaciones de pago de manera puntual y bajo los términos del contrato. SOLICITO […]. Solicitamos que se nos proporcione toda la documentación y las pruebas que Endesa tenga en relación a dicha acusación, con el fin de revisar en detalle el caso y presentar nuestra defensa. Consideramos que esta acusación es injustificada, y exigimos una revisión exhaustiva de la situación para que se pueda resolver de manera justa. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 1 de octubre cancelemos un viaje a Jordania (O5I8XL) para el trayecto Barcelona-Jordania en la fecha 5/10/2024. El motivo de nuestra solicitud para el reembolso fue la situación excepcional ocurrida en Jordania el día 1/10/2024, cuando las autoridades de dicho país decretaron el cierre temporal del espacio aéreo a raíz del sobrevuelo de drones y misiles en la región. Aunque la situación fue restablecida, las recomendaciones del Ministerio de Exteriores advertían a los pasajeros sobre la necesidad de estar informados y seguir las indicaciones de las autoridades locales ante situaciones similares, así como la posibilidad de que vuelos comerciales se vean afectados por cierres temporales del espacio aéreo. Ante estos hechos, que constituyen claramente una situación de fuerza mayor, y dado que la seguridad en la región ha sido comprometida, nos vimos obligadas a cancelar el vuelo, solicitando el reembolso íntegro del importe abonado. Entendemos que estas circunstancias son extraordinarias y fuera del control tanto de la aerolínea como de los pasajeros, por lo que consideramos que la solicitud del reembolso está plenamente justificada. A día 28/10/2024 IATI Seguros nos rechaza el reembolso.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 25/08/24 solicité la recogida con referencia 4411768PGDDG correspondiente a 44 prendas. El transportista lo recogió el 28/8/24, a pesar de que en su registro consta el 26/8/24. Ese mismo día 26 recibí un mail de la empresa diciendo que ya habían recibido mis prendas, siendo un error ya que las recogieron en fecha posterior. El número de prendas registrado sí que coincide. El plazo habitual para la valoración de las prendas es de 5 semanas. tras vencer el plazo he contactado con la empresa en dos ocasiones a través del formulario web y solo me responden que 'están agilizando el proceso todo lo posible para enviar la valoración cuanto antes'. Hoy, 28/10/24 sigue el estado de 'valorando prendas' para mi envío en su web. SOLICITO resuelvan la valoración de mis prendas, o aporten una solución justa y satisfactoria. Sin otro particular, atentamente. Oly Carmen

Compré una TV Hisense y me dieron un bono de 50 euros el 30 de septiembre que tenía validez 30 días,hoy 28 de octubre hago el pedido y el bono está y según termino te hacer el pedido y le doy a pagar desaparece el bono de la aplicación.contacto con glovo y me dicen que lo anulo el sistema y que como es un bono de Hisense no me lo pueden dar y que me quedo sin los 50 euros.tengonlos correos de Hisense con las fechas y todo.