Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

F. L.

A: DIRECT SEGUROS

27/12/2024

Buenos días. Solicito que me manden por escrito el importe de renovación del seguro hogar con póliza 83918644 para el año 2025. Según conversación telefónica de la semana pasada, se me indicó un importe de 175,17€ y un bono regalo de 30€. Mande varios mails sin respuesta, y hablar con vosotros es casi imposible. Tengo tres seguros con vosotros y cada año el mismo problema.

Mensajes (2)

F. L.

A: DIRECT SEGUROS

29/12/2024

Y su app sigue sin dar el. Importe de renovación, indican dos meses antes y ya pasó los dos meses Repito si no me contestan ya, dar de baja a mi tres seguros, ya me canse.. No contestan a los mails y las llamadas son casi imposible hablar con alguien

DIRECT SEGUROS

A: F. L.

31/12/2024

‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ApreciadoSr. Landi Le informamos sobre la reclamación recibida en este Servicio de Atención de Quejas y Reclamaciones, manifestando su disconformidad con la actuación de la Compañía a consecuencia de la comunicación de la prima. De acuerdo con la documentación del expediente, adjuntamos la comunicación relativa a la renovación de la póliza. Saludos cordiales, Servicio de Atención de Quejas y Reclamaciones AXA Seguros Generales, Sociedad Anónima de Seguros y Reaseguros. Inscrita en el Registro Mercantil de Baleares. Hoja nº. PM-61041. CIF A60917978. Domicilio Social: C/ Monseñor Palmer, 1 - 07014 Palma de Mallorca. --------------- Mensaje original --------------- De: [reclamar@ocu.org] Enviado: 29/12/2024 8:00 Para: centro.reclamaciones@directseguros.es Asunto: [EXTERNAL] Nuevo mensaje de FABIEN NICOLAS L ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ref:!00D580avYq.!500Sj0DI9Bz:ref


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