Últimas reclamaciones

El día 10 de julio de 2026 se me cobraron 115 euros por la renovación automática anual de mi suscripción digital a EL PAÍS, sin haber recibido previamente ningún correo, aviso o notificación sobre la renovación, su fecha o el importe que se cargaría. Ello incumple lo dispuesto en la Ley 10/2025, de 26 de diciembre, por la que se regulan los servicios de atención a la clientela, que establece que, en los contratos de duración determinada sujetos a renovación, debe informarse al consumidor con quince días de antelación al vencimiento del plazo para comunicar su voluntad de no renovar, indicando dicho vencimiento y las consecuencias de no solicitar la cancelación. No recibí ninguna comunicación de este tipo. Además, la suscripción puede contratarse fácilmente por internet, pero en su página web no existe una opción directa para cancelarla, siendo necesario realizar una llamada telefónica, lo que dificulta injustificadamente la baja. Por todo ello, solicito la cancelación inmediata de mi suscripción y la devolución íntegra de los 115 euros cobrados. Empresa reclamada: DIARIO EL PAÍS, S.L.U. Importe reclamado: 115 euros Fecha del cargo: 10 de julio de 2026 Correo electrónico asociado a la cuenta: pablonlazaro98@gmail.com

Hola , realicé un pedido F6WXV6 online el día 8 de julio para que me lo enviasen a una tienda , concretamente en Huelva, viendo que pasaban los días y ponía " listo para salir del almacén" y no se movía , reclamé por teléfono y me sugirieron que me pasara por la tienda personalmente, al llegar allí y para mí sorpresa , la tienda ha cerrado definitivamente sin previo aviso ...ahora sigo reclamando mi paquete bloqueado en almacén y no me dan ningún tipo de solución.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. La devolución del importe abonado debido a las siguientes consideraciones. 1)..El artículo( Gafas de ver).es distinto al expuesto en la web. 2) El artículo tiene uno de los cristales deformado y sobresale de la montura ( parece que el mismo no coincida con la montura.). Las gafas yo las necesito para ver,llevo mes y medio detrás de dicha devolución para poder comprar otras gafas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola realicé un pedido , el dia 13 de julio , pague 4.95 por los gastos de envio express a domicilio, con la dirección correcta de donde vivo. La empresa era Nacex, no me llaman ,y ponen en un correo ,incidencia con la dirección, la dirección estaba correcta. Me pongo en contacto con la dirección de logística de Masderm y me dicen que ya esta correcta y que esta solucionado. La sorpresa viene cuando a los dos dias, en un correo de nacex veo que el paquete esta en un estanco de otra localidad a la cual me tengo que desplazar ,sin previo aviso ni llamada y no estando cerca de mi domicilio. Les mando un correo reclamando los gastos de envio, ya que pago 4.95 ,no llega a casa y todavia me tengo que desplazar yo. No obtengo respuesta ,cuando hasta ese dia , la comunicación era fluida. Sigo esperando noticias de Masderm.

Estimados/as señores/as: En fecha 13/07/26 adquirí en su página web https://valtena.es el producto Vestido largo un hombro mujer caída fluida eventos noche - Hanna Han pasado 12 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura y correos electrónicos. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

El 26 de junio realice el pedido de unas sandalias con Número de pedido: 2201953952. Me llegaron el jueves 2 llegaron y el 3 de julio las devolví en un locker de Inpost. Desde la fecha , la agencia de Inpost me indican que están intentando continuamente entregar las sandalias a vosotros pero todos los días desde el 7 de julio estamos ya con unos 10 intentos de devolución si no son más. La semana pasada me dijisteis que no me preocupe por mi dinero porque la devolución la hice a tiempo y que se comunicarían conmigo a los 3 días. Va una semana y no sé nada de ustedes y los 140 euros que gasté en vuestras sandalias, cuánto tiempo más tengo que esperar? Inpost me dice que hable con ustedes y cuando los llamo a ustedes no me dan solución. Exijo mi devolución de los 140 euros ya! Esto es una barbaridad y una vergüenza.

Me vendieron una Berlingo en mal estado, matrícula 2210LDR. La adquirimos en principios de junio, al otro día de el día que la compramos ya empezó a largar un humo blanco y olor a amoniaco, enseguida nos fuimos derecho al Puerto de Santa María (vivimos en Cádiz Capital) y el vendedor Juanma lo vio, no pasó nada y seguimos. A los días vimos cada vez más fallas, las ruedas traseras viejas y gastadas (cuando te lo entregan, están tan impecables que no nos dimos cuenta, error de principiantes), los sensores de los cinturones de seguridad cortados los cuales si teníamos un accidente ni siquiera iba a saltarnos el airbag, la luz antiniebla rota, estuvimos SEMANAS pidiéndole el informe de circulación y nos llegó LUEGO de la queja, lo cual la zona azul y la gasolina que gastamos yendo a quejarnos al puerto de Santa María (en 15 días fuimos SIETE VECES). Lo de los 200 puntos, tampoco es cierto. El mismo FEUVERT nos aclara que el aceite y el filtro están muy mal cuando fue entregado el coche nos dijeron que estaba perfecto y el coche tenía FALLOS DEL MOTOR. La vendedora Candela fue muy prepotente cuando quisimos devolverlo diciendo que no era como devolver una camiseta, siendo que estábamos en tiempo de hacerlo (los 15 días de prueba). El coche tiene el ADBLUE destrozado, sin contar que el Feuvert de Jerez cuando fuimos de parte de OCASIONOPLUS no encontró NINGÚN ERROR en el coche, pero cuando fuimos a cambiar las ruedas nos salió fallo en el motor y fuimos de manera particular, ahí nos salía TODOS LOS ERRORES QUE TENÍA que no eran pocos. (ADJUNTO TODAS LAS FOTOS DE LAS COSAS QUE PASAMOS DURANTE ESE MES). Luego de insistir por favor que nos frenen la financiación, se quedaron con los 350€ de reserva POR PAPELEO Y GESTIÓN, cuando lo que hicieron fue robarnos tiempo, dinero y quedarse tan tranquilos. En pleno calor, yendo y viniendo al puerto con nuestros hijos ya que el coche era para uso familiar. Por favor, si van a ver un coche TENGAN MUCHÍSIMO CUIDADO y si les ofrecen la berlingo, no la compren. Hasta en la propia casa de CITROEN nos dijeron que el coche estaba muy mal. Ojalá después de esto se dignen y nos devuelvan los 350€. Y siguen diciendo que el caso está cerrado cuando no, desistimos de la compra del vehículo por los VICIOS OCULTOS, no porque no quisiéramos el coche, por ende los 350€ de la reserva deberían haberse devuelto. De no encontrar una respuesta favorable también iremos por vía judicial por daños y perjuicios .

Reclamación por posible publi engañosa y condiciones abusivas de devolución Presento esta reclamación contra una empresa de venta online que comercializa ropa en euros, con una apariencia que induce a pensar que se trata de una empresa española o, al menos, europea. El motivo de mi reclamación es que los productos recibidos no se corresponden en absoluto con los anunciados en su página web. Las fotografías muestran prendas aparentemente confeccionadas en lino, con una calidad y un acabado muy superiores a los artículos que finalmente he recibido. En realidad, las prendas son de un tejido completamente diferente, de muy baja calidad y con una confección deficiente, sin guardar relación con las imágenes utilizadas para su venta. Realicé un pedido de cuatro conjuntos por un importe total de 150 €. El valor y la calidad de las prendas recibidas son muy inferiores a lo anunciado, hasta el punto de que productos similares pueden encontrarse en plataformas de bajo coste por apenas unos euros. Al solicitar la devolución por no corresponder el producto con lo ofertado, la empresa me comunica que debo enviar los artículos a China, asumiendo yo los gastos de envío. Dichos gastos son tan elevados que hacen inviable ejercer el derecho de devolución, provocando que muchos consumidores desistan y se vean obligados a quedarse con unos productos que no habrían comprado de conocer su verdadera calidad. Considero que esta práctica puede constituir una publi engañosa, al mostrar imágenes que no reflejan fielmente el producto real, así como una forma de dificultar el ejercicio de los derechos del consumidor mediante la imposición de unos costes de devolución desproporcionados que no se corresponden con la expectativa creada durante la compra. Solicito que se investiguen estas prácticas y que se adopten las medidas oportunas para proteger a los consumidores, así como que se facilite una solución que permita la devolución de los productos sin que el consumidor deba soportar unos gastos desproporcionados cuando el motivo de la devolución es que el artículo recibido no coincide con el anunciado. Adjunto fotos de los productos expuestos en la web y de los productos recibidos

Realice un pedido a ella Marbella y no solo no me ha llegado si no que además les escribo mail y la dirección ha dejado de existir y la página tambien

Hicimos una venta de un Lego de 360€ a través de Vinted. Llegó de forma dañada al comprador, y nos encontramos con que el comprador no ha pagado, y tampoco nos quiere devolver el Lego. Y no puedo contactar con él porque nos tiene bloqueados. Vinted no nos responde a nuestros mensajes y el caso es que nos encontramos sin el dinero ni sin el Lego, porque Vinted devolvió el dinero al comprador (sin haber devuelto el producto) y ya hemos perdido la fuerza con el comprador.