Hola, Nunca me había encontrado con una empresa de transporte (ECOSCOOTING) así, hice un pedido online a una web de cosmética la cual compro habitualmente (Yesstyle) y me realizaron el envío como de habitual. Unos 10 dias después recibo un email de la empresa de transporte donde supuestamente la empresa de transporte dice que había intentado realizar la entrega en mi domicilio pero por dirección errónea no habían podido. Hago confirmación de mi dirección a través de su web como demandan e incluso llamo en varias ocasiones y les verifico mi dirección que SIEMPRE estuvo correcta (graban las llamadas por lo que las tienen) dos días después recibo un correo que devuelven el paquete por dirección errónea, vuelvo a llamar, insisto que es correcta les mando capturas de mi dirección de google maps, mapas y que sino me indiquen donde puedo pasar a retirar el paquete personalmente, me dicen que no pueden hacer nada que lo han devuelto. Hablo con la empresa donde hice la compra, y me vuelven a mandar un nuevo pedido, y que ocurre?? Recibo nuevamente un correo donde indican que han intentado entregar (siendo mentira) y que no han podido por error de dirección, llamo como 3 veces, les escribo en su web, por correo, pido hablar con un superior (no me lo pasan) y les indico por octava vez que mi dirección es correcta. Pido ir a buscarlo y no me dan dirección, ni teléfono para hablar con la delegación ni ayuda ni nada.... Me contestan finalmente al correo y me dicen que había un error en su sistema y que lo han solucionado que pondrán de reparto nuevamente el paquete que esté atenta , después de otros dos días esperando, recibo un nuevo correo que lo han devuelto a origen. Esto es inadmisible, un vergüenza y se rien de las personas. Dispongo de todos los correos y llamadas, pero no me permite subir el archivo completo. Muchas gracias
