Últimas reclamaciones

Compré una furgoneta en Ocasion Plus el 8 de enero de 2024. Al pasar la ITV el 12 de abril de 2025, fue denegada porque el vehículo tenía una modificación homologada en la ficha técnica que ya no estaba presente físicamente. Es decir, Ocasion Plus me vendió un vehículo en condiciones ilegales para circular. El defecto no fue informado y constituye un vicio oculto grave, del que como comprador particular no podía tener conocimiento. Tras meses reclamando se hicieron cargo de parte del trámite tras semanas de negativa, pero Ocasion Plus se ha negado a pagar los 48,16 € que me ha costado regularizar el vehículo, alegando absurdamente que “el IVA no está a su nombre”. Esto es un intento de eludir su responsabilidad legal. Decir además que Ocasion plus ha sido publicado en esta página datos personales sin mi consentimiento y datos del vehículo en cuestión. Además, estuve varias semanas sin poder circular, teniendo que depender de un coche prestado para ir a trabajar. Ocasion Plus: • No me dio coche de sustitución, alegando que yo solicité una furgoneta y es mentira. • No pasó la ITV cuando se los propuse varias veces para que las facturas estuvieran a su nombre. • No se hizo cargo del coste de legalización y no quieren pagar el IVA. • Se desentendió totalmente del problema. Reclamo la devolución íntegra del importe pagado (48,16 €) y una indemnización adicional por los perjuicios sufridos. Y advierto que, si no se resuelve, continuaré por vía judicial y haré pública esta situación en todas las plataformas posibles.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque: Con fecha de 5 de mayo realice la venta de mi coche con matrícula 3118-LXD a la empresa OCASION PLUS SL CIF:B86140597 ( sucursal de Elche) por un importe de 12000 euros, desglosados de esta forma: 9.581,51 € (pago financiera) ya realizado 2418.49 € PENDIENTE DE PAGO *DETALLO*: el 5 de junio se le comunicó al comercial Ezio de la sucursal que ya estaba realizada la liberación del coche por parte de la financiera y ya podían proceder a realizar el pago pendiente, nos dijo que en un plazo no superior a 48h estaría realizado el ingreso en mi cuenta bancaria. el 10 de junio al no recibir la transferencia, le reclamé a dicho comercial me informa que se encuentra en COLA DE PAGO pero que en 2-3 días plazo MÁXIMO la tendría. el lunes 16 de junio volví a contactar con el mismo comercial ya que seguía sin recibir el pago y su respuesta es facilitarme el contacto de administración, al contactar con dicho dpto. me comunican que la transferencia sigue en COLA DE PAGO , diciéndome que han cambiado de banco y por eso se ha retrasado UN POCO pero que como muy tarde jueves 19 de junio ya la recibiríamos el 19 de junio contacto nuevamente al seguir sin recibir la transferencia y me indican que continúa PENDIENTE y que vuelve a reclamar, ya hoy no nos dio ni siquiera fecha aproximada de pago. SOLICITO : que de manera inmediata se realice el pago de la deuda, ya que el vehículo se encuentra en la plataforma de OCASION PLUS SL a la venta desde hace 1 mes sin haber realizado el pago indemnización por el retraso en el pago ya que me ha ocasionado daños en mi economía. Sin otro particular, atentamente. Oscar Alfonso Silva Tejeda.

La semana pasada un técnico acudió a mi domicilio para revisar mi caldera. Durante el proceso de agendar la visita con Vaillant, se me ofreció un servicio especial para los clientes. El servicio ofrecido consistía en: -Revisión de los splits de aire acondicionado del domicilio, incluyendo TRATAMIENTO FUNGICIDA Y BACTERICIDA. Se me informa que el técnico limpiará los filtros y hará MEDICIONES DE LA TEMPERATURA para ver que todo funcione correctamente. El precio de este servicio es de 27€ por Split, pudiendo aplicarse descuento si son más de uno. El día de la revisión, le consulto al técnico cuánto me costará revisar los tres splits que tengo en casa, indicándome que serán unos 50 € los tres. En vista de esto, acepto que inicie la revisión. Al momento de iniciar la revisión, al dirigirse al primer Split, veo que el equipamiento del técnico para la misma consta de una brocha y una balleta de cocina (indicó esto para hacer ver que no era una balleta especial a la que se le hubiera aplicado tratamiento alguno). Tras sacar los filtros del Split, el técnico me pregunta dónde hay una bañera, dirigiéndose a donde le indico y limpiando el polvo de los filtros con la brocha, la balleta y volviendo a meterlos en el Split, activando el aire, indicando que la medición consistiría en ver que sale aire frío. En vista de lo anterior, le indicó al técnico que interrumpa la revisión, y que, dado que no considero que la limpieza y mantenimiento que está realizando se corresponda con la oferta conversada telefónicamente, le abonaré solo la revisión del Split que ya ha hecho (27€). Tras el abono, el técnico, el cual era una persona muy profesional y educado, abandona mi domicilio. Considero que la oferta ofrecida por Vaillant es engañosa puesto que ofrecen un servicio de limpieza de filtros con un tratamiento fungicida y bactericida y unas mediciones que no se corresponden con lo que después se realiza. Así mismo, el costo de 27€ por cinco minutos de trabajo en el Split es completamente desproporcionado y abusivo. Quiero hacer constar que la información se la oferta que se me hizo aparece en la grabación telefónica que, según se me indicó, realizaron el día de fijar la visita.

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de junio de 2025 adquirí en su página web ALLZONE el producto AirPods Pro Han pasado 7 días y no lo he recibido el producto y ya me pasó otra vez que no me llegaba ni enviaban el producto en un mes. Adjunto los siguientes documentos: PEDIDO 430582 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque es la cuarta incidencia que abrimos desde que compramos la primera Conga, compramos en su día la Conga 12090 (699€) en El Corte Inglés, abrimos una incidencia en Octubre de 2024 (caso 03589930) porque la rueda delantera se caía, nos enviaron en su lugar la Conga actual, modelo 14090 siendo bastante inferior su precio y prestaciones con respecto a la comprada inicialmente, ni cuenta con el mismo cepillo, ni realiza el mismo fregado que la 12090, no tiene nada que ver como deja el suelo... En Febrero de 2025 abrimos el caso 03729375 porque notamos que dejó de aspirar como cuando vino, el robot me llegó exactamente en el mismo estado en el que fué enviado. Abrimos la tercera incidencia con el caso 03861793, el robot llegó aspirando bien, pero no es capaz de volver a la base, por lo que el pasado 10/06 abrí la cuarta incidencia con referencia 03920121 y aun sigo esperando que pase la empresa de transporte a recogerlo. Estoy tremendamente descontento, ya que no solo he recibido un producto inferior y más barato con respecto al que he comprado originalmente, si no que ademas este no ha sido capaz de durar más de 3 meses funcionando de forma normal y siendo cuidado y limpiado correcta y adecuadamente. Ruego por favor tomen las medidas oportunas para corregir esta situación, o bien solicitando la devolución del dinero, o la sustitución del modelo averiado actual por uno que tenga un valor aproximado al que compré en su momento (699€) no por uno que cuesta menos de la mitad. La atención recibida por su parte ha sido lamentable, esto me fuerza a valorar la confianza en su empresa o marca de cara al futuro más cercano con cualquiera de sus productos. Sin otro particular, atentamente.

cierre injusto de cuenta. Estimados/as señores/as: Presento esta reclamación contra la empresa Wallapop, que ha procedido al cierre definitivo de mi cuenta sin ofrecerme la oportunidad de defenderme ni aportar pruebas. Wallapop alega que mis productos no son originales pero dispongo de facturas de compra oficial que demuestra que era un producto original. A pesar de haber intentado colaborar, no me han permitido presentar dicha prueba ni reabrir el caso. Considero que esta actuación vulnera mis derechos como consumidor, ya que esta cancelando mi cuenta de forma unilateral, sin garantías, ni revisión justa. Por ello solicito: La posibilidad de presentar pruebas que demuestren la autenticidad del producto y reabrir el caso. Agradezco su intervención para resolver este conflicto con la mayor transparencia posible. Datos personales: Nombre: Mario Correo electrónico: astroo638@gmail.com Quedo a su disposición para enviar cualquier documentación adicional Atentamente, Mario

Mi madre 03-05-25 fue a la tienda que hay en el Centro Comercial de Glorias de Barcelona y compró unos pendientes de perlas con detalle en oro el importe de la compra fue 189 €. Ella no es cliente y aunque le di todos mis datos le dijeron que como yo no estaba presencialmente no lo podian hacer pero que fuera yo con el tiquet de compra y se me sumaria en mi cuenta MyTous. El 10-05-25 fuimos a la tienda y quien me atendió me pidió mi numero de telefono, me dió un nuevo tiquet sin ningun dato mio cosa que me extrañó e in situ tambien comprobé si NO veia la compra en mi cuenta de cliente pero me dijo que era normal y que no me preocupara que a veces tardaba un poco en salir. Despues de unos dias contacté con atencion al cliente y me dijeron que enviara los tiquets porque no tenia sumada la compra. Tras varios emails y chats reclamando la compra al final un agente me dice que tengo que ir a la tienda porque los tiquets no tienen ningun dato mio. Que? En resumen NEFASTA ATENCION AL CLIENTE!

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Buenas, yo tenía una cuenta de Wallapop donde subía mis zapatillas, y al subir zapatillas tipo Nike Air Force 1 o Air Max 1 el bot que revisa los anuncios lo pone automáticamente como si fuera una falsificación aunque yo adjuntase la factura en el anuncio. Al cabo de determinados anuncios eliminados te desactivan la cuenta, les contacté y ya no me la quieren activar. Cabe recalcar que mis zapatillas y demás son originales

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de junio de 2025 preparé el envío 7792359316115, hoy día 19 de junio aún no ha pasado la empresa Correo Express ha recogerlo, igual que otros tantos paquetes que tengo preparados. He recibido ya varias quejas de los compradores preguntando que dónde están sus paquetes. Me he puesto en contacto telefónico con ustedes y siempre recibo la misma respuesta de los teleoperadores, me cogen los números de pedidos y dicen que darán la orden manual para que pasen a recogerlo y no hay manera. Por su mala gestión ya me han cancelado más de un producto, y encima nos penalizan ustedes a los vendedores por las cancelaciones y por los retrasos en los envíos. Al último comprador que me ha contactado y se ha quejado de la tardanza le dije que lo reclamase en Miravia y desde atención al cliente le dicen que el problema es del vendedor, que yo soy la única que puede solucionarlo. Ruego solucionen el problema de las recogidas porque en el contrato que firmamos los vendedores dice que són ustedes los que se encargan de la gestión completa de los envío una vez preparado el envío, y se comprometen a que los productos lleguen antes de la fecha indicada, pues bien este producto 7792359316115 debería haber llegado antes de ayer y aún no se han pasado ni a recogerlo por nuestro almacen. SOLICITO la recogida inmediata de los productos y en caso de que cancelen los productos me indemnización por los daños causados y la retirada de las penalizaciones injustamente impuestas debido a sus malas gestiones. Sin otro particular, atentamente. sandby