Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. Z.
24/07/2026

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: En fecha [07/05/2026] adquirí en su página web [http//litfad.com] el producto [ Adjustable Brightness Vanity Set with Sliding and Scalable Features, 19.7"L x 15.7"W x 29.9"H, Gray & White, Makeup Vanity & Stool & Mirror] Han pasado [77] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. P.
24/07/2026

Problema con reembolso

Hola Me he puesto en contacto a través del formulario pero me dice que no se ha enviado. El 21 de julio hice una compra de una camisa en la tienda de Gran Vía en Madrid, pero como la tienda es muy pequeña y había mucha gente no me la probé. Cuando fui a devolverla me han dicho que no admiten reembolsos y que sólo lo hacen a través de una tarjeta regalo? Sin embargo en vuestra website no pone esto, en vuestra website aún pone que se pueden devolver en tienda, sólo que no se garantiza la devolución en efectivo. No necesito devolución en efectivo pero sí que se me reembolse. Gracias

Cerrado
M. R.
24/07/2026

Problemas con reembolso

Hr cancelado el pedido por demora en la entrega, me confirman la devolución del pedido. Después de días solicitando el reembolso enviando mails que no contestan y realizando llamadas que tampoco contestan, todavía no me han devuelto el dinero.

Resuelto
P. L.
24/07/2026

Instalación defectuosa y falta de asistencia técnica

En referencia al pedido: 668598. Asunto: Reclamación por instalación defectuosa y falta de asistencia técnica. El pasado 15 de junio de 2026 adquirí en Leroy Merlin un equipo de aire acondicionado junto con el servicio de instalación. Durante la instalación, los técnicos ocasionaron daños en mi vivienda, concretamente en una pared y en un mueble, sin informarme de ello. Fui yo quien descubrió los desperfectos una vez que los técnicos habían abandonado el domicilio. Ese mismo día contacté con ellos por teléfono y WhatsApp, enviándoles fotografías de los daños. Me indicaron que acudirían a repararlos. Al no recibir ninguna respuesta ni visita, presenté una reclamación en el servicio de Atención al Cliente de Leroy Merlin. Finalmente, acudieron a reparar el agujero de la pared. Sin embargo, el mueble quedó dañado de forma irreversible y decidí no continuar reclamando por ese concepto. Posteriormente, el 13 de julio de 2026, el aire acondicionado dejó de funcionar correctamente. El equipo no enfría y muestra el código de error PP. Contacté nuevamente con el técnico, quien me indicó que acudiría a revisar la instalación, pero nunca se presentó. Ante esta situación, el 17 de julio de 2026 presenté una nueva reclamación tanto a través de la página web como en la tienda física de Leroy Merlin. Al no obtener respuesta, el 21 de julio de 2026 volví a contactar con Atención al Cliente, donde se me informó de que se pondrían en contacto conmigo. El miércoles 22 de julio vuelvo a la tienda de Murcia, tras hablar con atención al cliente me dicen que en un plazo de 24-48 horas me avisará un técnico. A fecha de hoy sigo sin haber recibido ninguna solución ni comunicación. Por todo ello, solicito: La reparación inmediata del aire acondicionado, si no fuera posible, su sustitución por un equipo nuevo en perfecto funcionamiento. Devolución del dinero sino fuera posible ni reparación ni sustitución. Una solución definitiva y por escrito en el plazo más breve posible.

Cerrado
G. G.
24/07/2026

Pedido no recibido + insultos

Realize un pedido el 16 de abril en Amazon, el cual NUNCA RECIBÍ llevo desde entonces ( más de 4 meses ) Reclamando mi pedido sin descanso por todas las vidas y redes sociales . Aa día de hoy no solo NO me han devuelto mi dinero , si no que además me han bloqueado el mail para que no pueda reclamar ,he recibido insultos y faltas de respeto por parte de trabajadores de Amazon a mi teléfono personal ,me han intentado engañar pidiendome el teléfono personal sin descanso desde varias cuentas ,y mi tarjeta del banco, se burlan, te insultan, te faltan el resto ,no tienen ni la decencia de responder y todavía no me han devuelto el dinero .

Cerrado
P. B.
24/07/2026

Entrega FARMAVAZQUEZ

Pedido 5168917 - EOHIPVGUO. No se ha entregado en la franja horaria seleccionada. Tengo que salir de viaje y querría que se entregue esta tarde o mañana. Lamentablemente no hay teléfono para llamar y es la segunda vez en dos semanas que ocurre esto

Resuelto
J. S.
24/07/2026
Hotel Bakour la manga Splash

Problema con el rembolso

Hola, contraté mis vacaciones el día 4 de abril del 2026. Con fechas desde el 18 de julio al 25 de julio del 2026. Viajábamos con dos niños de 2 y 3 años. A la llegada el día 18 de julio, nos ponía el check in a partir de las 14:00h, pasadas las 15:30h nos asignaron una habitación que resultaba que no era la nuestra, nos dieron otra. En esa segunda habitación al entrar vimos como no tenía aire acondicionado ( la habitación marcaba 40 grados) las luces se encendían y se apagaban solas. Nos cambiaron a una tercera habitación la cual tenía aire acondicionado ( el aire encima de la litera de los niños y goteaba) pero no tenía agua, al rato empezó a salir agua pero era agua caliente, nos encontramos una cucaracha en la terraza que no la quitaron hasta pasados dos días , la habitación estaba sucia, el baño con desperfectos y la mesa de la terraza completamente oxidada. En todas las zonas del hotel no funcionaba el aire, comíamos en el comedor a temperaturas que no son adecuadas( nos caigan las gotas del sudor del calor que hacía) La comida muy escasa y la cocina abierta en malas condiciones ( con mucho ollin las planchas ) Había salsas como mayonesa en la calle. La sala de juegos no funcionaba, la piscina de los niños siempre estaban los chorros de agua apagados. El hotel en todas sus zonas comunes estaba con suciedad y dejadez. El todo incluido no es todo incluido, las bebidas de refil, el agua en botella te lo cobran , si quieres agua gratis tiene que ser de grifo. Los cockteles en cajas con mangueras para hacerlo todo al instante, las cajas a la intemperie. Tengo pruebas ( fotos) de todas las malas condiciones en las que está el hotel. Os hemos puesto dos hojas de reclamaciones ante la negativa de llegar a una solución, hojas que presentaremos en consumo. Tengo una comparecencia ante la policía. Al final mi familia y yo tuvimos que tomar la decisión de abandonar el hotel el día 21 de julio por todo lo que comento y más y nos fastidiaron nuestras vacaciones Ese día 21 de julio nos tuvieron todo el día hasta las 18:30 para hablar con la encargada o directora, para la cual tomó una decisión en la cual no estamos de acuerdo. Nos rembolso 1190€ . Firmamos una hoja en la cual no estamos de acuerdo con esa cantidad. Pedimos que se nos reembolse los 1666€ que fue lo que nos costó las vacaciones , gastos del viaje ( 50€) y compensación por daños y perjuicios. Nos hemos tenido que ir a otro hotel deprisa y corriendo por no irnos para casa defraudados y sintiéndonos estafados por contratar unas condiciones que resultaron no ser las contratadas . También pedimos que se nos reembolse el nuevo hotel contratado los días restantes hasta el día 25 de julio , con un precio de 1413,82€.

Cerrado
S. A.
24/07/2026
Petfy

Ni contestan ni llega el producto

Compré en esta tienda, y ni contestan ni llega el pedido.

Cerrado
T. C.
24/07/2026

Pedido no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha de 28 de junio.] adquirí en su página web unas gafas de sol marca Lozza SL4358 0732 Han pasado 28 días y no lo he recibido ni se nada del producto. Adjunto los siguientes documentos: documento de compra, y detalles. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
E. L.
24/07/2026

solicitud reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 07 de febrero de 2026 adquirí en Carrefour el producto Escoba CE 9500 LUN Adjunto los siguientes documentos: ticket de compra y resguardo de la última incidencia El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado por el mismo motivo en dos ocasiones, la primera vez que se envió al servicio técnico fue el pasado abril y la última el pasado 18 de julio. Ambas veces, mismo motivo, apertura de la caja donde se guardan los residuos. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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