Últimas reclamaciones

Hola , compré un móvil a facilitea lo use 3 meses y poco , y lo mandé a reparar ya que presentaba un fallo de fabrica y cual es mi sorpresa que a los días me envían un presupuesto de reparación de 800€ diciendo que el móvil tiene un golpe , lo cual es falso sólo tenía un rasguño ya que lo suelo llevar en el bolso con las llaves , se lavan la manos y no se hacen cargo cuando el teléfono está completamente en garantía ya que como repito solo tiene 3 meses y poco se uso v

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 15 realicé un pedido en su web, PAKISTANO REFERENCIA DE LOTE ES 402230125 Con tan mala suerte que lo realice duplicado, en un primer pedido referencia de pedido 511269 pedí una cantidad inferior cuyo coste ascendía a 42,30 y un segundo pedido 511270 cuyo coste ascendía a 83,25, os pusisteis en contacto conmigo para informarme de mi error y pedirme instrucciones sobre qué pedido quería mantener, os indiqué cancelar el segundo pedido, de un importe mayor y mantener el primero, cuál es mi sorpresa cuando mantenéis el segundo y me lo enviáis, y cuando llega a mi casa nada tiene que ver con las fotos de la web y con las características descritas, huele mal, está seco, arenoso, en mal estado. SOLICITO que se me devuelva la totalidad del importe que aboné por este producto en mala calidad y en mal estado, un producto enviado de manera engañosa ya que yo solicité la cancelación de ese pedido. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realice un pedido a LOTESDEOPORTUNIDAS.ES de un producto donde garantizan que son devoluciones y que el valor del lote adquirido por 180€ era 5 veces más comprando los productos electrónicos que se supone abría en su interior nuevos. He de decir que en el paquete venían un micrófono, un altavoz de bolsillo y un gel de ducha. Cuando el pedido era de productos electrónicos. Me parece increíble que se permitan funcionar a este tipo de empresas en este país, empresa que lleva engañando a personas desde hace más de 6 meses y aquí nadie hace nada. En otros países esas empresas no duran ni dos meses. Lo peor de todo es que creamos empresas para combatir estas estafas y seguimos igual, eso sí, por un módico precio le dan voz y voto a tu reclamación.....jejeje Patetico

Hago compra de dos productos con descuento. El repartidor de Seur comete un error al redirigir el paquete que, en vez de ir al punto pickup redirigido, termina en almacén de Seur y devuelto a Zalando. Atención al cliente de Zalando se limita a entender la incidencia, hacer la devolución del importe y remiten a comprar nuevamente el producto, sin descuento claro... Era compradora habitual pero está experiencia me ha defraudado mucho. Lamento no recomendar está aplicación y mucho menos a Seur.

Att: Dirección de la Agencia de Villagarcia de Arousa, Por la presente, yo, Luisa González Fernández, con DNI 71525988J expongo formalmente lo siguiente: Con fecha 26 de septiembre de 2025, remití a su agencia una propuesta de compra sobre el inmueble ubicado en Rua A Xunqueira, nº 26, en Vilanova de Arousa la cual debía ser aceptada y firmada por los propietarios en un plazo máximo de 3 a 5 días hábiles. Han transcurrido más de 15 días y no he recibido propuesta firmada. Además, se me ha comunicado que, a día de hoy, los propietarios no disponen del 100 % de la titularidad del inmueble, lo que impide legalmente llevar a cabo la firma de cualquier compromiso de compraventa. Esta situación hace inviable jurídicamente la operación, y demuestra que los vendedores no tienen capacidad legal para aceptar ninguna oferta en este momento. Deseo dejar constancia expresa de que mi solicitud de devolución no se basa en una reconsideración personal ni en nueva información obtenida, sino exclusivamente en el hecho de que: Los plazos acordados para recibir la propuesta firmada han sido incumplidos. La operación no es viable legalmente, ya que los propietarios no ostentan la totalidad de la titularidad del inmueble. Esta situación es completamente ajena a mi voluntad como compradora, y responde a deficiencias previas de verificación y diligencia por parte de la agencia y/o de los vendedores. A lo anterior se suma la falta de respuesta a las solicitudes de información básica relativas al estado de la comunidad, lo cual refuerza la sensación de falta de transparencia y profesionalidad por parte de la agencia. En base a lo anterior, exijo la devolución íntegra e inmediata del importe entregado en concepto de reserva, ascendiente a 500€ en un plazo máximo de 5 días naturales desde la recepción de este escrito. De no recibir el reembolso en dicho plazo, me veré obligada a interponer una reclamación ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), así como a emprender las acciones legales correspondientes, incluyendo posibles daños y perjuicios. Sin otro particular, quedo a la espera de una pronta resolución. Atentamente, luisa González Fernández

En septiembre contraté sus servicios para un periodo de 3 meses. En dicha contratacion he reflejado que no quería la renovación para los siguientes 3 meses. con fecha 18/12 me volvéis a pasar el cargo. Solicito la devolución íntegra de la misma forma en la que se ha efectuado el cargo.

Hola realize un pedido a temu ,pero la empresa de reparto a tu hora exprés no lo trae nunca !!! Hace 10 días que ponía que estaba en reparto,luego hicieron un ticket de entrega falso,me tienen esperando las mañanas en casa porque vuelve a poner que está en reparto pero siempre termina en incidencia,no atienden en ningún número de teléfono ni se comunican con migo!!!

Mi experiencia con Paack fue absolutamente nefasta. Luego de que ellos me pidieran un cambio en el punto de entrega (usando una de las pocas opciones que el sistema ofrecía), de manera inmediata recibí una respuesta en mi correo informando que el pedido estaba siendo devuelto, sin explicación alguna. El paquete nunca llegó a ningún punto de entrega, nunca estuvo disponible para retiro y jamás tuve la posibilidad de recibirlo. Aun así, Paack decidió devolverlo unilateralmente. Desde entonces, el pedido está perdido: hace semanas que figura “en trámite de devolución a Nike”, sin avances, sin confirmación y sin solución. Lo más grave es que no hay forma de contactar a Paack Support: el chat no responde, no hay atención al cliente real y nadie se hace cargo. Para colmo, tampoco tengo forma de contactar a Nike porque Paack no facilita ningún canal ni información útil. El error fue claramente operativo de Paack, pero en lugar de asumir responsabilidad, trasladan el problema al cliente y a un tercero, dejándome sin producto, sin reembolso y sin respuestas. Un servicio de mensajería que pierde pedidos, no responde y se desentiende por completo de los problemas que genera es inaceptable. No recomiendo Paack bajo ningún concepto. Fue una experiencia frustrante, desgastante y totalmente irresponsable.

El 25 de noviembre rellené toda la información que me pidieron desde support (el nombre del trabajador que me mandó el correo es Ana Belén). Desde entonces no se me ha respondido al correo, ni se me ha mandado información sobre cuando se pasará a recoger el teléfono, y aun intentando ponerme en contacto con la empresa por teléfono o WhatsApp tampoco me responde nadie. Espero una respuesta de la empresa con la fecha en la que se pasará a recoger mi dispositivo para su devolución y el debido reembolso del dinero.