Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. V.
24/07/2026

Exijo patinete nuevo y devolución de lo pagado por reparación

Hola, me pongo en contacto con ustedes para reclamar a Cecotec el cumplimiento de la garantía de mi producto y una compensación económica por los graves perjuicios ocasionados durante el servicio postventa.Inicié un proceso de reparación de mi patinete el 21 de mayo de 2026, abonando el coste correspondiente de la misma. Tras dos meses de espera, la gestión se cerró el 17 de julio de 2026 enviándome un patinete de sustitución que llegó roto de fábrica y completamente inutilizable. Aunque la empresa ha aceptado realizar un nuevo envío, los plazos que me comunican son abusivos y desproporcionados.La Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios determina que las medidas correctoras deben ser gratuitas, ejecutarse en un plazo razonable y sin mayores inconvenientes. La acumulación de retrasos, sumada al envío de un producto defectuoso tras haber pagado por una reparación, supone un claro incumplimiento contractual y un perjuicio directo hacia mi persona

Cerrado
K. K.
24/07/2026

Direct violation of EU laws

Hi. This is taken directly from Carrefours own website: "How do I make a return? Is there any product from your purchase that you would like to return? All purchases can be returned at any hypermarket, we can pick them up at home, or if you have purchased from a marketplace (products sold by third parties, see conditions in Marketplace Returns). Both the product, its packaging and original accessories must be in perfect condition ." That last sentence, the one mentioning packaging. That is illegal. And im doing everyting i can to make sure the right people find out about it so Carrefour will be heavily fined

Cerrado
M. S.
24/07/2026

problema con reembolso

Buenos dias: Realicé un pedido a Clara moda, on line, llegó con varias semanas de retraso y el tejido, ademas de no ser de la calidad que promulgaban en la tienda, me produce una irritación en la piel que hace imposible que lo pueda llevar puesto. Deseo devolver los productos (mismo vestido en dos tallas diferentes) y que me realicen reeembolso. Les escribo y no me responden. LLevo repitiendo mi escrito para ellos y la peticion de reembolso desde hace una semana. No responden. Pueden ayudarme, por favor?

Cerrado
V. E.
24/07/2026

envio incompleto

Hola realicé un pedido que ha llegado incompleto : MESA MILENCA con referencia de pedido DUDTABTSM- Ha llegado 5 días tarde y sobre todo sin Manual ni las piezas de tornillería para su montaje

Cerrado
P. N.
24/07/2026

Problema con entrega y falta de atención posventa

Hola, el pasado 12 de julio de 2026 realicé un pedido web con entrega estándar que aseguraba la recepción del pedido entre 3 y 5 días laborales. El 21 de julio indiqué el problema que estábamos teniendo con el repartidor de la empresa con la que Kiko Milano enviaba nuestro paquete, se negaba a entregarlo salvo que saliéramos a la calle a su recepción, un paquete pequeño y sin apenas peso. Nos negamos porque la Ley 15/2009 del Contrato de Transporte Terrestre de Mercancías establece que el paquete debe ser entregado al destinatario en el lugar acordado, si se trata de un piso debe ser en la puerta del domicilio y no a pie de calle. Desde Kiko Milano, la agente Maria se desvinculó de la ayuda y dijo que debíamos esperar 7 días laborales, cuando en las condiciones del envío indican que son de 3 a 5, y que si pasados esos días no se había solucionado volviéramos a contactar con ellos. En respuesta a su correo electrónico indicábamos que no estábamos por la labor y que debían hablar con su agencia de transportes para solucionarlo o nos veríamos obligados a poner una reclamación en un organismo superior. Pasadas más de 48 horas, notificamos que íbamos a formular la reclamación que aquí presentamos y en la que solicitamos el reembolso total así como una compensación por los daños ocasionados y las medidas adicionales necesarias para solucionar este problema.

Cerrado
I. M.
24/07/2026

Cobro no autorizado

Estimados/as señores/as: En fecha 24 de julio] no adquirí nada en su página web […crédito claro.] De ningún producto [….]. No he recibido nada de ustedes y sin embargo me han cobrado un dinero que no he autorizado. Algo ilegal Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 50€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
A. C.
24/07/2026
moto-ocasion

Reclamación formal por falta de conformidad

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes en calidad de comprador de la motocicleta BMW 1200GS / matricula 8243HZH, adquirida a través de la plataforma online https://www.moto-ocasion.com el 24/06/2026 y entregada el 10 de julio de 2026 con 59.366 km. La moto, con 59.397 km, permanece desde el día 23/07/2026 aparcada en mi garaje, tras haber tenido que abortar la única prueba de rodadura dinámica por autovía que intenté realizar. El vehículo tiene graves problemas de seguridad y otros de no conformidad. SOLICITO la sustitución del vehículo por otro de características equivalentes o, alternativamente, la resolución del contrato con reembolso íntegro del precio pagado por toda la operación. Incluyo pdf enviado el día 23/07/2026 a emailincidenciasmotocasion@moto-ocasion.com He aportado evidencias documentales (videos/fotos) a distintos usuarios de su empresa (whatsapp) Sin otro particular, atentamente.

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M. F.
24/07/2026

Producto no enviado

Estimados/as señores/as: En fecha 18/04/2026 adquirí en su página web Azzurro Milano.] el producto Mystery Gift, Azzurro Stretch Dress Shirt - Deep Navy / M, Azzurro Stretch Dress Shirt - Classic White / L, Azzurro Stretch Dress Shirt - Sky Blue / L Han pasado más de 90 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Producto defectuoso

Estimados/as señores/as: En fecha 18 /06 adquirí en la pagina web de Carrefour el producto COLCHON NORA Al abrir el paquete he comprobado que el producto en primer lugar no correspondía a la descripción del anuncio y presentaba defectos en la fabricación. Contacté con Carrefour a través de su web y he enviado 9 correos hasta la fecha sin resolución. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: fotos SOLICITO la devolución del importe ya que he tenido que comprar otro colchón. Sin otro particular, atentamente. Patricia López

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C. B.
23/07/2026

package lost on the way

A: Litfad 23/05/2026 Estimados/as señores/as: En fecha 17/04/2025 adquirí en su página web https://www.litfad.com/ el producto Cubitac Gabinete de Acento Independiente con 5 Estantes, Blanco, 47"L x 17"W x 69"H (x2) por la suma total de 728,95 € Han pasado 463 días (1 año, 2 meses y 6 días) desde entonces sin que se me haya entregado el producto. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copia de los siguientes documentos: 1.- Actualización de Estado de PAQUETE 1 con fecha 23 /05/2026 2.- Actualización de Estado de PAQUETE 2 con fecha 23 /05/2026 3.- Actualización de Seguimiento de envíos A 4.- Primera notificación de "Perdido En El Camino" del 20/10/2025 5.- Segunda notificación de "Perdido En El Camino" del 26/12/2025 6.- Tercera notificación de "Perdido En El Camino" del 23/04/2025 7.- Actualización de Seguimiento de envíos B 8.- Actualización de Seguimiento de envíos C SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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