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Problema con un entrega
Hola, realicé un pedido en la web N° de seguimiento 296200000100680509. El día 13/07/2026 me sale fallo de entrega por no estar en casa y esto es mentira yo estaba en casa. Reclame varias veces por teléfono +34 912 15 93 69. Y mail customersupport@ecoscoting.com. Me dijeron que abra una segunda entrega el 15/07 y nada luego 3 días hábiles y otro mail que se hará hoy viernes 17/07 todo el día en espera y nada. Presente un reclamación por vía telefónica y me dijeron que el departamento de logística me van a llamar nada y otro mail 22/07 pidiendo explicaciones y sigo sin respuestas. Por favor si hay algen que puede explicarme lo que está pasando o sabe donde está mi paquete y cuando hará la segunda entrega se lo agradecería. Cordialmente.
Pagué y nunca llegó
Estimados/as señores/as: El pasado día 6 de julio de 2026 compré en su web online el artículo ventilador de techo, el cual incluía su oferta promocional 29 euros 1 ventilador de techo. Me pongo en contacto con ustedes porque recibí un correo de la empresa de mensajería como que estaban esperando a recibirlo ecoscooting delibery se llama la empresa de reparto, con el numero de pedido LP88883041836463883, nunca ha llegado el pedido a la empresa. Adjunto captura de la publicidad y del pago del mismo, como captura de la empresa de reparto. SOLICITO: La devolución del dinero. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Producto llega equivocado
El 16 de julio de 2026 hice a través de la tienda online de dietética central el pedido 105349007. Uno de los productos que compré es el Simbioline Megaflora vientre plano de Mundo Natural, con un precio de 31,95 euros. Adjunto foto. Al recibir el pedido veo que me han entregado el Q10 plus de Mundo natural. Adjunto foto. Al reclamar se niegan a entregarme bien mi producto. Y me dicen que tengo que ir a un centro inpost, imprimir una etiqueta (no tengo impresora) para enviar el producto erróneo. Ruego se me envíe el producto que he comprado y pagado, y que se lleven el que han enviado mal que obviamente no he abierto.
Problema con el pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 23 de mayo de 2026 adquirí en su página web mimukids.es el producto dos ranitas para bebé. Han pasado más de 45 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No me hacen entrega ni me reembolsan el dinero
Realice un pedido el 11 de julio no el 8,el transportista lo rehusó porque no tenía ganas de trabajar y en vez de traérmelo a casa decidió echarlo para atrás,comunico con correos express por una plataforma llamada X el TF no lo cogen....y me dicen que el paquete. Sido devuelto el día 17 y a llegado a su origen o sea a Málaga el día 20.En primor los correos me dan largas,me dicen que el paquete lo tiene la agencia de transporte,cosa que es mentira ,adjunto foto donde se ve la localización del paquete
El paquete pedido número 23592 no llega
Estimados/as señores/as: En fecha 10 de julio adquirí en su página web 2 cinturones. Tienda Epawei. Han pasado 7días laborables y no lo he recibido. He puesto 2 correos, he escrito al WhatsApp que ponéis en la página web y a Instagram, sin obtener ninguna respuesta. Adjunto los siguientes documentos: detalle del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique y me hagáis el reembolso del dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema recepción y reembolso
Buenas tardes. El pasado 27 de junio realicé un pedido en bricoandpool , n° localizador 162990. Tras realizar el pago íntegro de la piscina 1490 €, mediante tarjeta bancaria ese mismo día, recibo otro correo el día 29 de junio informando sobre una rotura de stock del producto. Recibo un tercer correo el 3 de julio informando sobre la salida del producto de origen a destino, mediante transportadora DSV y facilitando enlace para seguimiento. Realizando dicha consulta, consta fecha de entrega estimada 7 de julio y el 10 de julio consta "en proceso" y el pedido ya sobre el icono de casa (domicilio). Intento contactar con empresa de reparto y es imposible!!! Nadie responde, no existe sucursal provincial...contacto con Bricoandpool y explico situación. Se disculpan y me piden que espere unos días que ellos intentarán localizar pedido. Pasada una semana bricoandpool tampoco tiene respuesta por parte de DSV. Entre varios correos de quejas, jueves 16 una trabajadora de bricoandpool me indica que si viernes 17 no obtienen respuesta, tramitarán el reembolso. Una semana más tarde, bricoandpool supuestamente solicita devolución de paquete a la empresa de reparto. Yo, consumidora, cansada de escusas e incidencias, solicito el inmediato reembolso de los 1490€!!!!!
Problema con la devolución de un articulo defectuoso
Hola,compré un bolso de esta marca a través de privalia y ha llegado defectuoso.He solicitado la devolución del mismo y no hay manera de que se pongan en contacto conmigo.Rellené el formulario y pone que se pondrían en contacto conmigo lo antes posible.Ha pasado una semana sin noticias.He intentado llamar por teléfono y después de más de 10 minutos esperando cuelgan ,Opté por solicitar que me llamasen ellos sin respuesta. Tan complicado es devolver un articulo defectuoso?
Problema con la publicidad no verdadera
Buenas tardes, realicé un pedido en la página de lotesoportunidad. Explicaban que eran artículos de devoluciones y vendían tres tamaños de lotes cada uno con un importe a pagar contra reembolso. Cada lote tenía un importe de pago y un valor de los artículos especificado aproximadamente en cada lote. Para probar compré el lote más barato que es de 49’95€, que se supone que trae artículos por valor de hasta 220€. Esta mañana he ido a recoger el paquete a la oficina de correos. En funcionario que me ha atendido hasta que no he abonado el importe del paquete no me lo ha entregado, con lo que no he podido rechazar el paquete, ya que era un engaño. El paquete venía con dos cajas una dentro de otra, más plástico dentro de la caja y veo un gel del Mercadona, unos auriculares de 18€ como mucho y una lima de pies de poco más de 5€. No solo no corresponde a lo que publicitan si no que los productos que me han enviado no cuestan ni los casi 50€ que he pagado. Me siento muy engañada, ya que entiendo que puedan venir productos abiertos de devoluciones, pero esto es reírse del cliente y una publicidad que no dice nada de verdad. Muchas gracias y espero vuestra respuesta.
TV ROTO DESPUÉS DE UN MES NO TENGO UNA SOLUCION
Estimados/as señores/as: En fecha 26/06/2026adquirí en su página web Tienda Vodafone online el producto TV samsung 55pulgadas . Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por un golpe SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. AL DÍA DE HOY NO E OBTENIDO NINGUNA RESPUESTA SIGO ESPERANDO LA RECOGIDA DEL TV ROTO Y SIN PODER PEDIR OTRO NI QUE SE SOLVENTE EL PROBLEMA LO MEJOR ESQUE SE ME ESTÁ DESCONTANDO DE LA FACTURA YA Sin otro particular, atentamente.
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