Últimas reclamaciones

DECLARACIÓN DE LOS HECHOS LOS ENCENDEDORES RECIBIDOS NO SE CORRESPONDEN EN ABSOLUTO CON LO ANUNCIADO. SE TRATA DE NADA MÁS Y NADA MENOS QUE 339 LOTES, ENVIADOS TODOS MEZCLADOS, SIN PROTECCIÓN ADECUADA Y REPARTIDOS EN CUATRO CAJAS, LO QUE HA PROVOCADO RAYADURAS, GOLPES Y DESTROZOS ADICIONALES DURANTE EL TRANSPORTE. EL ESTADO GENERAL ES MUY DEFICIENTE: PRESENTAN SUCIEDAD EXTREMA Y POLVO CLARAMENTE ACUMULADO DURANTE AÑOS, SIGNOS EVIDENTES DE USO PREVIO, DESGASTE SEVERO Y DETERIORO INCOMPATIBLE CON LAS DESCRIPCIONES DE LOS ANUNCIOS. INCLUSO ENCENDEDORES ANUNCIADOS COMO NUEVOS O EN BLÍSTER HAN LLEGADO USADOS, ESTROPEADOS Y EN CONDICIONES IMPROPIAS, LO QUE EVIDENCIA UNA FALTA TOTAL DE CORRESPONDENCIA ENTRE LO OFERTADO Y LO ENTREGADO. ADEMÁS MUCHOS DE LOS LOTES OFERTADOS NO SON ORIGINALES DE PUBLICIDAD SINO IMITACIONES CHINAS DE BAJA CALIDAD. RESULTA ESPECIALMENTE GRAVE QUE EL VENDEDOR MANTENGA UN PERFIL PÚBLICO COMO COLECCIONISTA DE ENCENDEDORES, POR LO QUE CONOCE PERFECTAMENTE SU VALOR, FRAGILIDAD Y LA CORRECTA FORMA DE EMBALAJE. AUN ASÍ, OPTÓ POR ENVIARLOS TODOS JUNTOS Y SIN SEPARACIÓN, AGRAVANDO DIRECTAMENTE LOS DAÑOS. DESDE TODOCOLECCIÓN SE HAN REALIZADO TODOS LOS INTENTOS POSIBLES DE MEDIACIÓN Y AYUDA, PERO AL TRATARSE DE UN VENDEDOR PARTICULAR, LA SOLUCIÓN QUEDA LIMITADA A SU BUENA VOLUNTAD, QUE EN NINGÚN MOMENTO HA DEMOSTRADO. POR UN LADO, EL VENDEDOR MUESTRA UNA APARENTE COLABORACIÓN QUE SE CONTRADICE DE MANERA CONSTANTE, YA QUE NO DEJA DE MENTIR DE FORMA REITERADA, MOSTRANDO UNA ABSOLUTA FALTA DE RESPETO Y UNA FALTA REAL DE VOLUNTAD PARA RESOLVER LA SITUACIÓN. ADEMÁS DE LA PRESENTE RECLAMACIÓN, Y DADO QUE SU PERFIL CONTINÚA SIENDO PÚBLICO Y ACTIVO EN TODOCOLECCIÓN, CONSIDERO ESPECIALMENTE RELEVANTE QUE EL RESTO DE COLECCIONISTAS CONOZCAN Y TENGAN CLARO EL TIPO DE VENDEDOR QUE ES ESTA PERSONA, A FIN DE EVITAR QUE SE REPITAN SITUACIONES SIMILARES Y SE PRODUZCAN NUEVOS PERJUICIOS A OTROS COMPRADORES. TODO ELLO HA SUPUESTO UN PERJUICIO ECONÓMICO CLARO, UNA DEVALUACIÓN OBJETIVA DE LOS ARTÍCULOS Y UN INCUMPLIMIENTO MANIFIESTO DE LAS CONDICIONES ANUNCIADAS. REITERO QUE A PESAR DE QUE EN TODO COLECCIÓN ESTÁN HACIENDO LO POSIBLE AL SER UN PARTICULAR CUYO NOMBRE COMO VENDEDOR EN TODO COLECCIÓN FIGURA COMO LORBALCA, DESDE LA PROPIA PLATAFORMA ESTÁN LIMITADOS Y TODO DEPENDE DE LA HONESTIDAD DE ESTE VENDEDOR PARTICULAR, QUÈ HASTA ESTE MOMENTO SOLO ESTA MOSTRANDO UNA AUSENCIA ABSOLUTA DE PRINCIPIOS.

Hola, realice un pedido por Glovo el día 14/12 a las 20:15 de la tarde de 46,45€ y después de esperar 2 horas nunca recibí ese pedido, quiero recibir un reembolso de mi dinero pero la empresa no hace nada mas que darme largas y no me dan solución ninguna. Solicito que me devuelvan mi dinero que me han robado ya que nunca me entregaron el pedido Gracias

Me dirijo al departamento de reclamaciones de Tous en relación a la reclamación SF01405507 abierta, referente a las joyas adquiridas en fechas 25/11/2024 y 10/01/2025, que han sido objeto de varias intervenciones sin que se haya solucionado el mismo defecto reiterado, dado que la ultima noticia que obtuve por parte de la marca via email, es que por "cortesía" me podrían volver a reparar las dos joyas de menos de un año, con respecto a la fecha de compra. Adjunto a esta reclamación un informe independiente, en el que se concluye que ambas piezas presentan una falta de conformidad persistente, no compatible con un uso normal ni con un mantenimiento adecuado, y que no ha sido subsanada tras las reparaciones efectuadas. Tal y como se detalla en el informe, el deterioro observado (manchas, ennegrecimiento y pérdida de brillo) reaparece tras cada intervención, lo que descarta un problema superficial y apunta a un defecto de origen, compatible con una combinación inadecuada de materiales o un acabado deficiente. De conformidad con lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, en particular los artículos 114, 116, 118, 119 y 120, cuando una reparación no restablece la conformidad del producto, el consumidor no está obligado a aceptar nuevas reparaciones y puede optar por la sustitución del bien o la resolución del contrato con devolución del importe. Por todo lo anterior, y a la vista del informe adjunto, les solicito: La sustitución inmediata de ambas joyas por unidades nuevas y conformes, o, en su defecto, La devolución íntegra del importe abonado. Les ruego que me confirmen por escrito, a la mayor brevedad posible, cómo van a proceder. En ausencia de respuesta o de una solución conforme a derecho, me veré obligada a continuar con la reclamación por otras vías Quedo a la espera de contestación.

Estimados/as señores/as: En fecha 8/12/2025 adquirí en su página web www.druni.es 4 productos por valor de 67.05€ Han pasado 13 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el pedido ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dichos productos. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, factura simplificada, correos de confirmación e información de seguimiento y justificante del pago] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 12 de noviembre compré por Wallapop una caja de 30 sobres de Pokémon en versión japonés de la colección Inferno X. El pedido lo recibí el jueves 27 de noviembre tras una demora en la entrega. Antes de comprar el producto, pregunté al vendedor si estas eran originales y si habían sido manipuladas de alguna manera, ya que existen unos aparatos que pueden detectar en las cartas japonesas los filamentos de cobre de las cartas especiales o raras y de esta manera, hay gente que quita las mejores cartas o también conocidos como "hits" y se aprovecha de la gente. Pues advertí al vendedor antes de comprar, que sabia detectar estas cosas, ya que, estas cajas de 30 sobres contienen una serie de cartas especiales o "hits" garantizados, concretamente 5 cartas EX, 3 cartas Art rare, 1 Carta de objeto Super rare y 1 Carta de Pokémon super rare o mejor. Sin embargo, me llegó el pedido y a medida que iba abriendo sobres y no tocaba absolutamente nada y solo eran cartas sin valor fui sospechando de que había sido timado.... Efectivamente, abrí todos los sobres y no había ningún "hit" o carta especial. (como menciono anteriormente y se puede comprobar, mínimo tienen que haber 10, he abierto otras cajas de esta misma colección y lo puedo verificar) Pues abrí una disputa con el vendedor y este escaló el problema a wallapop. Dos horas y media después, recibo una notificación conforme que Wallapop había estudiado el caso y había decidido no seguir adelante con la disputa pese a haberles aportado pruebas y enseñado absolutamente todos los detalles de la caja recibida, los sobres, las cartas que me habían tocado.... Wallapop al momento de cerrar la disputa le entregó el dinero a la persona que me había engañado y no me devolvieron ni un euro. El motivo de cerrar la disputa según ellos: porque he abierto los sobres y no entra en su política. Pero vamos a ver, si no abro los sobres yo no se que me han timado o no. Es decir, que en Wallapop la gente puede enviar cualquier cosa o engañar y cometer un delito de defraudar a la gente y no se hace nada. Intenté contactar por mail y la respuesta fue la misma, que no es su política.... SOLICITO que se revise el caso o que por lo menos, se me devuelva el dinero. Pagué 75€ del producto + 5,10€ de envío y protección. En total 80,10€. Sin otro particular, atentamente. Alex,

Estimados señores: En fecha 5 diciembre 2025 adquirí en su página web https://www.area-gourmet.com el producto Café Lavazza Molido Il Mattino 250g x 5 unidades a precio total de 31,90€ pagando con mi tarjeta de crédito. Confirmaste la compra informándome que la fecha de entrega prevista era el 11 dicembre, y que lo confirmaría con otro correo electronónico que nunca recibí. Han pasado 12 días y no lo he recibido ni ninguna forma de contacto. La empresa no contesta a ningún de sus supuestos métodos de contacto: la dirección de correo electrónico no funciona; el número de telefono no funciona; mensajes por Whatsapp (que es supuestamante su metodo di contacto preferido) no reciben contestas. Adjunto los siguientes documentos (como un solo pdf): Resumen del pedido Resumen de la operación (Banca Santander) confirmado el pagcorreo electrónico devuelto automaticamente per falta de entregar SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

buenas, es la segunda vez que compro en deporvillage zapatillas y con la compra ningún problema salvo esta última vez que según acabo de realizar la compra me ofrecen un descuento y por indagar sin llegar a completar nada y salirme al ver que era un rollo, luego me viene varios cargos en mi cuenta sin mi consentimiento expreso de 18€, dos meses concretamente, hasta que me doy cuenta y anulo tarjeta bancaria, asi que caras zapatilla me han salido esta vez, me parece un engaño manifiesto y no entiendo como pueden consentir colaborar para que cojan mis datos personales de compra para realizar este engaño manifiesto, me ha molestado enormemente este engaño y mucho mas que hagan uso de mis datos personales intransferibles para esto. no creo que vuelva a comprar mas, buscare otra pagina mas fiable.

Estimados/as señores/as de ECOSCOOTING DELIVERY: Llevo desde el día 14/12/25 hasta hoy 17/12/25 que mi paquete se marca como en reparto, pero el repartidor nunca llega y nunca me llama. He llamado ECOSCOOTING cada día para pedir que me llame el repartidor, o poder contactar con él o poder ir yo a algún sitio a recoger el paquete o cualquier cosa para poder recibir el paquete. Incluso HE ESTADO HACIENDO TURNOS con otra persona para que en ningún momento se quedara la oficina sin alguien. Sin embargo, el paquete pasa de "en reparto" a "entrega fallida" cada día siendo mentira. Además pone: "El cliente solicita cambiar la hora o fecha de entrega", cosa que evidentemente no es cierto. Me han dicho que todo es correcto, la dirección y todo está ok. Cada día me dicen que reclamarán que me llame, que harán un informe, que dejan nota, etc., pero todos los días igual. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.