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Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

f. r.

A: ALL ZONE

17/06/2025

Estimados/as señores/as: En fecha [07/06/2025] adquirí en su página web [www.allzone.com} el producto [….IPHONE 16 PLUS..] Han pasado […11….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: f. r.

18/06/2025

Estimado Sr. Ruiz García, Gracias por ponerse en contacto con nosotros. Lamentamos el retraso en la entrega de su pedido. Debido a la alta demanda que estamos atravesando, algunos envíos pueden sufrir demoras puntuales. Estamos trabajando para solucionar esta situación lo antes posible y asegurar que reciba su producto. En caso de cualquier incidencia o cambio en el estado de su pedido, siempre informamos a nuestros clientes para que puedan tomar las medidas que consideren necesarias. Le agradecemos su paciencia y comprensión. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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