Últimas reclamaciones

Hola. Buenos dias. En diciembre hice una compra en la página de JARDINERIA KUKA para 2 plantas. Llamé varias veces, les envié varios correos pero hasta el día de hoy no ha llegado nada, tampoco se ha devuelto el dinero. Les escribí en el WhatsApp del número que aparece en la página web y tampoco hay reacción. Ya esta claro que no me van a enviar ningún producto pero que al menos devuelvan el dinero. En caso contrario, entiendo que se aprovechan de la gente con ofertas falsas.

hola, solicito me sea devuelta mi aspiradora arreglada o el importe de compra por que esta en garantia aun y la empresa de reparacion la tiene desde noviembre respondiendome amis multiples llamadas y escritos que no entra en garantia el motor de aspiracion ni la bolsa que ellos mismos cambiaron en una reparacion anterior, esplicandome que la aspiradora le faltan tornillos y botones , y yo contestandoles que solo ellos an tocado la aspiradora por que esta en garantia.les digo que no pueden tenerme tanto tiempo sin mi maquina pues en la anterior reparacion estubieron mas de 3 meses en su poder y lo hacen para que se acabe mi garantia pues desde el inicio de compra ya es la tercera vez que se manda a reparar y entre todas las reparaciones lleva mas de medio año en su poder. anterior mente me cambiaron la bolsa indicandome una flecha donde apretarle para su correcto posicionamiento pues la maquina no hacia el vaciado ,despues me falla la bateria y tampoco me la quieren poner gratis pues me dicen que es pieza de desgaste ,he de decir que la maquina estaba en una casa vacacional y no tiene mas de 30 o 40 dias de uso, esta ultima vez se mando a los dias de recibirla por no aceptar el presupuesto de cambio de bateria .llego y a los dias la he vuelto a enviar por que gira sobre si misma y no comienza la aspiracion, sin poner usarla ni un dia despues de llegar de la segunda vez enviada ala garantia me dice que no cubre el motor de aspiracion por que no trae los filtros puestos, he de aclarar ellos me piden en la forma de envio que no los mande.

Hola, realice un pedido y cuando llegó no era lo que esperaba y realice una devolución y envié el paquete de vuelta en un punto acordado por ellos, el reembolso nunca se realizó y cuando llamo para ver qué pasa no saben decirme y me dicen que lo busque yo llamando a la agencia de transporte a lo cual me niego porque es su trabajo encontrar mi pedido, siguen sin dr soluciones y le digo que quiero una hoja de reclamaciones la cual me niegan y dicen que ellos no tienen porqué tener hojas de reclamaciones le pido que se informe de esto porque es ilegal que no me la den y sigue en su empeño de que ellos no las dan ni las tienen porque tener

Realicé un pedido el 12 de enero de 2026, eran unos auriculares Corsair Void V2. Lo que recibí en su lugar eran unos auriculares diferentes, de la marca Logitech. Gestioné devolución que ya fue mal, ya que primero seur no pasaban a recogerlo. Luego Celeritas tampoco, después solicté que volvieran a avisar a seur y, para colmo, Amazon indicó mal la dirección, con lo que al final, después de UNA SEMANA, quienes se llevaron la devolución fueron celeritas. Avisé a Amazon para que supieran que seur al final no les llevaría el artículo, si no celeritas. El caso es que pasaban los días y no tenía noticias de nada. No reemplazo ni reembolso. Me comuniqué con Amazon envarias ocasiones, y me decían que todo estaba en orden, que habían recibido la devolución y solo había que esperar. Indicándome, como se ve en el adjunto, que si el día 7 de febrero no obtenía respuesta, se me haría el reembolso. Pues a día de hoy no sé nada de mi devolución, ni del reembolso, resultando en que se han quedado con el artículo y con mi dinero.

El pedido fue entregado en una dirección equivocada, el servicio de paquetería lo deposita en una dirección erronea, adjunta justificante con coordenadas y fotografia que claramente no corresponden. Abro incidencia, Deporvillage me agradace la paciencia pero tiene que "aclararlo" con la empresa de transporte. Deporvillage deja de responderme. Yo no tengo el pedido ni el dinero. Deporvillage corta la comunicación conmigo.

En fecha 23 de enero de 2026 adquirí en su página web https://lenasforestalessl.es/ el producto "Pellets Asturias 1 Palet de 72 Sacos certificado Enplus 15 kg" Han pasado 12 días del plazo máximo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto los siguientes documentos: - chat de Whatsapp con la confirmación del pedido - email SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado en el plazo de 2 días naturales a contar desde la recepción de este escrito. Transcurrido ese plazo presentaré la correspondiente denuncia ante la Guardia Civil. Sin otro particular, atentamente.

[Nombre y apellidos de la persona consumidora] MARÍA ESTHER TORRES DÍEZ [Dirección] C/ VALL DE GALLINERA 7 BLOQUE 2 PUERTA E BAJO [Código Postal y ciudad] 03730 JÁVEA, ALICANTE [E-mail] etetor@gmail.com Dirigida a: [Nombre y apellidos] GASPAR GÓMEZ GONZALO JOSE / OKORU GLOBAL SLU [Dirección] POLÍGONO INDUSTRIAL DE BARROS 29 [Código Postal y ciudad] 39408 BARROS (CANTABRIA) [Ciudad de residencia y fecha] CANTABRIA 9-02-2026 Número de referencia: [Nº de Pedido] 404-8464453-7191528 Asunto: Entrega de producto erróneo / equivocado Estimado/a Sr. / Sra. El 26 de enero 2024, realicé una compra online de un Cobertizo Jardín Exterior 1100 L Sansa - 104x99x160cm - ASIN: B0BBMBJCK7 en la empresa OKORU GLOBAL SLU, por un importe de 139,90€. El producto que recibí no se ajusta a lo contratado. Por lo tanto, por la presente solicito que me envíen el producto correcto de forma gratuita en un plazo de 7 días a partir de la fecha que figura en esta carta, o bien me reembolsen mi dinero. La caseta defectuosa se devolverá siempre que la empresa se encargue de su recogida o, en su defecto, asuma los costes de esta devolución. Compre esta caseta hace 1 año y está completamente corroída. Según la descripción de dicha caseta en su anuncio de Amazon: https://www.amazon.es/dp/B0BBMBJCK7?ref_=ppx_hzod_title_dt_b_fed_asin_title_0_0 , en la última foto del anuncio hay una pegatina que indica en inglés claramente: 10 YEARS WARRANTY. Además, en la descripción de la caseta, especifican justo mi problema con la caseta, la corrosión, ponen esto: GARANTÍA DE 10 AÑOS FRENTE A LA CORROSIÓN: Gracias a su estructura resistente y especialmente tratada de acero zincado y chapa galvanizada podemos asegurarle una larga protección ante la corrosión. Esto garantiza su durabilidad y resistencia siendo la opción ideal para su uso en exteriores. Adjunto pantallazos del anuncio. Mi caseta está completamente corroída en toda la parte inferior, básicamente se ha ido desintegrando, hasta el punto de venirse abajo ya que la parte inferior está completamente corrida y oxidada, y ha desaparecido gran parte de abajo. Adjunto las fotos para que lo comprobéis por vosotros mismos y la factura de compra. Hace dos semanas que intento amistosamente que me devuelvan el dinero o me manden otra caseta, pero sin éxito, no se hacen cargo. Exijo una nueva o el reembolso de mi dinero y yo si hace falta envío esta a portes debidos, ya que además al corroerse se me han estropeado bastantes herramientas: brocas, tornillería, cajas de herramientas, etc, etc... también tengo fotos de ellas oxidadas y para tirar a la basura. Quedo a la espera de su respuesta. Un saludo. MARÍA ESTHER TORRES DÍEZ Documentación que se adjunta: Factura de compra Pantallazos y link de su anuncio donde indican claramente 10 años de garantía ante la corrosión. Fotos de la caseta corroída y fotos de donde estaba.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 06/02/2026 reservé un vehículo abonando un importe de 390€. El mismo día recibí un correo electrónico en el que se me indicaba que un plazo de 24 horas un agente se pondría en contacto conmigo para indicarme como proceder con la compra, lo cual no se llevó a cabo. En la factura que se me envió se hace constar que, en caso de no proceder a formalizar la compraventa del vehículo en los 3 días NATURALES siguientes, perdería los 390€ abonados en concepto de reserva. Dado que ninguna miembro de Clicars contactó conmigo en las 24 h siguientes a la reserva del vehículo, tal y como se me indicaba, y el día 09/02/2026 es la fecha de vencimiento que se indica en la factura, SOLICITO que la empresa proceda a la devolución inmediata de los 390€ abonados en concepto de reserva. Sin otro particular, atentamente.

Hola! Realicé un pedido el día 10/01/2026, tenía un cupón que se desactivo en el momento del pago . Se me cobro el pedido sin cupón, y el lunes 12/01/2026 llamé a las 9 de la mañana y la persona que me atendió me dijo lo mejor es no recoger el paquete y yo voy a llamar a la empresa que me traigan el paquete otra vez y en 3 días vas a tener tu reembolso, y haz otro pedido activando el cupón. Eso hice pedí otra vez y pagué ( ese pedido lo he recibido sin problema). Pero aún no me han reembolsado el primer pedido, me están dando las largas a qué la empresa del transporte , a qué 14 días y nada de nada. Quiero mi dinero

Por medio de la presente, interpongo reclamación formal por falta de conformidad respecto al colchón adquirido en noviembre de 2024, referencia modelo zz5 Soft Pocket. En agosto de 2025 acudió un técnico designado por la empresa para revisar el producto, concluyendo que, a su juicio, el colchón no presentaba defectos. No obstante, dicha valoración no puede considerarse válida ni suficiente, dado que el colchón no cumple las características objetivas descritas en su publicidad y ficha técnica, lo que constituye una clara falta de conformidad con el contrato. Ante la imposibilidad de descansar adecuadamente, procedí a voltear el colchón, comprobando entonces la existencia de deformaciones visibles en los muelles de la cara inferior, las cuales no fueron detectadas por el técnico al no realizar una inspección completa del producto. Asimismo, el colchón presenta una evidente falta de homogeneidad en el apoyo, siendo diferente en los extremos respecto al centro, lo que provoca que el cuerpo tienda a desplazarse hacia esta zona. No se cumple la anunciada independencia de lechos ni se proporciona un descanso reparador, provocando dolores de espalda a los miembros de la unidad familiar que han utilizado el colchón. Según la información facilitada por el fabricante, el modelo zz5 Soft Pocket debería ofrecer soporte envolvente, adaptabilidad, homogeneidad en la superficie, independencia de lechos y ausencia de puntos de presión, características que no se corresponden con el comportamiento real del producto. De conformidad con los artículos 114 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, y teniendo en cuenta que el producto se encuentra dentro del período de garantía legal y que los defectos descritos no derivan de un uso indebido, solicito la restitución del colchón, o bien la solución que legalmente corresponda (sustitución o reembolso), en un plazo razonable.