EpiCooler

Buenas tardes. Realice un pedido a esta empresa el 30 de junio y todavia no he recibido nada cuando el plazo de entrega era de entre 5 a 9 dias. Habiendo mandado varios e-mail y no respondiendome a ninguno de ellos.

Estimados/as señores/as: El pasado día [1 de junio de 2026…] compré en su web on line el artículo [epicooler aire acondicionado, el cual incluía su oferta promocional 4 aires acondiconados portatiles. Me pongo en contacto con ustedes porque ademas de no haber recibido los aparatos, se me desconto de mi cuenta a nombre de STORE*prirr las cantidades de 241,96 y 165,90 euros SOLICITO, la devolucion de los 407,86 euros descontados de mi cuenta Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […10 DE JUNIO 2026….] adquirí en su página web […EPICOOLER.] el producto […4 EQUIPO DE FRIO...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé un pedido en una supuesta empresa llamada Epicooler. Compré una oferta de 2 aires acondicionados. El precio marcado era de 110€, pero me cobraron 241€. Mandé un correo electrónico solicitando la anulación del pedido y me contestaron que no era posible. Intercanvié varios mensajes con get-epicooler.com y support@get-epicooler.com y me han respondido con excusas, pero con apariencia corporativa y profesional. Los supuestos productos han tardado más de 1 mes en llegar y, cuando han llegado, no cumplen su función, pues no enfrían absolutamente nada. Al volver a contactar con la supuesta empresa, me piden imágenes de comprobación y ya no responden más.

Habiendo efectuado un pedido el 09/06/2026 y pagado posteriormente 157,97 €. Todavia es el dia de hoy que no han entregado la mercancia, incumpliendo los plazos establecidos en el contrato.