Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. D.
22/07/2026

Pedido no llega

Hola realice un pedido en la empresa epawei con envío 48 72 horas de esto hace 2 semanas e intentado ponerme en contacto con ellos por email y Messenger sin recibir respuesta alguna

Cerrado
Y. M.
22/07/2026

Producto defectuoso

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de junio de 2026 adquirí en su página web Transparent Gift una agenda personalizada. El número de pedido es #583033 Una vez recibido, ejercí el derecho de reclamación en plazo y por escrito en fecha 9 de junio de 2026, día en el que recibí el producto. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, tal y como les envié en las fotos tiene una esquina dañada, por lo que no he podido regalar el producto. En ese email les pregunté si devolvían el dinero o cómo se podía solucionar el problema, a lo cual no he obtenido respuesta. Les volví a enviar otro correo el día 17 y sigo sin obtener respuesta. Adjunto fotos del producto dañado. SOLICITO la devolución del importe abonado junto con los gastos de envío: 15,99€ + 3,99€ =19,98 €

Cerrado
A. E.
22/07/2026
KFC

Pedido incompleto – Valencia – 164 KFC CC Arena, C/Sta. Genoveva, Torres 21, 46019 Valencia

Buenos Tardes, Quiero expresar mi profunda molestia y presentar una reclamación por el pedido a domicilio que recibí hoy. Soy clienta habitual de KFC y, precisamente por la confianza que siempre he tenido en la marca, me ha decepcionado enormemente recibir un pedido incompleto. He pagado por productos que no me han sido entregados, lo que considero una falta de atención y de control en la preparación de los pedidos. Este tipo de situaciones generan una gran frustración, especialmente cuando uno espera recibir exactamente aquello por lo que ha pagado. Como cliente frecuente, esperaba un servicio mucho más cuidadoso y una experiencia acorde con la calidad que KFC ofrece. Adjunto fotografías del pedido recibido como prueba de que faltan productos, y solicito que revisen lo ocurrido y me den una solución a la mayor brevedad posible, ya sea mediante el reembolso de los productos no entregados o la compensación que corresponda. Confío en que valoren mi reclamación y tomen las medidas necesarias para evitar que este tipo de incidencias vuelvan a ocurrir. Quedo a la espera de una respuesta rápida y satisfactoria. Atentamente, Anahys Espinoza

Cerrado
A. R.
22/07/2026

Huesos duros y afilados en la comida

Tengo una perrita de 13 años la cuál tiene problemas dentales y decidí probar con dogfy diet ya había visto algún comentario de personas teniendo problemas con sus perritos como obstrucción intestinal y pancreatitis aguda debido a trozos de huesos presentes en sus recetas de comida, aseguran que son huesos carnosos que no tienen riesgos y van bien triturados, le he estado dando está comida a mi perra hasta que la toqué con mis dedos y empecé a notar trozos de huesos duros y punzantes al tacto, eran como piedras. Empecé a mandarles correos con fotos, a hablarles por WhatsApp siempre me habían atendido hasta este momento, han desaparecido, también encontré guisantes enteros sin triturar cuando yo especifiqué los problemas dentales de mi perra lo que me lleva a pensar que tienen un problema con la seguridad del triturado. Después de esto quería cancelar mi cuenta pero no me deja, sólo me deja pausar mi suscripción y exijo el derecho a cancelar mi cuenta y que borren todos mis datos incluidos los de mi tarjeta. Cómo mencioné antes llevo dos días sin respuestas a nada , tened cuidado con vuestros perritos y no os la juguéis probando con esta comida, es muy peligrosa.

Resuelto
A. U.
22/07/2026

Lote totalmente inaceptable

Realicé un pedido por 99,95€ que según sus bases sería de productos de electrónica que podría costar 5 veces más y me llegó un paquete por un valor máximo de 39€... 1 GEL de marca blanca. 1 funda de agua para mvl estándar de baja calidad. 1 afeitadora abierta y defectuosa 1 auriculares normales ( que es lo único aprovechable. Es totalmente engañoso. Paquete por menos de la mitad del valor pagado aunque sea sorpresa... que mínimo que fuera por el mismo valor.

Cerrado
B. A.
22/07/2026

La calidad es muy inferior a lo ofrecido

Ofertas. Bienes de consumo Estimados/as señores/as: El pasado día 21/06/26 compré en su web on line el artículo 3 pares de sandalias: Laura™ | Sandalias cuña ortopédicas × 1 en color Negro Alba™ | Sandalias ligeras cómodas × 1 en color Negro Maria™ | Sandalias minimalistas con punta abierta × 1 en color Blanco por valor total de 101,88 EUR Me pongo en contacto con ustedes porque: La calidad de los productos está muy por debajo de lo ofertado en la web La página web es engañosa ya que parece que se está comprando a una tienda española y no es cierto Los gastos de devolución superan los de la compra con lo que devolver no tiene ningún sentido. Yo no quiero quedarme con los productos recibidos y exijo un reembolso total de lo gastado (ya he recibido un 20%). Estoy en mi derecho por la legislación española. Adjunto fotos de la página web Fotos de los productos SOLICITO: la resolución del contrato Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

En curso

Alquiler y fianzas del Piso

Muy buenas me parece que no entienden la situación, el estado actual del recibo del alquiler de la vivienda en la que resido esta pendiente de pagar ya que el incasol no tiene ninguna constancia de que ustedes hayan transferido el dinero del alquiler. A si mismo con la documentación en la mano los únicos que tienen el dinero del recibo son ustedes. Así pues ya no les reclamo, les exijo que en un plazo de 48h este mi dinero de regreso si no emprenderé las acciones necesarias para recuperarlo. Me están mintiendo descaradamente y si no es así quiero ver el documento que acredite la transferencia del dinero al incasol. Hasta que no demuestren que la transferencia esta hecha no hay ninguna prueba física de sus palabras. Así pues me remito a mi exigencia del retorno inmediato de mi dinero.

Resuelto
T. G.
22/07/2026

Incumplimiento de contrato y atención al servicio

Hola, buenas tardes desde el día 14 de julio solicité en mi residencia de verano el servicio de Aquaservice y me indicaron que traerían el dispensador del agua y las botellas. Se personó el repartidor el día 16 y dejó las botellas y no trajo el dispensador. Llame todos los días al servicio de Atención al cliente y me comentaron que en 24-48h tendría el dispensador. Ha día de hoy continuo sin servicio y con las garrafas de agua en casa sin poder hacer uso del servicio. La atención penosa semana y media sin poder hacer uso del agua por no tener el dispensador y seguro que cuando llegue el mes solicitarán el cobro De facturación sin atender a un cliente. Espero respuesta gracias

Cerrado
C. A.
22/07/2026

Retraso en la entrega y calidad pésima del pedido recibido

Hice un pedido de envío de flores el 31 de marzo 2026 con fecha de entrega estimada para el 4 de abril 2026, especialmente señalado una familiar directo. Sin embargo, el ramo fue entregado con un retraso de 4 días respecto a la fecha prevista, lo que impidió por completo el propósito del envío, ya que se trataba de una ocasión muy especial en la que no podíamos estar presentes físicamente y el ramo era precisamente la forma de hacerlo. Adicionalmente, cuando finalmente se realizó la entrega, el estado de las flores era claramente deficiente. Llegaron mustias y en condiciones muy alejadas de lo que cabría esperar. Asimismo, el ramo recibido no se correspondía en absoluto con el producto ofertado en la página web, ni en composición ni en apariencia, incluso aunque las flores hubieran estado en buen estado. Por todo lo anterior, solicito una solución adecuada por parte de la empresa, consistente en el reembolso del importe abonado (57,80€ como se ve en la factura emitida, en total)

Cerrado
I. A.
22/07/2026

NO ENVIAN MI PRODUCTO

Estimados/as señores/as: En fecha 16/07/2026 adquirí a través de su App Samsung Shop el producto "aspirador sin cable Samsung Jet E75 Complete" Han pasado 5 días y no lo he recibido. Me enviaron un SMS indicando que me lo entregaban el día 20/07/2026. A fecha de hoy, 22/07/2026, no se me ha entregado. En llamado en dos ocasiones y no me han dado ninguna solución ni explicación. Adjunto lo siguiente: imagen SMS, imagen del seguimiento de pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto mañana 23/07 y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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