Clasificación
- Reclamaciones totales
- 24
- Numero de reclamaciones*
- 24
- Reclamaciones cerradas *
- 75%
- Tiempo medio de respuesta*
- No responde
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
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Puntuación
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Últimas reclamaciones
Obletos recibidos con precio inferior a lo pagado e inferior en un 95% a lo prometido
Hola, realicé un pedido en el que se me indicaba que optaba a un lote de devoluciones con valor de hasta 220€ Me ha llegado un paquete con un gel de baño y un reloj inteligente de escaso valor. Pongo referencia del reloj en venta en una página web https://spanish.alibaba.com/product-detail/D18-D18s-1-44inch-Waterproof-Blood-1600211926846.html El pago de optar por el paquete sorpresa valorado aprox. en 220€ ha sido de 49,95€. Por supuesto lo recibido (el gel de baño y el reloj) no vale ni la mitad del importe pagado, ni se acerca a los aprox. 220€ del paquete sorpresa.
Reembolso
Hola realice un pedido a "https://lotesdeoportunidad.es/products/caja-2", por 99,95€, me ha llegado una caja que no es de Amazon, con un bote de champo , un reloj y un altavoz, cosas que no corresponden con lo anunciado en la web, solicito la devolución y no hacen caso. ESTO NO DEVERIA DE SER LEGAL. SOLICITO MEDIEN PARA LA DEVOLUCION QUE HICE AL CONTADO AL TRANSPORTE. Gracias
No me dan opción a devolver
Hola realice un pedido donde aseguraban que el valor triplicaba el precio del pago a realizar. Cosa que era mentira. No llegaba ni a la cuarta parte de lo que pague.
Denegación de Reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 6 de Febrero adquirí en su página web www.lotesdeoportunidad.es el producto "Lote de devoluciones con valor de hasta 550€" Una vez recibido el día 10 de Febrero, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 10 de Febrero. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, aún sigo sin respuesta ni instrucciones para la devolución, más que excusas baratas sin dar la cara. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Pedido realizado, correos de desestimiento, fotos de lo que llega, condiciones de producto ofrecido en su web y condiciones de devolución sin supuestas pegas ni preguntas SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 99,95. Este es el primer trámite puesto que OCU tiene constancia de numerosas reclamaciones sobre el mismo tema, con lo cuál si no se resuelve a la mayor brevedad, continuaremos con una reclamación conjunta y pertinente denuncia hasta el cierre de la página y pago de daños y perjuicios ocasionados Sin otro particular, atentamente.
Engaño
Hola realice un pedido a la página web lotes oportunidad por valor de 50 euros y me han enviado un gel y una máquina de afeitar simplona Le he reclamado enseguida al repartidor pero no me ha querido devolver El dinero
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