Buenos Tardes,
Quiero expresar mi profunda molestia y presentar una reclamación por el pedido a domicilio que recibí hoy.
Soy clienta habitual de KFC y, precisamente por la confianza que siempre he tenido en la marca, me ha decepcionado enormemente recibir un pedido incompleto. He pagado por productos que no me han sido entregados, lo que considero una falta de atención y de control en la preparación de los pedidos.
Este tipo de situaciones generan una gran frustración, especialmente cuando uno espera recibir exactamente aquello por lo que ha pagado. Como cliente frecuente, esperaba un servicio mucho más cuidadoso y una experiencia acorde con la calidad que KFC ofrece.
Adjunto fotografías del pedido recibido como prueba de que faltan productos, y solicito que revisen lo ocurrido y me den una solución a la mayor brevedad posible, ya sea mediante el reembolso de los productos no entregados o la compensación que corresponda.
Confío en que valoren mi reclamación y tomen las medidas necesarias para evitar que este tipo de incidencias vuelvan a ocurrir.
Quedo a la espera de una respuesta rápida y satisfactoria.
Atentamente,
Anahys Espinoza
