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Rembolso
Hola me han cobrado 1,99 sin yo haber comprado nada
Pedido que no llega
Hola. Mi nombre es África. Hice un pedido el pasado 28 de enero, T1P2752025. Han pasado 11 días de eso y no sé absolutamente nada de mi pedido. En la página web pone lo siguiente: Nuestros plazos de envío oscilan entre las 24 y 72 horas laborables. Ten en cuenta que este plazo se ve ampliado en épocas de promociones, períodos de rebajas y Navidad. Entiendo que estamos en época de rebajas, bueno, más bien ya casi se han pasado. A mí no me parece serio que una empresa como scalpers tarde tantísimo en enviar un envío. No me pasa con ninguna otra tienda ni dentro ni fuera de rebajas. Espero respuesta por parte de la empresa. Un saludo.
Reclamación por producto incompleto y falta de solución adecuada
He adquirido un teclado inalámbrico a través de Amazon España. El producto llegó en buen estado exterior, pero incompleto, ya que falta el receptor USB incluido originalmente con el producto. Aunque el teclado puede funcionar mediante conexión Bluetooth, la ausencia del receptor USB limita y restringe su uso, obligándome a utilizar únicamente este tipo de conexión, cuando el producto ofertado permite varias modalidades. Por tanto, el artículo no se corresponde plenamente con las características anunciadas en el momento de la compra. Tras detectar el problema, contacté en dos ocasiones con el servicio de atención al cliente. En ambas ocasiones, la única solución ofrecida fue la devolución del producto, sin valorar otras alternativas. He manifestado expresamente que no deseo devolverlo, sino recibir un reembolso parcial o compensación económica proporcional a la falta del receptor USB. A pesar de ello, no se me han ofrecido más opciones y, en ambos contactos, el personal intentó cerrar el chat de forma reiterada, sin facilitar una atención adecuada ni buscar una solución satisfactoria. Considero que esta actuación no respeta mis derechos como consumidor, ya que la normativa vigente contempla, en casos de productos no conformes, soluciones como la reducción del precio, y no únicamente la devolución total. Por todo ello, solicito la intervención de esta entidad para que se me conceda un reembolso parcial acorde a la falta del receptor USB, sin que se me obligue a devolver el producto.
Reclamación por cancelación injusta de garantía
Compré un coche a Autohero hace menos de 6 meses. Hace unos días, mientras viajaba un fin de semana, apareció en el cuadro un aviso de fallo de motor. Al día siguiente el aviso desapareció, pero como era fin de semana y estaba fuera de casa, en cuanto pude, envié la incidencia, menos de una semana desde que salio el error, por escrito explicando. Tras comentarlo con varios profesionales, me han dicho que este tipo de fallo es típico de una correa de distribución muy desgastada, lo que indicaría que el problema ya existía antes de que yo recibiera el coche. Mi sorpresa ha sido que Autohero me ha comunicado que no tengo derecho a la garantía y que esta queda cancelada porque “seguí utilizando el vehículo después de que apareciera el error”. Básicamente, me dicen que por haber conducido, pierdo la garantía. Entiendo que hay que evitar agravar daños, pero también entiendo que no puedo quedarme tirado en mitad de la carretera porque aparece un aviso. Además, según la normativa española, durante los primeros 6 meses cualquier defecto se presume de origen, salvo que el vendedor demuestre lo contrario. Y en mi caso, todo apunta a que el problema venía de antes.
Deudas de pago y falta de entrega de nóminas
Buenos días, Nos consta que mantiene su actitud de no entregar y/o enviar las nóminas al empleado, le advertimos que ésto y no pagar las vacaciones del 2024 ni 2025 en un contrato indefinido y así mismo las horas extras, es un falta muy grave que sera registrada de nuevo en la seguridad social y juzgado. Un saludo
Problema con la entrega
Estimados/as señores/as: Buenas tardes, El día 16 de enero 2026 realizo la compra del teléfono SAMSUNG A56, Negro, Móvil, 256 GB, 8 GB RAM, 6,7 ",Exynos 1580, 5000 mAh, a través de la plataforma de Media Markt, por importe de 308€. Con dirección de envío en Sevilla y con número de identificación por parte de Media Markt 01119_296866871-A y código de seguimiento por DHL 83098720034. Con fecha 29 de enero de 2026, realizo el seguimiento de entrega del teléfono y aparece que está entregado en Madrid. Al llamar por teléfono a la oficina de DHL, ME CONFIRMAN, no solo que el paquete llegó a Madrid, sino que alguien lo había recogido y se lo había llevado. 1º Si la dirección de entrega aparece en la compra que se hizo en Media Markt y en PAYPAL, No entiendo que el paquete se enviara a otra dirección errónea y falsa sin mi consentimiento y se entregara a otra persona, sin mi autorización expresa. 2º DHL tiene el albarán y los datos de teléfono y nombre y más, de la persona que lo ha recogido. 3º Cómo se entrega en Madrid , cuando la dirección de envío es Sevilla y sin comunicármelo ni contactar conmigo por email ni por teléfono. 4º Reclamo que se compruebe qué ha pasado y se me indemnice por la compra del teléfono (ya que he pagado 308€ por el teléfono). 5º Tengo toda la documentación referente a la compra del teléfono y con la dirección correcta de envío. 6º La compra se hizo por la plataforma de Mediamarkt, el vendedor es Livrable, pero es a través de la plataforma de Mediamarkt. Cuando se le llama por teléfono o se le escribe un email, no contesta ni responde a las llamadas de teléfono ni del email. 7º El pago se hizo por Pay Pal Han pasado más de 15 días, del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 0- pago por Pay pal y Recibo de pago a Media Markt , 01- pedido del teléfono, 02 Seguimiento DHL SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
No entregan el producto ni devuelven el importe.
Estimados/as señores/as: En fecha 16 de octubre de 2025 adquirí en su página web Megadietetica.com el producto Uña de gato 427 100cap. de Fharmocat. Han pasado más de 100 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. He reclamado varias veces el producto primero y luego ya la devolución del importe. No ha ocurrido ni una cosa ni la otra. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Falseo de información de Entregas
A la atención del Departamento de Atención al Cliente de ECO SCOOTING: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por la gestión absolutamente irregular del reparto de un pedido realizado a través de TEMU, dividido en dos paquetes y asignado a su empresa para la entrega. Desde hace tres días consecutivos, el seguimiento de los envíos refleja supuestos “intentos de entrega fallidos” alegando “entrega fuera del horario comercial”, cuando dicha información es falsa. La dirección de entrega corresponde a un establecimiento de una conocida cadena de comida rápida que permanece abierto y con personal trabajando de forma ininterrumpida desde las 09:00 hasta las 00:00 horas. Los hechos que motivan esta reclamación son los siguientes: – El primer día, el sistema indica que el paquete “sale a reparto” y, tan solo tres minutos después, se registra un “intento de entrega fallido”, lo cual resulta materialmente imposible.– En otro de los días, el paquete figura “en reparto” durante toda la jornada y finalmente, a las 21:07, se marca como fallido por estar “fuera del horario comercial”, dato completamente incorrecto.– En ninguno de los supuestos el repartidor se ha presentado en el lugar de entrega. No se ha realizado llamada, aviso ni intento real alguno, algo que puede verificarse mediante las cámaras de seguridad del establecimiento. He contactado con su servicio de atención al cliente en repetidas ocasiones durante los últimos tres días, tanto por teléfono como por correo electrónico, exponiendo esta situación de forma clara y detallada. A pesar de ello, los supuestos intentos de entrega falsos se siguen repitiendo, sin que nadie parezca coordinarse con el repartidor ni corregir esta conducta. Considero especialmente grave que se registren intentos de entrega inexistentes, ya que esto supone una falta de diligencia, una información falsa al cliente y un incumplimiento del servicio contratado. Solicito de manera inmediata:– La entrega real y efectiva de ambos paquetes. Que se adopten medidas para evitar que se sigan registrando intentos de entrega que no se producen tales como que atención al cliente contacte y penalice a los repartidores de dicha mala praxis y informando de las quejas de los clientes cuando hay falseo de información y que los clientes se están dando cuenta, que se entreguen los pedidos en lugar de persistir en la mala praxis. Quedo a la espera de una respuesta. Atentamente, N° Seguimiento 296200000072699381
LIMPIA LUNAS TRASERO
Esmados sres., compré en su concesionario, en agosto de 2.024 el vehículo MG4 matrícula 5978 MTP. Cuando pasé la revisión del primer año, me fijé que en su concesionario había coches del mismo modelo que el mío, incluso con matriculaciones anteriores, que tenían el limpia lunetas trasero. He mirado las caracteríscas de este vehículo y modelo en la información que daban sobre las caracteríscas del mismo, y también viene de serie el limpia lunetas trasero. Pero mi coche no lo ene. Por lo que les solicito una explicación sobre este fallo, y en caso de haber sido un error suyo, la compensación que me corresponde.
No llega el pedido ni BEHUMAX contesta a email
Estimados/as señores/as: En fecha 30 de enero de 2026 adquirí en su página web www.behumax.com el producto cinta de correr treadmill iron 4800 y bicicleta estática air, elite storm. Han pasado 8 días y no lo he recibido, ni contestáis al único medio disponible que es email ni la empresa de reparto tiene un teléfono para saber qué pasa con mi pedido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
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