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Problema entrega

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

C. B.

A: AMAZON

22/07/2026

Realice el pedido de un frigorífico, solicite que hiciesen la entrega a partir de las 15h de la tarde porque antes no estamos en casa para recibirlo y entregar el antiguo. El repartidor vino a casa sobre las 10h y me indica que no va a venir a otra hora porque vivo lejos y me colgó el teléfono, dejando el frigorífico en el patio delantero que es de libre acceso y haciendo mi firma sin consentimiento alguno para ello ni para dejarlo ahí, de lo cual tengo pruebas de la cámara que tengo en el patio. Se me confirma que se ha hecho todo mal, me confirman un reembolso y a las 24 horas lo que recibo es que me anulan el reembolso y me cancelan la cuenta. Me encuentro sin dinero y sin frigorífico con estas temperaturas y sin respuesta de la empresa, pese a confirmar que lo han hecho mal, llegando a falsificar mi firma

Mensajes (3)

AMAZON

A: C. B.

18/08/2026

Your attachment is now available for secure download. Amazon has replaced the attachment in this email with download link. Important: This link may contain content that is confidential. Please exercise appropriate caution when sharing. 1 Attachment Download all Passcode required SZAqdY .pdfAttachments Available Until: September 17, 2026, 17:26 (UTC+00:00) Help us improve: Share Your Feedback Visit Here for FAQs and support resources. Estimado/a, Enviamos respuesta a su reclamación. Saludos. Por favor, no responda a este correo electrónico. Esta dirección no acepta mensajes entrantes, por lo que cualquier reclamación o consulta enviada a este correo no será respondida.

C. B.

A: AMAZON

20/08/2026

Pero sino hay ningún enlace ni nada.... y lo adjunto no es nada, me estáis estafando de nuevo?

AMAZON

A: C. B.

15/09/2026

Estimado/a, Enviamos respuesta a su reclamación. Saludos.


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