Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido de tocadiscos en ñamweb de Create en enero de este año 2025, hace unos dias que ya no funciona y no me contestan en el teléfono de atención al cliente. Llevo más de 10 días hábiles llamando dentro de su horario de atención. No puedo solicitar reparación no devolución a traves de su App, solo he solixitado el registro de garantía según mi número de pedido, ya que no realicé mi pedido a través de la App. Revisando los correos que recibí por mi compra no me enviaron factura, solo número de pedido y el correo que envía esta información no acepta respuesta. No me creo que esta empresa no tenga ni un email de contacto ni atienda las llamadas. En la tienda física se desentienden y te remiten a hacerlo online. No sé dónde dirigirme para ejercer mi derecho pues tengo mi tocadiscos en garantía. Espero respuesta. Muchas gracias

Hola, ESCRIBO AQUI LA RECLAMACION QUE HE HECHO A SKLUM Y DESPUES DE 15 DIAS Y VARIOS CORREOS NO TENGO RESPUESTA ALGUNA POR SU PARTE: Acabo de abrir el paquete del espejo correspondiente al pedido CNWISIWVZ y me he encontrado con que una de las esquinas viene rota. La caja presenta golpes externos y el protector de la esquina estaba colocado, pero al retirarlo se aprecia claramente el daño. Al revisar la caja no se han encontrado los fragmentos de cristal correspondientes a la esquina dañada, lo que indica que el espejo ya presentaba este defecto al retirar el protector. Quisiera aclarar que no se trata de un desistimiento, sino de un defecto de origen detectado al abrir el embalaje por primera vez. La Ley General para la Defensa de los Consumidores establece que los defectos de fabricación están cubiertos por garantía aunque hayan pasado los 15 o 30 días del derecho de devolución, siempre que no exista mal uso o un golpe externo, y no es el caso. Por ello, solicito la sustitución del producto o la solución correspondiente en garantía.

Estimados/as señores/as: En fecha 29/11/2025 adquirí en su página web https://www.tramasmas.com/ 2 patas de cortina modelo NILDA. El día 4 de diciembre Correos me entregó el pedido y en el paquete solo había una de las patas. Adjunto la factura que me enviaron en su correo de confirmación. La referencia del pedido es WBHMZSDIEA. Les he hecho llegar esta situación a través de su correo electrónico de posventa, y no he recibido respuesta alguna por su parte. También he llamado a sus distintos teléfonos de Atención al Cliente y no he conseguido hablar con ninguno de sus operadores, así que no me queda más remedio que reclamar a través de la Organización de Consumidores. SOLICITO se me haga entrega del producto que falta, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente, Carmen Castaño.

Hola realice un pedido a ahorro electro el 24/1125 ,,, me llaman para entregar el 26/11/25 y no estaba en casa a día de hoy 16/12/25 aún no lo he recibido,,me puse en contacto con la tienda y solicité que me devuelvan el dinero y aún no he recibido nada ,ya no me cogen el teléfono ni me contestan al correo,,, la tablet se a esfumado y el dinero también ,,a ver si me pudieran ayudar ,,,para que no pase esto más a nadie,,el pedido pone entregado pero yo no he recibido nada

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de noviembre de 2025 adquirí en su página web https://www.primor.eu/es_es dos productos de la marca Olaplex por importe de 31,35 € Han pasado 17 días y no lo he recibido. Y ustedes no responden a mis mensajes a través de su página web (adjunto mensajes enviados y no respondidos) Adjunto los siguientes documentos: email de confirmación de pedido el 30 de noviembre; emails de reclamación el 12, 15 y 16 de diciembre sin respuesta. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realice un pedido portabilidad.el día 12 del 12 de año .en mi área de clientes aparece factura impagada cuando yo les envié el justificante de pago. No atienden el teléfono.no contestan e-mail.por mi experiencia no recomiendo esta compañía.

A la atención del Departamento de Atención al Cliente de DRUNI, Me dirijo a ustedes para presentar una RECLAMACIÓN FORMAL en relación con el pedido nº 1113367401, recibida la caja VACÍA el día martes 9 de diciembre, el cual fue entregado con la caja completamente vacía, sin el producto adquirido en su interior. Por otra parte, el repartidor jamás se personó a entregar el paquete, lo dejó abandonado en la puerta de casa y JAMÁS, JAMÁS, recibimos albarán de entrega o pudimos firmar recepción. Tras ponerme en contacto con su servicio de atención al cliente, se me ha comunicado que no se hacen responsables del incidente, una respuesta absolutamente inaceptable, contraria a la normativa vigente y a los derechos del consumidor. Les recuerdo que, conforme a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), el vendedor es plenamente responsable de la correcta entrega del producto hasta que este llega al consumidor en perfecto estado. El hecho de recibir una caja vacía constituye un incumplimiento grave del contrato de compraventa. No es responsabilidad del cliente investigar qué ha ocurrido durante la cadena logística. Mi única relación contractual es con DRUNI, y por tanto es su obligación resolver esta incidencia de forma inmediata. Por la presente, EXIJO: El reenvío inmediato del producto adquirido, o El reembolso íntegro del importe abonado, incluidos los gastos de envío, en un plazo máximo de 5 días hábiles desde la recepción de esta reclamación. En caso de no recibir una solución satisfactoria en dicho plazo, procederé sin más aviso a: Presentar reclamación formal ante Consumo / OMIC Elevar denuncia ante los organismos autonómicos competentes Iniciar acciones legales por incumplimiento contractual Dejar constancia pública de los hechos en plataformas de opinión y defensa del consumidor, así como redes sociales Espero una respuesta rápida, seria y por escrito. De no ser así, entenderé su silencio como una negativa expresa a resolver el problema por la vía amistosa. Atentamente, Manuel Baeza Sanz DNI: 03474751A Email: manuelbaezasanz@hotmail.com Teléfono: 605942363

Hola, realice un pedido en Carrefour de juguetes con el que obtuve un cupón del 40% para próximas compras con valor total de 103,57€ Realice un segundo pedido de 120,41€ online, para aplicar el cupón, pero tras hablar con ellos, el cupón tenía fallo y no lo aplicaba la web. Me indicaron a través de atención al cliente por teléfono que realizará la compra completa y abriera una reclamación para que me reembolsarán los 103,57€ Llevo llamando diariamente desde el 12 de noviembre y siempre me indican que está en el departamento de abonos y que sigue pendiente la reclamación. Recibí el 18 de noviembre un total de 9 correos indicando que realizaban varios abonos, sumando el total pero en el banco solo he recibido un reembolso de 8 céntimos por parte de carrefour del pedido 73695843

Numero incidencia RNU251215014904 Numero serie lavavajillas 204KWMK2W259 Desde el 12/12/2025 que se abrió la incidencia aún no me han asignado ningún técnico ni concertado ninguna visita a mi domicilio para la reparación del electrodoméstico averiado.Cada vez que llamo me dan largas y no me ofrecen ninguna solución,solo me piden que envíe fotos de la factura y fotos de la pegatina del número de serie del aparato.Tambien me pidieron que mandara un vídeo de la avería.Todo ésto me piden que lo envíe por WhatsApp a un número de teléfono que me facilitan, pero tras mandar todo lo que me han pedido siguen sin decirme cuándo van a venir a repararlo.Llamo de nuevo a LG y me dicen que ése es el servicio técnico que tienen subcontratado y punto,que no me pueden dar ninguna solución.La empresa que tienen subcontratada como servicio técnico oficial y que no me da servicio se llama Microtecnic. Ni LG ni Microtecnic me dan solución a la reparación del electrodoméstico ,que además está en garantía. Por todo ello solicito que asignen un técnico para la reparación del electrodoméstico y se dejen de darme largas. Absoluta indefensión y servicio técnico pésimo.