Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de julio de 2026 adquirí en su página web Electroprecio.com el producto Placa Vitroceramica Balay 3EB715XR. Al siguiente día 6 de julio de 2026 realicé la cancelación del pedido, por lo que el producto no ha salido de sus instalaciones y, por supuesto, yo no lo he recibido. A día de hoy 22 de julio de 2026 no he recibido el reembolso del importe, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto copia de la siguiente documentación: • Confirmación de pedido de fecha domingo 5 de julio de 2026 con referencia 100469223. • Conversación por chat del lunes 6 de julio de 2026 para solicitar la cancelación. • Ticket abierto en la página de Electroprecio.com para la cancelación del pedido en la que se pueden ver tanto las reclamaciones que he efectuado los días 10, 16 y 20 de julio de 2026, como las respuestas por parte de Electroprecio.com. Según lo expuesto, solicito tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada lo que asciende a 390 euros. Sin otro particular, atentamente. José Manuel López.

Realice un pedido en Shein , me asignaron la empresa Paack, nunca más volveré a comprar nada que traiga esa empresa de transportes. He recibido e-mails y sms con mensajes de entrega incompleta, no es posible contactar con el comprador y no hay nadie en el domicilio. Completamente falso. El repartidor no ha venido en ningún momento y mucho menos ha intentado ponerse en contacto. Vivo en una casa unifamiliar donde no hay lugar a problemas de entrega, y he realizado múltiples pedidos anteriormente en los que jamás he tenido problema alguno. Imposible ponerse en contacto con la empresa Paack, todos sus números de teléfono son operadoras automáticas que no resuelven nada, solo hacen perder el tiempo antes de colgar la llamada. Nunca volveré a comprar en ningún lugar si la empresa de reparto es Paack

Estimados/as señores/as: En fecha […17/7/2026….] adquirí en su página web [….Hamelyn] el producto […..Eneida.]. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por páginas rotas SOLICITO la devolución del importe.

Compra efectuada por internet el día 11/06/26 en iberterra.store. Al ver que el pedido no se me enviaba intento contactar con Iberterra por teléfono y whatsapp, siendo imposible. Por fin contacto con ellos vía correo electrónico y siempre me indican lo mismo "será enviado la semana que viene". Después de casi un mes de hacer el pedido y no haberlo recibido, les comunico que, por favor, procedan a la anulación del pedido y devolución del importe abonado. El día 10/07/26 me comunican que proceden a la devolución, que se reflejará en la tarjeta en el plazo de 48/72 horas. A día de hoy, 22/07/26, aun no han efectuado la devolución. Exijo la devolución de forma inmediata, del importe abonado.

Hola, En Marzo compré la aspiradora Y100, estuve probando el formato de fregado pero no funcionaba, los rodillos no bajaban, pensé que no lo estaba haciendo bien por la aplicación, hasta que vi que no bajaban los rodillos, estaba defectuosa de fabrica. EL 29/5 hice parte mediante teléfono y el 1/6 vinieron a recoger el equipo. Hoy día 22/7 aún no tengo la cecotec en casa!! HE tenido que estar llamando yo cada semana para ver que pasaba, después de 1h al teléfono de espera, siempre, me decían que la estaba en taller. Al final les dije que no quería que me la reparasen porque venia mal de fabrica y quería una nueva. La semana pasada me confirmaron desde taller que no la reparaban y me daban una nueva. Aún estoy esperando alguna notificación para saber cuando me la envian. ES UNA VERGUENZA que hace 4 meses que compré un equipo CECOTEC y lleve dos meses en el taller siendo nueva!!! Y que estando en taller no tengas ninguna nitificación!!! No voy a volver a comprar más ningún producto de esta casa!!

Por medio del presente escrito deseo presentar una reclamación formal en relación con el pedido de una litera realizado el pasado 8 de junio de 2026. Tras realizar la compra y no recibir información sobre el estado del pedido, contacté con ustedes a finales de junio mediante correo electrónico. En su respuesta se me indicó que la entrega tendría lugar durante la primera quincena de julio. Viendo que se la entrega no se iba a establecer en el plazo indicado, el día 13 de julio, volví a dirigirme a ustedes por correo electrónico en dos ocasiones, sin obtener respuesta. Ante la falta de información, el 16 de julio contacté telefónicamente con su empresa. Tras facilitar mis datos, se me indicó que no podían ofrecerme información por teléfono y que debía realizar la consulta por correo electrónico. Ese mismo día envié un nuevo correo y se me respondió que el pedido sería entregado la semana siguiente, poniéndose previamente en contacto conmigo. Viendo que ayer seguia sin saber nada de la entrega, contacte nuevamente con ustedes y me dieron de respuesta que esta semana seria recogido por la empresa de transporte y que una vez recogido por ellos, dependia de ellos la entrega, sin ustedes tener nada mas que ver. Esto me parece inaceptable puesto que la compra la he hecho con ustedes y no con ellos, siendo su obligación asegurarse que el pedido llega en condiciones y por tanto, saber la fecha de entrega. A fecha de hoy, sigo sin haber recibido el pedido, ni una fecha concreta de entrega, ni el número de seguimiento del envío. Considero inaceptable la falta de información y el reiterado incumplimiento de los plazos que ustedes mismos me han comunicado, así como el trato recibido por su parte, ya que me está ocasionando importantes molestias e incertidumbre. Asimismo, les informo de que a partir del día 1 de agosto estaré fuera, circunstancia que les comunico con suficiente antelación para que puedan gestionar adecuadamente la entrega. Por todo ello, es requiero para que el pedido sea entregado antes del día 1 de agosto de 2026, en su defecto, me comuniquen de forma inmediata una solución satisfactoria. Igualmente, solicito que me faciliten, en el plazo máximo de 48 horas, una fecha de entrega firme y el correspondiente número de seguimiento del envío, si este ya hubiera sido expedido.

Estimados/as señores/as: En fecha [… 15/06/2026] su empresa me instaló un […aire acondicionado] en mi vivienda. Me pongo en contacto con ustedes porque reclamo la instalación del aire marca eluxe amber 2 4. R 32 3000 fr,puesto que está hecha de vergüenza ,me habeis hecho unos agujeros en la pared,me habéis doblado los tubos ,un agujero que atraviesa la pared (es una casa móvil home ,y las paredes son de Pladur),con lo que eso conlleva (humedades ,bichos ,etc ),adjunto fotos de las condiciones de la instalación y factura de compra. Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. contrato instalación, ftografías.] SOLICITO la devolución total de la instalación,puesto que está fatal hecha ,con el desplazamiento incluido Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días. El pasado 22 de agosto de 2024 realicé una compra en Amazon de un Apple MacBook Pro 15 Touch Bar i7 2.6GHz 16GB 256GB Space Grey (Reacondicionado) con el número de pedido 171-2744092-0379519. Dicho producto ha tenido un problema consistente en que la batería se ha hinchado y se calienta, con el posible riesgo de incendio o explosión. Ese problema se produjo el pasado 03/06/2026 y desde entonces lo único que he recibido es una negativa por parte del vendedor y correos electrónicos dándome largas e incluso algunos diciendo que me enviarían una etiqueta para hacer la devolución, lo que nunca llegó. En una conversación se me dijo que lo que estaban haciendo era diciendo lo que yo quería oír, pero el problema no se solucionaría. El producto viene de un vendedor externo y puesto en contacto con el, siguiendo instrucciones de Amazon, se remite a que la garantía es de un año, es decir, acabó el 23/08/2025, aunque la garantía oficial es de tres años y aún no han transcurrido. He tenido muchos correos y contactos con Amazon ya que ellos se hicieron responsables de la garantía desde el principio. Todos esos correos están guardados así como mis respuestas y están a su disposición. YO SOLO HE RECLAMADO LA REPARACIÓN y no la devolución, como más de una vez me ha dicho Amazon. En archivo adjunto envío factura y foto del estado del ordenador y del precinto de garantía. No puedo enviar el pedido al no ser accesible para mi, pero su número es 171-2744092-037951. De ser necesario puedo enviar también las comunicaciones con Amazon. No creo que Amazon tenga interés en resolver el problema ya que llevo MÁS DE UN MES sin solución. Gracias y espero su respuesta

Hola,Les escribo para presentar una reclamación relacionada con un pedido realizado a través de su página web, correspondiente al paquete número 85554608, ya que a día de hoy no he recibido el producto y la situación del envío resulta completamente confusa y preocupante. Según el seguimiento, el paquete figuraba en proceso de entrega, pero nunca llegó a mi domicilio y actualmente no tengo información clara sobre dónde se encuentra. Quiero remarcar que: El pedido está pagado en su totalidad. Yo no he recibido el paquete. Nadie se ha puesto en contacto conmigo para informar de ningún problema con la dirección. No se me está ofreciendo ninguna solución ni información clara sobre el estado real del envío. Por este motivo, solicito una respuesta urgente en la que me indiquen: Dónde se encuentra exactamente mi paquete número 85554608. Qué problema concreto ha ocurrido mes y medio de espera , y sin respuesta, es exagerado Qué solución inmediata van a ofrecer para que reciba el producto que ya he abonado. Considero inaceptable haber pagado un pedido y encontrarme en esta situación sin información ni asistencia adecuada. Quedo a la espera de una respuesta inmediata y una solución satisfactoria. Atentamente,

Hechos Falta de entrega del producto ofertado y pagado: El día 15 de julio de 2026 recibí el pedido #649097. En la ficha de producto de la web del vendedor se publicitaba claramente el artículo Blemil 2 Optimum Evolution 800g bajo la denominación "formato triple" con un descuento del 63%. Adquirí un total de 4 packs de dicho formato, por lo que la entrega debía ser de 12 botes. No obstante, en el envío únicamente se incluyeron 4 botes individuales, faltando por entregar 8 unidades del producto adquirido. Producto con fecha de caducidad inapropiada para el volumen: Las 4 unidades entregadas cuentan con una fecha de caducidad fijada para octubre de 2026, ofreciendo un margen de consumo de apenas 3 meses desde la fecha de entrega. Tratándose de un producto de alimentación infantil (leche de continuación) y habiendo realizado una compra destinada al suministro del menor durante varios meses, dicha caducidad resulta manifiestamente insuficiente e inadecuada. Gestión directa previa sin solución: Me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente de la empresa reclamada solicitando el subsanamiento del error y la entrega del resto de las unidades con un margen de caducidad adecuado, sin haber obtenido una respuesta ni solución satisfactoria. Fundamentos de derecho / Motivo de la reclamación Incumplimiento contractual y publicidad vinculante: La oferta, promoción y publicidad de los bienes forma parte del contenido del contrato (Art. 61 del Real Decreto Legislativo 1/2007, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). La entrega de una cantidad menor a la ofertada supone un incumplimiento parcial del contrato de compraventa. Falta de conformidad del producto: El producto entregado no se ajusta a la descripción ni posee las cualidades presentadas en la oferta. Solución solicitada Exijo a la empresa reclamada la ejecución correcta del contrato: Envío de las 8 unidades restantes de Blemil 2 Optimum Evolution Leche de Continuación 800g correspondientes al formato pagado. Garantía de que las 8 unidades pendientes correspondan a un lote de fabricación con una fecha de caducidad razonable y amplia (superior a los 3 meses del envío original) para garantizar su correcto consumo.