Compra efectuada por internet el día 11/06/26 en iberterra.store. Al ver que el pedido no se me enviaba intento contactar con Iberterra por teléfono y whatsapp, siendo imposible. Por fin contacto con ellos vía correo electrónico y siempre me indican lo mismo "será enviado la semana que viene". Después de casi un mes de hacer el pedido y no haberlo recibido, les comunico que, por favor, procedan a la anulación del pedido y devolución del importe abonado. El día 10/07/26 me comunican que proceden a la devolución, que se reflejará en la tarjeta en el plazo de 48/72 horas. A día de hoy, 22/07/26, aun no han efectuado la devolución.
Exijo la devolución de forma inmediata, del importe abonado.
