¿Has tenido un problema con una empresa como consumidor?

Realice el pedido de un banco. 31 de julio. Desde el 5 de agosto que GLS me comunica una incidencia porque tectake no les hace llegar el pedido, no han hecho absolutamente nada por solucionarlo, no contestan a mis emails, no contestan al formulario web de ayuda, no te dan solución por teléfono. Un auténtico desastre. Cobrar si que me han cobrado pero el producto no llega. Vamos, un engaño. Les solicito la devolución de mi dinero y tampoco. Ni producto ni dinero. Solicito la devolución de mi dinero ya que no voy a recibir el producto.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días. El día 8 de Agosto de 2026, realizo un pedido en Nutritienda, el cual posteriormente decido cancelar. El pedido se encontraba en la fase de “Creado”, que es la PRIMERA FASE de todo el proceso. Como bien se indica desde la propia página de Nutritienda, — a la cual se puede acceder a través del siguiente enlace: https://help.nutritienda.com/hc/es-es/articles/360012608033-Cancelar-pedido — “ Tenemos la posibilidad de cancelar un pedido siempre y cuando este no se encuentre ya en estado “*en proceso”.” “En proceso” es el TERCER ESTADO de los 4 que componen todo el procedimiento del pedido: 1. “Creado” 2. “Pago pendiente” 3. “En proceso” 4. “Completado” Como se demostrará a continuación con los archivos adjuntos, el día 10 de Agosto de 2026, a las 11:10 horas, Yo comunico a Nutritienda mi deseo de cancelar el pedido cuando todavía éste se encontraba en la fase de “Creado”. Se aporta Captura de Pantalla, realizada 1 minuto después, en la que se aprecia como efectivamente, a las 11:11 horas, el pedido aún se encuentra en la fase de “Creado”. Ignorando mis peticiones, desde Nutritienda deciden continuar adelante con el envío. Para colmo, cuando llego a casa y veo el pedido, me encuentro con que la caja llegó totalmente reventada. Con huecos notables a simple vista y sobre la cual — probablemente — se hayan perdido o le hayan sido sustraídos alguno de los productos del pedido. Tras informar nuevamente a Nutritienda, insistiendo de nuevo en la cancelación de mi pedido, argumentan que “si aceptas un pedido que no se encuentra en perfectas condiciones, perderás todo derecho de reclamación, pues al recepcionar y firmar la entrega, aceptas las condiciones en las que éste es entregado.” Cabe señalar que Yo no recibí el pedido; ya que fue mi hermano quien lo recogió, pues Yo no me encontraba en casa en ese momento. En consecuencia, YO NO HE FIRMADO NADA. En cualquier caso, esto no hubiera pasado nunca, si desde Nutritienda se hubiera cancelado el pedido, sobre lo cual se negaron en todo momento, y el que ellos por su propia cuenta decidieron enviar ignorando mis peticiones como cliente. (Una vez se visualicen los archivos) Queda sobradamente demostrado que Yo informé en tiempo y forma de mis deseos de cancelación del pedido. A lo cual desde Nutritienda se negaron, continuando adelante con el envío, y pretendiendo a mayores que me haga cargo de un pedido cuyo embalaje ha llegado reventado, al que probablemente le falten artículos, y del que Yo informé de querer cancelarlo incluso antes de haberse preparado en sus instalaciones… !! Por todo ello, deseo reclamar la devolución de mi dinero. Además, en concepto de daños y perjuicios, reclamo el doble del importe del pedido realizado ( 314,30 x 2 ) = 628,6; [ 628,60 € ]. Ya que llevo 8 días prescindiendo de mi dinero por sus malas prácticas llevadas a cabo.

El día 13/07/2026 vendí a través de Vinted un Christian Dior Tobacolor La Collection Privée de 125 ml por importe de 140,00 €. El día 22/07/2026 el comprador, usuario “gijs”, abrió una incidencia alegando que el artículo “parece falso”, sin aportar informe pericial, certificado de autenticidad, informe técnico, comunicación del fabricante ni ninguna otra prueba objetiva que acreditase que el producto fuera falsificado. Por mi parte colaboré plenamente con Vinted y aporté fotografías y elementos identificativos del producto, incluyendo logotipo y marcajes del estuche, referencia C099600768, código de barras 3348901571333, lote de fabricación 2W01, etiquetado del fabricante Parfums Christian Dior, indicación “Made in France” y demás elementos disponibles para acreditar su autenticidad. Vinted posteriormente me comunicó que no había recibido suficiente información para confirmar la autenticidad y me concedió un plazo de 48 horas para aportar nueva información. Aporté las pruebas adicionales solicitadas. Posteriormente Vinted indicó que continuaba revisando el expediente. Sin recibir una resolución motivada dirigida a mí ni explicación de qué prueba objetiva acreditaba la supuesta falsificación, el día 06/08/2026 la operación fue cancelada y en el chat de la operación apareció el mensaje “Pedido cancelado. Se ha cancelado este pedido. El comprador recibirá un reembolso”. Como consecuencia de esta decisión, el comprador recibió el reembolso y yo he quedado sin percibir los 140,00 € correspondientes a la venta. Asimismo, según consta en la operación, no se me ha restituido el artículo. Considero que la decisión carece de fundamento objetivo suficiente, puesto que no se me ha indicado qué elemento concreto del producto demostraría que es falso, ni se me ha facilitado prueba técnica o pericial que sustente dicha conclusión. Por el contrario, existen numerosos elementos objetivos que fueron aportados a Vinted y que respaldan la autenticidad del artículo. Solicito la intervención de la Administración de Consumo y reclamo a Vinted el abono íntegro de 140,00 €, correspondientes al importe de la venta, al haber sido cancelada la operación y reembolsado el comprador sin que yo haya recibido el importe de la venta.

hola realice una reserva en Booking de un apartamento en Londres, y aún preguntándole a Booking antes antes si todo estaba bien, me dijeron q si. pague la reserva, y realizadas gestiones, yo comprobé q ese apartamento no existía antes de ir allí. Después de varios vericuetos para poder hablar con ellos, me confirmaron q ese apartamento no existía, y q me devolverían el dinero, me han devuelto el dinero, pero 30 euros menos, por el cambio de moneda y lo peor cinco días después el anuncio sigue colgado en su página, pudiendo alquilarlo otras personas, y presentarse allí después de pagarlo y no existir el mismo algo q se les ha avisado en varias llamadas distintos por ello, por lo q están participando en dicho engaño