Estimados/as señores/as:
En fecha 5 de julio de 2026 adquirí en su página web Electroprecio.com el producto Placa Vitroceramica Balay 3EB715XR. Al siguiente día 6 de julio de 2026 realicé la cancelación del pedido, por lo que el producto no ha salido de sus instalaciones y, por supuesto, yo no lo he recibido.
A día de hoy 22 de julio de 2026 no he recibido el reembolso del importe, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días.
Adjunto copia de la siguiente documentación:
• Confirmación de pedido de fecha domingo 5 de julio de 2026 con referencia 100469223.
• Conversación por chat del lunes 6 de julio de 2026 para solicitar la cancelación.
• Ticket abierto en la página de Electroprecio.com para la cancelación del pedido en la que se pueden ver tanto las reclamaciones que he efectuado los días 10, 16 y 20 de julio de 2026, como las respuestas por parte de Electroprecio.com.
Según lo expuesto, solicito tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada lo que asciende a 390 euros.
Sin otro particular, atentamente.
José Manuel López.
