Hola, hice un plan Renove para cambiar mi conga, y el 15 de junio hice el pago del mismo. El 26 de junio recogieron el antiguo y desde entonces nadie se pone en contacto conmigo. Soy yo la que tengo que llamar para que me vayan informando, para que lo deriven a calidad (el 14 de julio) y a pesar de decirme que me van a ofrecer opciones, nadie se pone en contacto conmigo. Siento que me están dando largas y tras la última de hoy, todavía más... Me dicen que está en el envío a canarias y que a ver si la próxima semana... así llevo casi 6 semanas.
Me molesta el retraso, la incertidumbre pero sobre todo la falta de información.
He comprado varias cosas en cecotec y estaba contenta pero después de esto, dudo que vuelva a comprar. Siento que me están tomando el pelo y por la frustración escribo esta reclamación... Y que no me pongan la escusa de que es Canarias, porque los pedidos de China llegan antes.
