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NI envían el producto ni devuelven el dinero

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

J. M.

A: iberterra

23/07/2026

Estimados/as señores/as: En fecha [29/07/2026…….] adquirí en su página web [ibericos el cortijo….] el producto […jamon de bellota...] Han pasado [……3.] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos confirmación de pedido , factura y excusa de estar esperando proceso de loncheado cuando se trata de una pieza entera…] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (3)

iberterra

A: J. M.

23/07/2026

Buenos días; Debido al volumen de pedidos, los envíos se realizan por orden de llegada de los mismos. Su pedido está previsto para ser enviado a lo largo de la semana que viene. Si lo desea podemos cancelarle el pedido y hacerle su reembolso o esperar unos días más para enviarle el producto. Disculpe las molestias pero hemos tenido complicaciones técnicas. Un saludo y gracias. El 23 jul 2026, a las 11:30, reclamar@ocu.org escribió:

J. M.

A: iberterra

23/07/2026

SI DEVUELAN EL DINERO DE FORMA INMEDIATA , YA LO SOLICITE EN SU CORREO ANTERIORMENTE

J. M.

A: iberterra

30/07/2026

Sigo sin recibir el reembolso del dinero.


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