Producto defectuoso

El día 29 de marzo compré on line un soporte para grabar partido de pádel con mi móvil. Este ser ha roto el día 31 de mayo siendo utilizado correctamente. Se ha partido una de las partes de plástico que lleva la ventosa. Considero que el producto está defectuoso. Utilizo está vía porte he enviado muchos correos y no he recibido respuesta hasta la fecha. Solicito el reembolso.