Estimados/as señores/as:
En fecha […13/05/2025….] adquirí en su página web […*El repuesto TUBO - REF 60876.] el producto [para Aspiradora escoba …...]
Han pasado […36….] días y no lo he recibido.
Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos Cecotec informa: datos del caso 03884080 [ ref:!00D2X0qvkn.!500W60Uywnt:ref ] (Cecotec informa: datos del caso 03884080 [ ref:!00D2X0qvkn.!500W60Uywnt:ref ])
Recibidos
Support [soportesac@cecotec.es]
13 may 2025, 13:11
para mí
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¡Hola María Pérez Martínez!
En respuesta a tu petición 03884080 te adjuntamos información del repuesto/consumible:
*El repuesto que necesitas es: TUBO - REF 60876
*Precio: 34,90€
Ten en cuenta que el pago, en caso de solicitar el repuesto, se realiza a contra reembolso a la empresa de transporte encargada de la entrega.
Para poder realizar la solicitud necesitamos que respondas este correo con la siguiente información:
*Acepta el envío del repuesto/Consumible: SÍ - NO
*Dirección de envío:
Ante cualquier duda estamos a tu disposición.
Gracias por confiar en Cecotec.
Un saludo.…]
He reclamado en 3 ocasiones por telefono y solo me dicen que pasan reclamación , pero nadie me dice cuando voy a recibir dicho repuesto
SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
María Perez Martinez
telf. 669945009
Mi Email : mapema.repre@gmail.com
